“穩定程度一複雜程度”矩陣

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　　環境“穩定程度一複雜程度”分析是對營銷環境分析的主要方法。

　　這一分析方法把環境歸納為兩個方面，即"簡單一複雜"和"靜態一動態"(見下圖)。其中，"簡單一複雜"表明瞭企業營銷面臨環境因素的多寡程度，以及這些因素質的相似性程度，"靜態一動態"表明企業營銷環境各因素變化的劇烈程度，一個企業環境因素隨著企業發展並沒有發生多大變化，我們稱之為靜態，反之則是動態的。

　　圖：“穩定程度一複雜程度”矩陣

　　由上述二維組合可以得出四種企業營銷環境：

　　1．第Ⅲ象限是"靜態一簡單"環境。

　　這一環境的特點是：環境的組成因素數量少，這些環境組成因素之間差別不大，環境的組成因素基本保持不變。對於這種環境中的企業，營銷決策時遇到的不確定性最小，即風險程度最低。

　　2．第Ⅳ象限是"靜態一複雜"環境。

　　這一環境的特點是：環境的組成因素數量多，這些因素之間互不相同，環境的組成因素基本保持不變，處在這樣環境的企業，決策中遇到的不確定性程度中等偏低。

　　3．第Ⅱ象限是"動態一簡單"環境。

　　這一環境的特點是：環境的組成因素數量少，且互相之間差別不大，環境處在連續不斷變化的過程之中。處於這種環境的企業，決策時遇到的不確定性中等偏高。

　　4．第工象限是"動態一複雜"環境。

　　這一環境的特點是：環境的組成因素數量多，且相互間關聯性小，環境組成因素處於連續不斷變化之中。處於這種環境中的企業，營銷決策中的不確性最大，風險最大。應該指出，在營銷實踐中，營銷人員在環境分析中往往會著眼於"動態一靜態"因素上，而對於"簡單一複雜"因素則往往會忽視。