外部咨詢
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什麼是外部咨詢[1]
外部咨詢是指信息機構向那些專門從事咨詢服務或專門進行軟科學研究的常設組織機構的咨詢。這些咨詢機構與用戶之間沒有隸屬關係，完全根據用戶提供的資料和提出的要求承擔咨詢任務，實現咨詢功能。由於這類咨詢機構地位超脫，服務性強，所以對信息管理工作中帶有發展戰略性質的重大決策問題能做出更為客觀的咨詢結論。
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外部咨詢的特點[2]
外部咨詢的特點是，分析企業存在問題的視野開闊，由於外聘專家地位超脫，一般觀察和分析問題比較客觀，往往能夠發現本質性的問題。他們還可以移植其它行業或同類企業的先進經驗，根據接受咨詢企業的具體情況加以應用。
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外部咨詢的分類[2]
分為第三者咨詢和關係者咨詢。第三者咨詢，是指由於企業毫無利害關係的專家或咨詢公司進行的咨詢。關係者咨詢，是指由總公司對分公司或公司對所屬企業進行的咨詢。
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