價格意識
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價格意識(Price Conseiousness)
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什麼是價格意識[1]
價格意識是指消費者對商品價格高低強弱的感覺程度,直接表現為顧客對價格敏感性的強弱,包括知覺速度、清晰度、準確度和知覺內容的充實程度。它是掌握消費者態度的主要方面和重要依據,也是解釋市場需求對價格變動反應的關鍵變數。
價格意識下的銷售商品牌產品[2]
製造商品牌產品的價格一般都高於同類的銷售商產品的品牌,由於銷售商品牌的所有者都是很著名的銷售公司,它們在市場上有很好的聲譽,所以,消費者對製造商品牌的不滿情緒也就產生了,銷售商品牌能大行其道的原因也在於此。產生這種現象的原因,根源就在消費者的價格意識。
為了剖析消費者價格意識,有了研究和與消費者價格意識相關的假設。這些假設後來都被證明是成立的。
假設1:商品比較中,假定其他方面都是相同的,某個商品如果消費者認為它的“價格——品質”相關性低,消費者的價格意識就會強烈一些。
也就是說,價格越離譜,消費者的價格意識越強。
假設2:商品比較中,假定其他方面都是相同的,如果消費者碰到劣質產品的風險高時,消費者的價格意識就會強烈一些。
也就是說,消費者害怕買到不好的產品的時候,他們更在乎價格和自己將要花出去的錢。
假設3:商品比較中,消費者的價格意識會受風險意識的影響。風險知覺越強烈,價格意識就越強烈。也就是說,價格意識是以風險意識為前提的。風險越大,消費者的價格意識越強烈,同時也越在乎行將花出去的錢。
假設4:消費者如果發現了製造商品牌產品價格上的不公平,這種不公平越嚴重,消費者的價格意識越強烈。
比起銷售商品牌的產品.儘管製造商品牌的產品的品質要好一些,但如果價格太高,使消費者感到了價格上的不公平,那麼消費者會產生關註價格的價格意識。價格越不公平,價格意識越強烈。
假設5:消費者發現的價格上的不公平性越嚴重,越會去買銷售商品牌的產品。
假設6:消費者的價格意識會促使他們購買銷售商品牌的產品。
也就是說,由於價格意識是在製造商產品和銷售商產品價格不公平的基礎上才容易產生,所以消費者有躲避這種不公平的想法,轉而去買銷售商品牌的產品。
假設7:消費者的風險意識越強,越不願意購買銷售商品牌的產品。
解釋這個假沒的時候要先解釋風險意識。消費者的風險意識包括價值風險、功能風險、輿論風險等許多內容,這些風險多數對應的是產品的品質,可以說,產品品質好.消費者面對的風險就少。由於製造商品牌產品在品質上要高於銷售商品牌產品.所以,人們有風險方面的考慮時,比較願意去買製造商品牌的產品,而放棄銷售商品牌的產品。
消費者價格意識的利用[2]
價格意識能夠使消費者改變購買的打算,從製造商品牌產品轉向銷售商品牌產品,這對製造商來說是很不利的一種情況。不過,研究也發現_r,只要消費者風險意識強的時候,他們就會選擇製造商品牌的產品,所以,對於製造業公司的營銷人員的工作來說,向消費者強調買到劣質產品的風險是很重要的。此外,在廣告及其他促銷手段中,也要宣傳產品品質的重要性.強化消費者的風險意識。此外,製造商還可以宣傳高價格和高品質的關聯關係,強調了產品的“價格——品質”相關性,消費者就容易認可產品。
此外,價格的公正性是十分重要的一點。製造商在為自己產品制定價格的時候,儘可能地增加透明度,讓消費者瞭解產品的實質,也瞭解產品價格的實質,這樣就可以減少消費者價格意識下產生的判斷錯誤。降低判斷錯誤的方法包括對產品的詳細說明,比如材料、加工工藝、性能、售後服務等各個方面。這些說明可以使消費者全面瞭解產品的內容,並幫助他們把價格和產品品質聯繫起來。