“不要”成交法
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“不要”成交法是指在銷售過程中通常會聽到一些柔性的拒絕，像是“您的產品都非常好，我們需要你的產品(或服務)，但我得拒絕”。在這些場合中使用的一種成交法。
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“不要”成交法話術[1]
“客戶先生，在這個世界上有很多銷售人員在推銷很多產品，他們都有很好、很具說服力的理由來要你投資在他們的產品和服務上，“當然，某某先生，您可以向任何一位或全部的推銷員說不，但是，在我的行業(說出自己的產品和服務)，我是一個專業人士，我的經驗告訴我一個無法抗拒的事實，沒有人可以對我的產品說不。當他對我的產品說不，事實上，他是在對他自己未來的幸福、快樂和財富說不。”
“客戶先生，假如今天您有一項產品，顧客非常需要它，非常想擁有它，您會不會因為顧客一點小小的問題而讓他對您說不呢?所以，今天我也不會讓你對我說不。”
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- ↑ 張輝著.通向卓越的十大銷售流程.中國民航出版社,2004年10月第1版.
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