專家性權力
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專家性權力(expert power)
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專家性權力是指來源於專長、技能和知識的一種權力。由於世界的發展日益取決於技術的發展,專門的知識技能也由此成為權力的主要來源之一。今天的企業發展越來越依賴技術因素,隨著工作的細分,專業化越來越強,企業的目標越來越依靠不同部門和崗位的專家。
正如人們所知,醫生在他的行業和領域中有權威性,為什麼呢?因為他有很強的專家性權力,醫生所說的話不能不聽。所以大多數的人都願意遵從於醫囑。還有一些職業,例如電腦方面的專家、稅務的會計師、培訓師等等,他們都是因為在某一領域中的特殊影響力,而獲得了專家性權力。
專家型權力。這種權力能為生產者所運用的原因在於其專業知識為中間商所看重。舉例來說,生產者有種令人迷惑的力量引導中間商的發展方向,或為中間商的銷售隊伍提供專家培訓。這是一種有效的權力形式。因為中間商得不到這種幫助,行動就會步履維艱。問題在於,中間商一旦也成為專家後,這種權力 就會削弱。因此,生產者必須繼續維護自己的專家地位,才能使中間商樂於繼續與自已合作。