啟髮式推斷

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　許多經理人都依靠啟髮式推斷來做決策。啟髮式推斷是指一種單憑經驗做出決策的方法，主要有代表性啟髮式、可得性啟髮式、錨定與調整性啟發式以及情感性啟髮式。

　　(1)代表性啟髮式

　　經理人通常依賴於使用類比和模式化特征的啟髮式判斷進行判斷和推測，心理學家將這類方法稱為代表性啟髮式。經理人在考察某個或某種觀點究竟在多大程度上符合某個模式時，往往會看該事物或觀點在多大程度上代表著其所屬類型。通常，人們會過多地依賴所謂的代表性，而這種基於典型的思考方式會導致偏差的產生。

　　(2)可得性啟髮式

　　通常，經理人都會傾向於使用可得性啟髮式。這種方法使得他們更依賴於那些容易獲得的信息，而忽視那些相對不易獲得的信息。這樣的做法容易帶來判斷的偏差。

　　(3)錨定與調整性啟髮式

　　經理人通常會對某個他們所熟悉的事情快速做出一個初始判斷，然後在新的環境下對初始判斷進行調整，以反映新的信息。經理人的初始意見會錨定他們的判斷。由此引發的偏差稱作錨定偏差。在形成某項判斷時，人們往往傾向於錨定頭腦中的那個初始想法，並做出相對不充分的調整。

　　(4)情感性啟髮式

　　大多數經理人都依照自己情感上覺得是正確的事情來做決策。心理學家們用情感這一術語來描述感官情緒，用情感性啟髮式來描述過於依賴直覺或者“心理情緒”的行為。如同其他啟髮式一樣，情感性啟髮式包括那些能夠導致經理人行為偏差的心理缺陷。確實，經理人的感覺是他們過去經驗的表現。但是，經驗並不能代替細緻的分析。感覺上是正確的收購行為也會導致負的凈現值。