企業心理環境工程

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　企業心理環境工程是指創造和完善企業對職工的心理狀態施加積極、健康的影響, 能使職工心情舒暢、各遂其志、各盡其能的環境構築工程。與生產工程、福利工程和文娛工程有些不同, 心理環境工程只是象徵性地藉助於某些物質手段而達到製造良好心理氣氛的目的, 而不是側重於物質文化工程。

　　( 1) 主人翁感心理環境工程。

　　一般說來, 只要企業職工層次和經濟水平達到一定程度後, 他們在關心經濟收入、福利待遇的同時, 就會越來越多地關註起自身在企業中的地位、人際關係的和諧和精神上的自我價值實現的滿足。能否通過各種方式使職工的心境、意見、智慧充分地得到理解、利用和發揮, 能否使他們體會、體驗到一種自豪、參與和當家作主的感受, 就取決於企業的主人翁感心理環境的構建。

　　( 2) 創新心理環境工程。

　　傑出的企業家總是鼓勵創新心理環境工程的優秀設計師。他留給企業的寶貴“財產”往往是這方面的建樹。正象米歇爾·貝拉克所指出的那樣:“我父親送給美國製鞋公司的真正禮物和他對該公司的真正貢獻, 不在於他‘正確地細化和規定了市場方向’; 而在於他創立了一種美好的公司文化和價值觀, 他獎勵敢冒風險的行為, 他支持而不是懲罰那些碰到了一、兩年壞年景的人, 他允許新鮮思想通過各個層次上從下麵浮到上面來。”

　　( 3) 角色意識淡化與校正心理環境工程。

　　發達國家的企業家們就如何利用自己的高尚行為對職工施加積極的心理影響極為重視。他們時時處處要造成一個平易近人、把自己同職工打成一片的良好印象, 以此來沖淡職工中過於鮮明的角色分工意識, 儘量消除彼此的距離感。

　　( 4) 安全保障心理環境工程。

　　這裡的安全保障主要是指職工的就業安全保障。企業就業制度選擇和實施對職工的心理影響很大, 象終身雇佣制和合同工制對企業職工的心理所產生的作用截然不同:“前者使職工消除後顧之憂, 情緒安穩; 後者使職工產生心理恐慌, 或懼怕因能力低而被淘汰, 或自持能力強而隨時伺機‘擇高枝而棲’。” 因此可以說, 企業具備了良好的就業安全保障心理環境的構造, 不但會給職工帶來安全感, 而且會給企業帶來穩定和繁榮。

　　( 5) 激勵後進的心理環境工程。

　　企業文化共同體成員的水準不會整齊劃一, 有先進、中間的, 就有相對落伍的。如何激勵後進,變後進為先進, 這是企業心理環境工程的一部分。優秀的企業對後進者總是採取積極的心理攻勢, 而不是簡單的物質獎懲。任何簡單粗暴的做法、都可能傷害他們的自尊心、自信心而使其一蹶不振或走向對立。因此, 能否建立起一個良好的激勵後進的心理環境, 標誌著企業文化是否成熟, 是否完備, 是否優秀。