後勤辦公室
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後勤辦公室(Back office)
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後勤辦公室是企業組織實際運作上的辦公室地理位置安排。它有如戰爭作戰,可以分為前線和後勤。 商業組織前線是商店、零售、專門店等。 而辦公室支援部稱為後勤,例如會計、人事管理、電腦中心、貨倉等,這些後勤部門是顧客無法直接看見的部門。雖然後臺辦公的操作很少是顯著的,但是他們是商務的主要貢獻者。從廣義上來說,後勤辦公室包括影響商務交易聲明的左側(成本)的角色。
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後勤辦公室未必是公司總部,後者駐有董事局會議室及決策高層管理人,而後勤辦公室則可能只有體力勞動的白領和中層經理而已。 甚至後勤辦公室是外判公司,例如顧客服務部、公共關係等。許多後勤辦公室位於便宜的租金和勞動力成本較低的地區和國家。一些辦公園區,如MetroTech中心提供後勤辦公室給租戶,這些租戶的前臺辦公室位於更昂貴的地區。後臺功能可以外包給顧問公司及承建商,包括在其他國家的公司。