企業主導形象
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企業主導形象是指公眾最關註的企業形象因素。例如，公眾最關心電視機的質量（圖像、色彩、音質等等）和價格（是否公道合理），因而電視機的質量和價格等構成電視機廠的主導形象。
這是根據公眾對企業形象因素的關註程度來劃分的：公眾最關註的企業形象因素構成主導形象，而其他一般因素構成輔助形象。例如，公眾最關心電視機的質量(圖像、色彩、音質等)和價格(是否公道合理)，因而電視機的質量和價格等構成電視機廠的主導形象，而電視機廠的企業理念、員工素質、企業規模、廠區環境、是否贊助公益事業等則構成企業的輔助形象。企業形象由主導形象和輔助形象共同組成，決定企業形象性質的是主導形象，輔助形象對主導形象有影響作用，而且在一定條件下能夠與主導形象實現相互轉化。[1]
主導企業形象和輔助企業形象由於公眾對企業形象各要素關註的程度不同，由此而形成的企業形象也不同。公眾關註的企業形象因素構成的企業形象可稱之為主導企業形象，而其他由公眾不太關註的企業形象因素構成的企業形象則稱之為輔助企業形象。[2]
理論上的劃分比較簡單，實際情況卻遠不是這麼簡單，不同的人對企業形象構成因素關心的側重點差異較大，因而什麼是主導企業形象和輔助企業形象就很難合理劃分。這就要求企業必須明確自身的目標市場和消費者群，對於高檔產品，由於選擇此類產品的消費者註重性能和質量，應明確這兩個因素所構成的企業形象，將其定位為主導形象；對於大眾化的一般產品，應註重價格因素構成的企業形象，並將其作為主導形象。另外，企業的主導形象和輔助形象並不固定，在一定情況下二者可以相互轉化，一定時期的主導形象可能隨著時間的推移而轉化成輔助形象；反之亦然。企業應時刻把握市場動向，搞清楚目標市場和消費者群關心什麼，需要什麼，主動適應新的變化，塑造良好的企業形象。[2]
