前十效應

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　　中國大陸網路空間的輿論存在一種 “前十效應”。也就是說，對網路上出現的某些新聞或社會現象，前十位網民的意見和評論決定了後續的數十甚至成百上千的意見和評論的內容與態度，從而形成網路輿論。該效應由復旦大學著名新聞學教授李良榮提出。

　　具體來說，“前十效應” 有如下假設：

　　1.前10條評論與後續的評論具有議題上的相關性，在一定程度上影響其後評論議題的走向。

　　2.前10條評論與後續的評論存在態度上的相關性：前10條評論呈一致的正面或負面的意見。則後面的評論也一致正面或負面；前10條評論存在不同意見的相互爭論，則後續評論也會存在爭論。

　　如何從理論角度解釋 “前10效應”？從傳播學理論來看，“沉默的螺旋”理論和議程設置理論可為“前10效應”的成因提供思考方向。“沉默的螺旋”理論最早是由諾依曼在1974年提出的，主要理論可概括為：在社會中，生存的個體出於對孤立的恐懼，當感覺自己的意見屬於“多數”或“優勢”時,便傾向於積極表達意見，當感覺意見處於“少數”或“劣勢”時，便可能選擇保持沉默。前10效應即可看作是“沉默的螺旋”理論在網路空間的表現。網民在發表評論時，很自然地需要探察已存在的評論所形成的“意見氣候”，權衡發表意見的後果。前10條評論無形當中即是後續評論的參照，當一致的意見越來越多，新意見所需要突破的心理壓力也就越來越大，一方的沉默逐漸推高優勢意見的強度，形成“滾雪球”般的輿論增勢。面對社會心理壓力和孤獨感的恐懼程度存在個體差異，在一些議題.上，網民或出於正義感振臂一呼，或希望通過理性思考提出不同見解等心理，敢於表達與多數意見背道而馳的評論。一旦有這樣的少數言論存在，這就降低了後續評論者支持少數意見的心理壓力，使得更多支持少數觀點的言論出現，從而產生少數意見與多數意見爭論的情況。

　　“沉默的螺旋”理論的核心之一是討論個體心理如何受到社會群體壓力的影響。網路的匿名性並沒有減輕人們發表不同意見時的社會群體壓力，過於自由的言論反而縱容了情緒化和極端化言論的產生。在網路空間中，網民無法承受謾罵和極端言論，這實際上也是一種孤立感，這種孤立感在有暴力傾向的環境中，就會變為對自身受到威脅，陷人危險的擔心。放在中國網路空間的現實中，網民害怕少數觀點激起語言暴力的威脅，人身攻擊，甚至人肉搜索。

　　網路輿論整體質量低劣也是造成這種情況的原因之一。整體來看，發表意見的網友獨立思考能力不強，容易對觀點採取盲從的態度，評論絕大部分都是情緒化的表達，實質意見和不存在可以理性討論的公共空間。這加劇了“沉默的螺旋”產生，希望理性討論的網民知道無法在網路空間獲得意見的有序交鋒，發表不同意見意義不大，便保持沉默，不與他所認為的烏合之眾同流合污。

　　除了“沉默的螺旋”理論,議程設置也與“前10效應”密切相關。議程設置理論是由馬克斯韋爾·麥庫姆斯和唐納德.肖首先提出的，該理論認為傳媒為公眾呈現的議程決定了公眾關註的議題，為其設置了議程，“傳媒不是告訴我們怎麼想，而是想什麼”。

　　在獲取的數據中，我們可以發現兩種議程設置在起作用:作為大眾媒介新聞網站對新聞的編輯和網民的自我議程設置。兩種議程設置都影響了“前10效應”的產生。

　　新聞網站出於點擊率的考慮，往往選擇網民最感興趣、最容易刺激網民感官的煽情性新聞，放在顯著位置，而將網民不感興趣，或者與網站利益相抵觸的新聞置於弱化的位置，這就先於網民影響了評論者的認知和重視程度。

　　網民的自我議程設置則是指網民對感興趣的議題廣泛關註與評論，影響了其他網民的興趣。前10條評論正起到了網民自我議程設置的作用，後續的評論往往針對已經提出的議題，或支持或反對。例如，新聞“局長涉嫌強姦女下屬致懷孕被抓牽出貪腐窩案”中，儘管網友意見高度一致,但議題存在差別，有的指責監督部門不作為，有的對官員的強姦行為表達憤怒,有的對貪腐現象大量出現表示不滿。這些議題在前幾條評論中都有出現，而後續評論只是表示支持,沒有新的議題出現。可以說，那些已經存在的網民意見決定了其他網民發表意見的方向。

• 李良榮, 於帆. 網路輿論中的"前10效應"——對網路輿論成因的一種解讀[J]. 新聞記者, 2013(2):4.