基於能力的面試
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基於能力的面試(Competence Based Interview,CBI)
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1995年,約翰斯頓提出基於能力的面試方法。其特點在於註重應試者如何實現所追求的目標,而不是只註重他們以往所取得的成就。在面試過程中,主考官要試圖找到應試者過去所取得成就中反映出來的特定優點。要確認這些優點,主考官要尋找STAR要素--Scene情景、Task 任務、Action 行動、ResLult結果。
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1、檢查崗位規劃,明確需要。例如,一個管理職位需要領導才能,或是在高層作出明確表述的能力,或是促進團隊中彼此相互作用的能力。
2、應試者會被問到以前是否擔任過這樣的角色,或是否經歷過這樣的情景。
一旦主考官發現應試者有過類似的經歷,下一步就是確定他們過去負責的任務。然後瞭解一旦出現問題他們是如何採取行動,以及行動的結果是什麼。