價值映射圖

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價值映射圖（Value Mapping）——第二代績效管理模型

　　伴隨著績效管理潮流的風起雲涌，各種各樣的績效衡量方法也應運而生。 然而，在具體操作過程中，這些方法暴露出了種種的不足。

　　雖然第一代績效管理方法為組織績效管理做出了一定程度的貢獻，但是沒有哪一種方法能夠給出一套衡量組織績效的完美標準和尺度。 反而使得受制於這些模型、架構，失去了對於組織以及組織的利益相關者最為重要的績效衡量尺度。

　　安德魯·傑克（Andrew Jack）提出的“價值映射圖”是第二代績效管理模型，它試圖避免現有績效管理工具的一些不足。

　　通過直觀圖形對最具效力的績效衡量方法進行整合，並運用價值語言對其進行闡釋，價值映射圖能夠幫助企業管理人員及普通員工將績效管理、績效衡量很好地結合起來。

　　價值映射圖能夠識別出什麼是利益相關者最為需要的，並以此為出發點對企業價值產出進行衡量，進而制定整合的企業戰略。 與此同時，價值映射圖非常強調創造價值的活動和資產、價值動因、以及績效量度方法之間的有效溝通。

　　對於組織來說，不管是公共機構還是私營企業，都必須以較為有效的方式向利益相關者彙報自己的價值創造活動。 價值映射圖正可以滿足這樣的需要，通過架構一個有效的價值創造彙報體系， 向組織內的所有相關人士彙報組織的價值創造活動（參考右圖）。

　　圖中其實就是一個輸入輸出系統，首先我們把利益相關者進行價值評估，運用企業戰略目標和個人需求目標進行整合，就可以得出結果值的映射，把這個映射值進行價值驅動因素的評估，就可是獲得價值驅動的映射圖，這時我們就可以發現，與映射圖相關的配套措施是不是符合可適應了，於是就可以得出完善和發展的各項措施。通過相互的溝通和目標值的動能性驅動，獲得企業所期望得到的結果。

　　最後通過對價值評估結果的報告價值，來滿足、均衡企業、個人的相關利益，最終實現共贏。

　　價值映射圖用另一種方式描述了績效管理中的實現方式，它將績效管理的利益相關者的利益運用映射圖進行轉換，從而實現績效管理。價值映射圖非常強調創造價值的活動和資產、價值動因、以及績效量度方法之間的有效溝通，通過價值創造和價值評估架構一個有效的價值創造彙報體系，向組織內的所有相關人士彙報組織的價值創造活動，是一個改進型的績效管理模式，也稱為第二代績效管理模型。