前十效应

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　　中国大陆网络空间的舆论存在一种 “前十效应”。也就是说，对网络上出现的某些新闻或社会现象，前十位网民的意见和评论决定了后续的数十甚至成百上千的意见和评论的内容与态度，从而形成网络舆论。该效应由复旦大学著名新闻学教授李良荣提出。

　　具体来说，“前十效应” 有如下假设：

　　1.前10条评论与后续的评论具有议题上的相关性，在一定程度上影响其后评论议题的走向。

　　2.前10条评论与后续的评论存在态度上的相关性：前10条评论呈一致的正面或负面的意见。则后面的评论也一致正面或负面；前10条评论存在不同意见的相互争论，则后续评论也会存在争论。

　　如何从理论角度解释 “前10效应”？从传播学理论来看，“沉默的螺旋”理论和议程设置理论可为“前10效应”的成因提供思考方向。“沉默的螺旋”理论最早是由诺依曼在1974年提出的，主要理论可概括为：在社会中，生存的个体出于对孤立的恐惧，当感觉自己的意见属于“多数”或“优势”时,便倾向于积极表达意见，当感觉意见处于“少数”或“劣势”时，便可能选择保持沉默。前10效应即可看作是“沉默的螺旋”理论在网络空间的表现。网民在发表评论时，很自然地需要探察已存在的评论所形成的“意见气候”，权衡发表意见的后果。前10条评论无形当中即是后续评论的参照，当一致的意见越来越多，新意见所需要突破的心理压力也就越来越大，一方的沉默逐渐推高优势意见的强度，形成“滚雪球”般的舆论增势。面对社会心理压力和孤独感的恐惧程度存在个体差异，在一些议题.上，网民或出于正义感振臂一呼，或希望通过理性思考提出不同见解等心理，敢于表达与多数意见背道而驰的评论。一旦有这样的少数言论存在，这就降低了后续评论者支持少数意见的心理压力，使得更多支持少数观点的言论出现，从而产生少数意见与多数意见争论的情况。

　　“沉默的螺旋”理论的核心之一是讨论个体心理如何受到社会群体压力的影响。网络的匿名性并没有减轻人们发表不同意见时的社会群体压力，过于自由的言论反而纵容了情绪化和极端化言论的产生。在网络空间中，网民无法承受谩骂和极端言论，这实际上也是一种孤立感，这种孤立感在有暴力倾向的环境中，就会变为对自身受到威胁，陷人危险的担心。放在中国网络空间的现实中，网民害怕少数观点激起语言暴力的威胁，人身攻击，甚至人肉搜索。

　　网络舆论整体质量低劣也是造成这种情况的原因之一。整体来看，发表意见的网友独立思考能力不强，容易对观点采取盲从的态度，评论绝大部分都是情绪化的表达，实质意见和不存在可以理性讨论的公共空间。这加剧了“沉默的螺旋”产生，希望理性讨论的网民知道无法在网络空间获得意见的有序交锋，发表不同意见意义不大，便保持沉默，不与他所认为的乌合之众同流合污。

　　除了“沉默的螺旋”理论,议程设置也与“前10效应”密切相关。议程设置理论是由马克斯韦尔·麦库姆斯和唐纳德.肖首先提出的，该理论认为传媒为公众呈现的议程决定了公众关注的议题，为其设置了议程，“传媒不是告诉我们怎么想，而是想什么”。

　　在获取的数据中，我们可以发现两种议程设置在起作用:作为大众媒介新闻网站对新闻的编辑和网民的自我议程设置。两种议程设置都影响了“前10效应”的产生。

　　新闻网站出于点击率的考虑，往往选择网民最感兴趣、最容易刺激网民感官的煽情性新闻，放在显著位置，而将网民不感兴趣，或者与网站利益相抵触的新闻置于弱化的位置，这就先于网民影响了评论者的认知和重视程度。

　　网民的自我议程设置则是指网民对感兴趣的议题广泛关注与评论，影响了其他网民的兴趣。前10条评论正起到了网民自我议程设置的作用，后续的评论往往针对已经提出的议题，或支持或反对。例如，新闻“局长涉嫌强奸女下属致怀孕被抓牵出贪腐窝案”中，尽管网友意见高度一致,但议题存在差别，有的指责监督部门不作为，有的对官员的强奸行为表达愤怒,有的对贪腐现象大量出现表示不满。这些议题在前几条评论中都有出现，而后续评论只是表示支持,没有新的议题出现。可以说，那些已经存在的网民意见决定了其他网民发表意见的方向。

• 李良荣, 于帆. 网络舆论中的"前10效应"——对网络舆论成因的一种解读[J]. 新闻记者, 2013(2):4.