《猶太式中國人的經商與做人法則:向溫商學習》 用錢要恰到好處
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有時你看似是一件很吃虧的事,往往會變成非常有利的事。———李嘉誠
溫州人有時是極其豪爽的,他們可以動輒上億元,投資於慈善事業;他們對客戶,堅守著“吃虧是福”的指導方針,他們認為知識是無價的,不能赤手空拳地開始行程,必須用知識把自己武裝起來。另一方面,他們表現得極為吝嗇,他們視節儉為一生中食之不完的美筵。
花錢要恰到好處,不做揮霍的浪費者,也不做葛朗台似的吝嗇鬼。正如比爾·蓋茨所說:“花錢如炒菜一樣,要恰到好處。鹽少了,菜就會淡而無味,鹽多了,苦咸難咽。”
或許是因為東海海風的吹熏,凡是到過溫州的外地人一致認為,溫州人具有北方人的豪爽與義氣,溫州人穿著良好、飲食講究、腰板挺直、笑聲爽朗,與人做生意時,這些要素給對方以極大的好感與信任感,豪爽是溫州人在殘酷的商海中最具優勢的人文與性格特點。
在人們的眼裡,溫商給社會“輸血”是極其豪爽的。在胡潤推出的《2005年中國慈善家排行榜》的50位慈善家中,溫州企業家占據6個席位。而《2006年中國慈善家排行榜》中9位溫州商人上榜,共計捐贈21420萬元,其中,排名第13位的王振滔捐贈5300萬元,在溫州9位企業家中捐贈金額最多。2005 年,經甘肅省民政廳批准,首個慈善總會下屬特設組織———溫州企業家扶貧助教工作委員會在蘭州正式掛牌成立,溫商“抱團”行善的創舉,為他們贏得了當地的美譽。
溫商的豪爽,面對客戶時,表現為:吃虧是福。溫州印刷業的名人葉茂西曾經說過:“吃虧就是占便宜”,他深得兵法之道:將欲取之,必先予之。他認為在為客戶的滿足而奮鬥的目標指引下,任何錯誤都不屬於客戶,所以,要接受客戶合理的要求,有條件地接受客戶不合理的要求,敢於承擔甚至樂於承擔客戶的紕漏。有一次,他在印刷一批海報時,因客戶自己校對失誤,幾百張海報報廢了。他說:“不能讓客戶吃虧,這幾萬元的損失就當是我們讓工人熟練技術交的學費吧。”於是,他毅然決定無償重印。就這樣,輕描淡寫地揮霍了幾萬元,卻招來了摩托羅拉、諾基亞、可口可樂、柯達等各大公司的訂單。
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