任務調查表
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任務調查表是用來收集工作信息或職業信息的調查表。職務分析人員依據每一條檢查項目或評定項目,列出任務或工作活動一覽表,其內容包括所要完成的任務、判斷的難易程度、學習時間、與整體績效的關係等,所得到的數據可以用電腦進行分析。美國空軍廣泛運用的一種任務調查表包括大約500條任務說明(按照主要職能或主要責任分類)。下表是美國空軍噴氣式飛機發動機機修工的部分任務調查表:
克裡斯塔爾(Christal,1974)對於如何根據任務調查表制定複雜的職務分析計劃提出下列建議:
1) 利用全日制工作人員編寫任務表和重要問題。主管人只起技術顧問的作用。
2) 對人物做具體的而不是空泛的說明。
3) 表中項目包括由人事管理者提出有待回答的各種問題。
4) 收集工作人員姓名等辨別身份的信息。這樣有助於得到高質量的數據;這種數據是進行跟蹤研究或縱向研究所必不可少的材料,也可以用來補充人事檔案中的數據。
5) 管理人員編製重要樣本。這樣有助於提高職務分析的可靠性和下級人員進行分析。
6) 收集視力檢查表方面的數據。
7) 利用“時間消耗對照表”作為主要的評定因素,估計工作人員在每一種任務方面消耗的時間占總體時間的百分比。