個別改善

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　　個別改善是對重覆故障、瓶頸環節、損失大、故障強度高的設備進行有針對性的消除故障(損失)、提升設備效率的活動。

　　1．全員參與

　　個別改善不管是提案制度、主題改善還是課題改善都離不開全員的參與，利用一切鼓勵和促進措施讓員工主動為工作的改進提出建議，這看起來很簡單做起來卻很難，用規定約束員工按要求工作是員工本身的職責，而讓員工主動提建議卻是無法強行導人。所以促使員工積極改善的辦法是引起員工的興趣讓員工覺得改善對自己是有好處的。企業除了加強宣傳之外在改善導人的早期採取重獎方式也是一種好辦法。記得當時某外資公司在1995年開始導人改善提案制度的時候，部門除了在早會反覆宣傳外，採取重獎的方式，不管員工提的改善提案多麼微不足道，一律獎勵20元，要知道，那時員工加1小時班才8元，很多員工就是衝著“寫一個改善提案，比每天加2小時班還划算”的實惠，不顧每天上班的辛苦，利用休息時間開夜車寫改善提案。充分調動起了員工寫改善提案的熱情，同時除了重獎以外，部門還將員工的改善提案原件，在休息室的看板上張貼出來，員工在休息時相互評論各自的改善提案的優劣，閑談之間交流寫改善提案的心得。這家公司從1995年到2005年，歲月遞增，人員幾經輪換，而全員參與改善提案的熱情和基礎沒變。到目前為止公司的月均改善提案已達到每人每月5件的數量，整個公司光員工個人改善提案就達到每月5000件之多，為公司節約資金每年數以百萬計，全員參與改善的效果可見一斑。

　　2．內容無設限

　　個別改善的另一個特點是改善的內容沒有任何限制，可以對員工認為需要改善的任何項目提出自己的建議，包括了在改善的範圍上可以超出自己的工作職責，跨部門提出改善建議。同時改善的內容可從員工關心的福利，操作規範、管理方式等各個方面無約束地開展。從小處改善起，這樣才能給員工以改善原來很簡單的啟示，消除員工心理上的顧慮。

　　3．方式要靈活

　　很多企業在剛開始推行個別改善時，就想一步到位，在還沒有經過實踐的時候就對個別改善進行標準化，包括制定一些複雜的改善提案表格，讓員工按要求填。結果員工一看到這些表格又要填數據，又要畫效果圖，頭腦中剛剛冒出的改善念頭就被這些複雜的填寫要求給嚇跑了。所以在個別改善的起步階段改善的方式要靈活，先不要規定各種填寫規範，讓員工自由地寫，只要能說明問題就行。同時還可通過讓各班組長詢問員工讓員工口頭表述自己的想法，班組長負責記錄的方式徵集改善提案，目的是不要一開始就給員工一個改善提案很複雜的概念。

　　1．全員改善提案制度

　　面向全體員工以企業的全部作業項目為改善對象，不分部門、職務其它方面的區別，在公司的鼓勵下全體員工以提案表的形式向公司獻言獻策，並對提案進行執行、評價、發表的制度化管理體系。

　　2．班組主題改善活動

　　以班組為單位，以本班組的工作內容為對象，在班組長的主導下開展的以解決工作上難點問題推進的有計劃有目的的小集團改善活動。

　　3．部門課題改善活動

　　以各個部門為單位，以企業重點管理項目為對象，在課題改善專業組的主導下開展以改善作業流程、進行技術革新、優化作業方法等重大項目的專項革新活動。

　　1．獎勵為主

　　先期階段，對於員工提出的改善提案從各個方面進行獎勵，可以有力地促進全員參與的熱情。剛開始的改善提案往往質量不高，這是正常的現象，如果此時就按效果進行評價和獎勵，只能是抹殺員工的積極性，這時可以從其它方面對員工的改善提案進行評價和獎勵，比如將文采好的改善提案在公司通訊上發表，按字數給員工一定的稿費，同時對改善提案多的員工調換較好的工作崗位，使其有更多的提升機會。通過這些方法使員工覺著自己的改善受到重視，同時也向全員暗示了公司推行個別改善的決心，將來的員工提升將和改善提案有直接的關係。

　　2．中期量化

　　個別改善是一項長期的活動，隨著改善提案的不斷推行，員工的惰性開始顯現，這時就有必要實行和工作業績掛鉤的量化方法，比如將員工工資中的獎金提出一部分再加一點，作為改善提案獎金規定每人每月必須寫出2-4件改善提案方可拿到獎金。這樣員工為了保住目前的利益不受損失，同時也為了能拿到新增加的部分獎金，會全力努力進行改善活動。

　　3．建立改善提案台賬

　　每件改善提案都要按題目、部門進行編號記錄。因為改善進行到一定的階段，有些員工為了拿到獎金，會將以前別人寫過的改善提案再寫一遍。這時如果提案管理不當會使這種矇混過關的現象得逞，所以有必要對改善提案建立台賬管理。

　　4．逐漸標準化

　　個別改善活動開展一年以後可按公司的特點和在實施改善活動中積累的經驗進行歸納總結，形成個別改善活動管理辦法。把提案的思路、流程、表格、評價等進行全面的標準化，使個別改善活動標準化、制度化。

　　5．組織發表

　　將優秀的改善提案和課題組織公司層面的發表會，讓提改善的員工和小集團代表上臺講述自己寫改善的動機、思路、方法和改善取得的成果，一方面是鍛煉員工的個人能力，另一方面也可促進員工的改善熱情。