體姿禮儀

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　　體姿，就是人的身體姿態，又稱儀態，包括人的站姿、走姿、坐姿、手勢和麵部表情等。

　　體姿禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態方面約定俗成的共同認可的規範。用優美的體姿表達禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。^[1]

　　體姿禮儀的功能是多方面的，它不僅能以卓越的風姿展示人們的獨特氣質和風度，還能幫助人們表達自己的情感，探測他人的內心世界，而這無疑對人們自覺地培養優雅的氣質和風度、塑造美好的體姿形象、開展對應的禮儀活動等具有積極的促進作用和重要的現實意義^[2]。

　　從頭到腳的姿態隨時都在默默而語，它們成為與外部世界交流情感的信息。瞭解體姿的含義，並較好地理解和運用，往往是社交成功的關鍵。

　　人類在千百年的生活中，非常頻繁地使用著體姿語言。不同地域、不同民族的人們，雖有其各不相同的有聲語言，但許多基本動作語言的含義都具有相同性。

　　1、面部表情

　　人的面部不僅可以表明現不計其數而又十分微妙的表情，而且往往能夠真實、準確地反映人的內心情感，傳遞人的內在信息。例如，臉上的眉毛、眼睛、嘴和下巴等就能表示極為豐富細緻而又微妙多變的神情。

　　1)眉毛

• 皺眉：不同意、憂愁或、盛憤怒等。
• 揚眉：興奮、喜悅等。
• 眉毛閃動：歡迎或、加強語氣等。
• 聳眉：驚訝或、悲傷等。

　　2)眼睛

• 目光正視：莊重、尊敬等。
• 目光仰視：崇敬、思索等。
• 目光斜視：輕蔑、心虛、仇恨等。
• 目光俯視：羞澀、緊張、害怕等。
• 瞳孔放大：喜愛、興奮、恐怖、緊張、憤怒、疼痛等。
• 瞳孔縮小：厭惡、疲倦、煩惱等。

　　3)嘴

• 嘴唇閉攏：和諧寧靜、端莊自然等。
• 嘴唇半開：疑問、奇怪、有點驚訝、傻裡傻氣等。
• 嘴唇大開：驚駭等。
• 嘴角向上：善意、禮貌、樂觀、喜悅等。
• 嘴角向下：痛苦悲傷、沮喪消極等。
• 嘴角緊繃：憤怒、對抗或意志堅定等。
• 嘟嘴：生氣、不滿意等。

　　4)下巴

• 上揚：傲慢、冷漠、倔強、不服輸或自我防禦等。
• 內抑：諂媚討好、害羞畏懼等。

　　2、身體姿勢

　　身體姿勢可主要分為靜態和動態兩大類，主要有站、坐、走等姿態。

　　1)站

• 標準站姿：嚴肅、莊重、自信、可靠、腳踏實地等。
• 兩腳分開尺餘，腳尖略朝外偏：果斷、任性、富有進取心、不裝腔作勢等。
• 兩腿交叉站立：不嚴肅等。
• 一腳直立，另一腳彎置其後，以腳尖觸地：情緒不穩、變化多端、喜歡不斷的刺激與挑戰等。
• 雙臂交叉抱於胸前：消極、防禦、抗議等。
• 身體抖動或搖晃：漫不經心、缺乏教養等。
• 雙手插入衣袋或褲袋：拘謹、小氣、畏縮、不嚴肅等。

　　2)坐

• 標準坐姿：沉著、穩重、冷靜、認真等。
• 上身緊靠椅背：內心有不安全感等。
• 頻繁變換架腿姿勢：心緒不寧、焦躁不安或對交談失去興趣等。
• 交談中開始架腿：對話題不感興趣或悠閑輕鬆等。
• 女性兩腿併攏，腳踝交叉而坐：有教養的表現等。
• 男性坐時交叉腳踝：警惕、防範或壓制恐懼緊張等。
• 坐在椅子或沙發邊緣：顯露心理劣勢、精神上缺乏安定感等。
• 深陷在沙發中：疲憊、懶散、隨便、自我感覺良好、缺乏教養等。

　　3)走

• 標準走姿：從容自信、瀟灑大方等。
• 弓著背走路：精神狀態處於低潮或有自我防衛的心理等。
• 雙手反背在身後：傲慢、呆板等。
• 身體晃蕩：輕佻、浮誇、缺少教養等。

　　3、身體動作

　　人際交往中，人的各種身體動作不僅可用來加強語氣，輔助表達，而且由於本身含義豐富，所以在危急或特定之時可代替說話。

　　1)頭部

• 頭部向前：傾聽、期望或同情、關心等。
• 頭部向後：驚奇、恐懼、退讓或、遲疑等。
• 頭部向上：希望、謙遜、內疚或、沉思，或為什麼事憂慮，也可能為做錯事而悔恨等。
• 點頭：答應、理解和贊許等。
• 搖頭：否定、遲疑等。
• 頭一擺：快走等。

　　2)肩部

• 聳聳肩膀：無所謂、無可奈何等。
• 雙肩耷拉：精神狀態差、沮喪、潦倒等。

　　3)手勢

• 掌心向上：坦誠直率、善意禮貌、積極肯定、無強制性和威脅性等。
• 掌心向下：強制命令、貶低輕視、否定反對等。
• 拳頭緊握：挑戰、表示決心、顯示團結和力量、提出警告等。
• 拳頭緊握，伸出食指：訓示或命令，指明方向或事物，有明顯的強制性和威脅性等。
• 握手有力：熱情、興奮、好動或自我表現欲旺盛等。
• 握手無力：個性懦弱、缺乏氣魄或傲慢、矜持、冷淡等。
• 交談、開會時手指小幅度動作：不耐煩、沒興趣、心不在焉或持不同意見等。

　　4)腿腳

• 雙腿交替抖動：為了消除內心的緊張感或壓力等。
• 腳掌敲打地面：不耐煩或緊張不安等。
• 跺腳：著急、埋怨或責怪等。

　　實際上，人體各部分的姿態動作是一個相互協調配合的整體，以上將其分成三個部分只是為了便於解釋。我們在實際生活中分析破譯人的體姿含義時，一定要在綜合觀察的基礎上，再作出判斷。

　　雖然人類的體姿含義具有共同性，但是，由於受到民族習俗和文化背景的深刻影響，某些體姿，特別是某些手勢在不同國家、不同民族又可能具有不同的含義。

　　例如，伸出一隻手，拇指和食指合成一個圓，其餘三個指頭伸直或略屈，在我國，伸手示數時該手勢表示零或三；美國人或英國人卻用它表示“OK”，即贊成、了不起的意思；在法國，這一手勢表示零或沒有；在泰國表示沒問題、請便；在日本、緬甸、南韓表示金錢；在突尼西亞表示“傻瓜”；在巴西表示侮辱男人，引誘女人。

　　人的任何一種表情、姿態和動作，不論其在身體的什麼部位，都能傳遞某些信息，表露某些情感。但這並不是說，表情、姿態、動作的含義在任何情況下都是確定的、不變的。因此，要正確領會某個體姿的含義，應該與交往對象發出的其他信息相聯繫。

　　1、某個體姿的含義需與整個體姿表現相聯繫

　　在交談中，倘若有一方的上身微微傾向前方，這是被對方的言談所吸引呢，還是已經不耐煩，很想結束這場談話呢?？單看這一個動作，難以斷定。如果綜合這人一連串的動作、面部表情和身體姿態，則不難看出他的真實動機。如果他剛剛改變了雙臂交叉在胸前，上身後仰的姿態，而且神態從容，目光專註，那麼就是感興趣、被吸引的信號；如果他眼睛盯著其它地方，雙手夾握在椅子座面的邊緣，像是隨時準備起立而身體向前傾，這就是已經厭煩，很想站起來離開的表示。

　　所以，要得到某個體姿的準確含義應與整個體姿表現相聯繫。當然，如果你希望自己能有效地運用體姿，也應當註意使所有的體姿信號結合為一個有機聯繫、和諧的整體。

　　2、某個體姿的含義需與有聲語言相聯繫

　　身體姿態與有聲語言是密切配合、協調一致的關係，所以許多體姿的含義可以聯繫有聲語言來斷定。同樣是搓手掌的動作，若說“來，咱們開始乾吧!”這是工作前的“摩拳擦掌”，振奮精神；若推銷員搓著手掌對經理說：“咱們又搞到一筆好生意!”這是期待贊揚和獎勵；在外國的飯店裡，服務員來到桌前，搓搓手掌，問：“先生，還想喝點什麼嗎?”這是期待小費的暗示。可見，同樣的姿態表情，由於說的話不同，其含義也就各不相同。

　　在有聲語言的配合下，能夠更為準確地揣摩體姿信息的明確含義。

　　3、某個體姿的含義需與具體情況相聯繫

　　在這裡，具體情況是指一定的時間、場合、情景以及涉及的物體。如一個人坐在椅子上，雙臂交叉，兩腿相搭，腦袋下垂，整個身體呈收縮狀態，單是這個姿態，我們很難判斷是什麼意思。但如果此人是坐在汽車上，寒風凜冽，這顯然是因為天冷而採取的防禦姿態；如果是在午夜的候車室，則可斷定因為疲勞而正在打瞌睡；如果此人隔桌與人正在交談，那他的姿態說明瞭對這次談話持消極、否定的態度。

　　只有與具體情況相聯繫，才能有效地確定體姿的含義。

　　在社交場合，舉手投足要顯示出應有的禮貌，“站如松，坐如鐘，行如風，卧如弓”是我國古人對人體姿勢的基本要求。在人的各種體姿儀態中，如站姿、坐姿、走姿和手勢，在社交禮儀中占有較重要的地位。把握良好姿態的要領，是青年們我們塑造美好風度形象的有效途徑。

　　站姿是生活靜力態造型的動作，優美、典雅的站姿是發展人的不同質感美、動態美的起點和基礎，能襯托一個人美好的氣質和風度。

　　1、標準站姿的動作要領

　　1) 身體舒展直立，重心線穿過脊柱，落在兩腿中間，足弓稍偏前處，並儘量上提。

　　2) 精神飽滿，面帶微笑，雙目平視，目光柔和有神，自然親切。

　　3) 脖子伸直，頭向上頂，下鄂略回收。

　　4) 挺胸收腹，略為收臀。

　　5) 雙肩後張下沉，兩臂於褲縫兩側自然下垂，手指自然彎曲，或雙手輕鬆自然地在體前交叉相握。

　　6) 兩腿肌肉收緊直立，膝部放鬆。女性站立時，腳跟相靠，腳尖分開約45°，呈“V”型；男性站立時，雙腳可略為分開，但不能超過肩寬。

　　7) 站累時，腳可向後撤半步，身體重心移至後腳，但上體必須保持正直。

　　由於日常活動的不同需要，我們也可採用其他一些站立姿勢。這些姿勢與標準站姿的區別，主要通過手和腿腳的動作變化體現出來。例如，女性單獨在公眾面前或登臺亮相時，兩腳呈丁字步站立，顯得更加苗條、優雅。需要註意的是，這些站立姿勢必須以標準站姿為基礎，與具體環境相配合，才會顯得美觀大方。

　　2、訓練方法

　　1) 五點靠牆：背牆站立，腳跟、小腿、臀部、雙肩和頭部靠著牆壁，以訓練整個身體的控制能力。

　　2) 雙腿夾紙：站立者在兩大腿間夾上一張紙，保持紙不松、不掉，以訓練腿部的控制能力。

　　3) 頭上頂書：站立者按要領站好後，在頭上頂一本書，努力保持書在頭上的穩定性，以訓練頭部的控制能力。

　　4) 效果檢測：輕鬆地擺動身體後，瞬間以標準站姿站立，若姿勢不夠標準，則應加強練習，直至無誤為止。

　　坐姿是一種可以維持較長時間的工作勞動姿勢，也是一種主要的休息姿勢，更是人們在社交、娛樂中的主要身體姿勢。良好的坐姿不僅有利於健康，而且能塑造沉著、穩重、文雅、端莊的個人形象。

　　1、標準坐姿要領

　　1) 精神飽滿，表情自然，目光平視前方或註視交談對象。

　　2) 身體端正舒展，重心垂直向下或稍向前傾，腰背挺直，臀部占坐椅面的2/3。

　　3) 雙膝併攏或微微分開，雙腳並齊。

　　4) 兩手可自然放於腿上或椅子的扶手上。

　　除基本坐姿以外，由於雙腿位置的改變，也可形成多種優美的坐姿，如雙腿平行斜放，兩腳前後相掖，或兩腳呈小八字形等，都能給人舒適優雅的感覺。如要架腿，最好後於別人交疊雙腿，，女子一般不架腿。無論哪種坐姿，都必須保證腰背挺直，女性還要特別註意使雙膝併攏。

　　2、入座、離座要領

　　1) 從椅子後面入座。如果椅子左右兩側都空著，應從左側走到椅前。

　　2) 不論從哪個方向入座，都應在離椅前半步遠的位置立定，右腳輕向後撤半步，用小腿靠椅，以確定位置。

　　3) 女性著裙裝入座時，應用雙手將後片向前攏一下，以顯得嫻雅端莊。

　　4) 坐下時，身體重心徐徐垂直落下，臀部接觸椅面要輕，避免發出聲響。

　　5) 坐下之後，雙腳並齊，雙腿併攏。

　　行走是人的基本動作之一，最能體現出一個人的精神面貌。行走姿態的好壞可反映人的內心境界和文化素養的高下，能夠展現出一個人的風度、風采和韻味。

　　1、標準走姿要領

　　1) 走姿是站姿的延續動作，行走時，必須保持站姿中除手和腳以外的各種要領。

　　2) 走路使用腰力，身體重心宜稍向前傾。

　　3) 跨步均勻，步幅約一隻腳到一隻半腳。

　　4) 邁步時，兩腿間距離要小。女性穿裙子或旗袍時要走成一條直線，使裙子或旗袍的下擺與腳的動作協調，呈現優美的韻律感；穿褲裝時，宜走成兩條平行的直線。

　　5) 出腳和落腳時，腳尖腳跟應與前進方向近乎一條直線，避免“內八字”或“外八字”。

　　6) 兩手前後自然協調擺動，手臂與身體的夾角一般在10°～15°，由大臂帶動小臂擺動，肘關節只可微曲。

　　7) 上下樓梯，應保持上體正直，腳步輕盈平穩，儘量少用眼睛看樓梯，最好不要手扶欄桿。

　　2、訓練方法

　　1）行走輔助訓練

　　A、擺臂。人直立，保持基本站姿。在距離小腹兩拳處確定一個點，兩手呈半握拳狀，斜前方均向此點擺動，由大臂帶動小臂。

　　B、展膝。保持基本站姿，左腳跟起踵，腳尖不離地面，左腳跟落下時，右腳跟同時起踵，兩腳交替進行，腳跟提起的腿屈膝，另一條腿膝部內側用力綳直。做此動作時，兩膝靠攏，內側摩擦運動。

　　C、平衡。行走時，在頭上放個小墊子或本子書本，用左右手輪流扶住，在能夠掌握平衡之後，再放下手進行練習，註意保持物品不掉下來。通過訓練，使背脊、脖子豎直，上半身不隨便搖晃。

　　2）邁步分解動作練習

　　A、保持基本站姿，雙手叉腰，左腿擦地前點地，與右腳相距一個腳長，右腿直腿蹬地，髖關節迅速前移重心，成右後點地，然後換方向練習。

　　B、保持基本站姿，兩臂體側自然下垂。左腿前點地時，右臂移至小腹前的指定點位置，左臂向後斜擺，右腿蹬地，重心前移成右後點地時，手臂位置不變，然後換方向練習。

　　3）行走連續動作訓練

　　A、左腿屈膝，向上抬起，提腿向正前方邁出，腳跟先落地，經腳心、前腳掌至全腳落地，同時右腳後跟向上慢慢墊起，身體重心移向左腿。

　　B、換右腿屈膝，經過與左腿膝蓋內側摩擦向上抬起，勾腳邁出，腳跟先著地，落在左腳前方，兩腳間相隔一腳距離。

　　C、邁左腿時，右臂在前；邁右腿時，左臂在前。

　　D、將以上動作連貫運用，反覆練習。

　　其他幾種體姿禮儀的基本要求：

　　1、點頭：在沒有必要行鞠躬禮，但又想向對方示意時，可用點頭表示。點頭時，轉折點在脖子，雙目應註視對方，可同時用微笑或話語向對方問好。

　　2、回頭：無論是誰，若突然被人由後面叫住，會毫無防備。倘若不加思索，只將頭部和視線轉向對方，很容易讓人誤會你在瞪他。正確的姿勢是，回頭時讓身體也稍向後側，轉向對方，以給人謙恭、友好的印象。

　　3、遞物：遞東西給他人時，應雙手將物品拿在胸前遞出。遞書時，應把書名向著對方，以便對方能夠看清楚。若是刀剪之類的尖銳物，要把尖銳的頭向著自己。遞物時，不能一隻手拿著物品，更不能將物品丟與對方。

　　4、接物：對他人遞來的物品應雙手接過。

　　5、招手：若碰到較親近的朋友或同事，可用舉手招呼表示問候。招手時，手的高度以在肩部上下為宜，手指自然彎曲，大臂與上體的夾角在30°左右。

　　6、“V”型手勢：食指和中指上伸呈“V”型，拇指彎曲壓於無名指和小指上，這個動作有“二”和“勝利”的含義。表示“勝利”時，掌心一定要向外，否則就有貶低和侮辱人的意思。

　　7、請的手勢：在標準站姿基礎上，將手從體側提至小腹前，優雅地劃向指示方向，這時應五指併攏，掌心向上，大臂與上體的夾角在30°左右，手肘的夾角在90°～120°之間，以親切柔和的目光註視客人，並說些適宜的話語。

　　8、鼓掌：鼓掌禮一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。鼓掌時，一般將左手抬至胸前，掌心向上，四指併攏，虎口張開，用右手去拍打左手發出聲響。