利益彙總法
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什麼是利益彙總法[1]
利益彙總法是銷售人員把先前向客戶介紹的各項產品利益時獲得客戶認同的地方進行彙總,並簡明扼要地再次提醒客戶,在加重客戶對利益的認同感的過程中要求客戶訂購。
利益彙總法是銷售人員經常使用的技巧,特別是在做完產品介紹時,銷售人員可運用“利益彙總法”向關鍵人員提出訂購要求。另外,在撰寫建議書並做結論時,也可使用該方法。
案例1: [1]
銷售人員:王總,這台普通紙傳真機能讓您在收到的傳真件上輕鬆批註,並交由相關人員跟進處理,它解決了您以往在熱敏型傳真紙上難以書寫的困擾。此外,該傳真機使用A4規格及B4規格的傳紙張,能有效地改進您目前因紙型不一所造成的存檔及遺失的困擾。
再者,該傳真機30頁的A4記憶存檔裝置可以讓您再也不用擔心因紙張用完而收不到重要信息了(以免延誤商機)。
上面這幾點,都是身為老總的您可能感興趣的方面,這款傳真機能幫你消除上述困擾。同時,在售價方面,您對行情也很清楚,我們給您的是最優惠的價格。現在,您是不是可以考慮作個購買決定,我好馬上幫您裝好這台機器?
案例2:[2]
利益彙總法促成成交
場景:銷售人員和兩位顧客圍坐在小會議桌旁,顧客認可銷售人員對車輛的推薦,氣氛比較輕鬆。
銷售員:總之,這輛車的油耗比同檔次同排量的車要低,外觀也符合您的個性,越野性強,底盤高,您所期望的都可以滿足,而且可以說是超出你的預想。
顧客:是,我對要買的車的要求,你這款車都可以達到,我挺滿意的。
銷售員:是呀,價格又適中,對,說到價格,您準備採用什麼樣的付款方式?