公關演講
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演講,在企業公共關係活動中起著重要的作用。如果說公共關係是傳播,是溝通,是信息的交流;演講就是傳播、溝通、信息交流的工具或具體方式。
公關演講是指演講人通過語言的表達,把自己的思想、對某一具體事件的看法,同時也把自己的情感,作為強有力的信息傳播給公眾,使公眾對演講人及其所代表的企業有更深入的瞭解。使公眾在一定程度上接受自己的觀點和感情。
在企業的公共關係活動中,演講是一種傳播和溝通的好形式。它的形式簡單,無需繁多的道具,也無需一定規則的場地。現代化的傳播手段普及之後,演講人可以走進廣播電臺、電視臺,使演講形式變得更簡單,人們打開收音機或者電視,就可以聽到演講了。聰明的演講人會利用這種傳播工具使自己或所代表的企業組織與公眾的距離縮短並贏得好感。
演講這種簡單易行的公關活動形式,還有思想明確、傳播信號清晰的特點。對於企業來說,演講是與企業外部公眾進行信息溝通與交流,與企業內部公眾聯絡情感、建立良好關係的舉足輕重的手段。不僅僅是公共關係人員,而且每一個領導和決策人也應該學會演講。
首先,演講是演講人通過口頭語言表達自己的思想見解和感情的過程,並通過這種過程作用於公眾。因此一個演講人,必須具備特有的素質。
其次,演講者的思想、觀點、學識、感情溶為一體,形成一個有機的文化修養基礎。這種修養的形成,來自長期多方面的積累及對社會的深刻理解。
再次,演講是口語表達的藝術,但需要一定的文字準備。當然,在演講中,演講者如拿著講稿,照本宣科,往往會引起聽眾的反感,甚至進而對演講者的能力表示懷疑。
在實際生活中,即興演講,也是從事公共關係工作的人經常遇到的。出席某一個會議,主持人或者公眾,推舉某位公共關係人員做演講,遞條子通知:“下一個請你講。”公共關係人員的推辭往往會失去一次很好的公關活動機會。這時,只有登上講臺,做即興演講,才是他的正確選擇。