交付績效

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什麼是交付績效

　　交付績效是指在某一時間段內將單證提交給集運人的效率。

　　對於貨物的交付來說，衡量績效的典型辦法是貨物及時收貨的百分比。及時性通常包括在預計的到達期間內，所交付的貨物或服務無缺陷。建立交付績效的衡量標準時需要：

　　1.定義“及時”的時限（到期日加上或減去一段時間，在這段時間內允許交貨並認為是及時的）。

　　2.對每次接收都將實際接收日期與訂購單上的預期接收日期相比較。如果是在及時的時限內，則該貨物就是及時接收的。

　　3.將及時交付的數額除以收到的總數額，乘以100計算出及時收到的百分比。

　　衡量服務的交付履行會稍微主觀一些，因為沒有“接收貨物”的交易。將預期履行服務的時間與實際履行的時間相比較，然後按上文所述辦法計算出百分比。

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Lin.

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