內部故障成本
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內部故障成本(Cost of Internal Failure)
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內部故障成本又稱內部損失成本，是指產品在出廠前由於發生品質缺陷而造成損失，以及為處理品質缺陷所發生的費用之和，如廢品損失、返工損失、停工損失、產量損失等.
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內部故障成本的細分[1]
內部故障成本又可細分如下：
1、廢品損失
廢品損失是指無法修複或在經濟上不值得修複的在產品、半成品及產成品報廢而造成的凈損失。
2、返修損失
返修損失是指對不合格的產成品、半成品及在產品進行修複所使用的材料、人工費。
3、停工損失
停工損失是指由於質量事故所引起的停工損失。
4、事故分析處理費
5、產品降級損失
產品降級損失是指產品外表或局部達不到質量標準、卻不影響主要性能而降級處理的損失。
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