科特模式

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　　科特模式是由哈佛商学院管理学教授科特提出的组织变革理论。他认为大规模的激进变革包括树立紧迫感、组织有力的指导力量、制定愿景和战略、进行愿景沟通、充分授权员工去实现愿景、收获短期的成果、巩固成果并创造更进一步的变革以及使新方法制度化8个步骤。

　　科特博士根据多年的变革经验，理出了一个创造重大改革的8阶段流程，如果企业真能按此8个阶段往前推进，则组织变革成功的几率就大增，这8个阶段是：

• 创造危机意识。

• 组织坚强的变革团队。

• 构建远景。

• 广泛沟通远景。

• 授权员工为远景而努力。

• 创造近期战果，奖励有关人员。

• 巩固战果并再接再厉。

• 将新行为模式深植于企业文化。

　　一位24岁的暑期实习生，受命调查她所在公司下属的所有工厂如何购买工作所需的手套。她惊讶地发现，这些工厂采购的手套多达424种，价格从5～17美元不等。当这424种手套被标上价格，摆在公司高层经理会议上时，引发了一场变革：重新设计采购流程，减少财务浪费。此项变革完全可以在5年内把成本降低10亿美元。科特很欣赏这个案例，他认为，在这个充满不确定性的变革年代，每个人都应当尽量充当领导者，而不是被动地接受领导，未来的领袖应该是领袖的领袖。