惠顧回報
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
目錄[隱藏] |
什麼是惠顧回報[1]
惠顧回報是指消費者從特定的賣主手中購買商品時,能得到現金或其他形式的回報。這些回報價值的大小一般以購買量為基礎。
惠顧回報的作用[2]
在大多數的航空公司都有“經常乘客計劃”,規定一個裡程數,乘坐飛機里程達到這個數目的旅客可得到一次免費航程。在亞洲,瑞士航空公司、澳大利亞航空公司和英國航空公司已經加入了新加坡航空公司、中國太平洋公司和馬來西亞航空公司的系統,共同制定它們的乘客計劃,對頭等艙乘客和經濟艙乘客進行回報。為回報下屬成員一年來的購買,合作社向他們分發紅利,例如新加坡的NTUC超級市場。交易印花是顧客獲得的另一種惠顧回報。顧客在特定的商店購物時可得到印花,然後在印花兌換中心或通過郵寄兌換商品。亞洲的銀行為鼓勵它們的持卡人多多使用,根據各人的使用率,給他們以一定比例的郵寄訂購商品折扣。