成果論培訓計劃
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成果論培訓計劃是1989年韋爾奇引入的,它是集信息交流工具與行動學習改革運動的合成物;它向通用電氣的員工提供了一次生動活潑的改變他們工作方式的機會;成果論培訓計劃成為傑克·韋爾奇重建通用電氣的關鍵法寶
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這一理念落實到實際行動是召集通用電氣公司各個級別員工舉行了一個為期三天由40至100人參加的非正式會議;在會議上,公司老闆回顧了公司的業績並展示了會議日程後便離開了;留下員工們分成多個小組分別攻剋問題的不同部分。
最後,公司老闆回到會場聽取解決方案;老闆只做出三種選擇:當場接受方案,當場拒絕方案或要求提供進一步資料;如果老闆提出需要更多資料,他會指定一組人員從事此項工作並設定做出決策的最後期限。
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成果論培訓計劃取得了顯著的成功。它幫助通用電氣公司的員工與管理層重新建立了相互信任的紐帶;同時,它還為員工提供了交流渠道,通過這一渠道,員工們可以說出工作中遇到的各種問題然後切實地採取措施去改變原有的工作方式。