旅游解说词

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　　旅游解说词是一种由解说人员在引导游客游览时，对人或物或景进行解释说明的应用文体。旅游解说词最终要以解说人员的口头形式表达出来，因而口头表达形式是旅游解说词的基本形式。

　　(一)分类

　　旅游解说词按照解说对象的不同，大致可以分为以下几种：

　　1．以人物解说为主的旅游解说词

　　这种对人物进行解说的解说词，一般要介绍人物的身份、经历、性格特征、贡献及社会对他的评价等。

　　2．以事物解说为主的旅游解说词

　　这种对事物进行解说的解说词，一般要根据事物的情况、解说目的等，说明事物的性质、特征、功能、成因及与人类或社会的关系等。

　　3．以景物解说为主的旅游解说词

　　这种对景物进行解说的解说词，一般要根据解说对象的情况，说明其特点价值、有关传说、史实、成因、影响等。以景为主的解说词在旅游行业中应用最为广泛。本节主要以景物解说词为例作一介绍。

　　(二)旅游解说词的结构与写法

　　旅游解说词的结构无固定形式，一般应包括总说、分述以及前言、后语几部分。

　　1．总说

　　总说部分是对游览对象的总括介绍。主要解说以下几方面内容：游览地的概况和旅游价值、将要游览的内容等。

　　总说部分的作用在于使旅游者对所游览地有个全面的认识，并引起游览的浓厚兴趣，还可以对将要进行的游览过程做好精神、物质准备。

　　2．分述

　　分述部分是一篇解说词的主体部分。它是对游客所要观赏的旅游客体的具体解说。

　　这一部分的写作，其结构安排一般是按照游览路线的先后顺序，对各个景观一一报名解说。在对各个景观进行解释说明时，不能平均使用笔墨，而是应详略得当、突出重点。

　　同时，对各个景观的解说要有相对的独立性，解说完一个，再解说下一个。书面写作上要用段落或小标题明显地标出来。有时，前后两个景观的解说之间还可以用一两句话衔接起来过渡一下，使后一个景观的解说介绍不显得突兀，也使游客在思想上有所准备。

　　这一部分内容的解说一般应首先指明实物，说出名称，有的还要对名称简单地作些必要的解释和说明。

　　也有的旅游解说词书面形式中，在解说内容时不指明实物，而是直接说出名称，这也是可以的。由于许多名胜古迹、文物寺庙等的名称命名都有其当年特定的时代背景，而目前大多数游客已不能理解了，所以解说词应当视具体情况进行一些简单的解释。

　　其次，在讲解完名称后，要紧紧围绕这个景观，根据它的不同情况作进一步的解说，介绍其产生、历史发展和妙处以及其他有关知识、掌故等。我国各地名胜古迹、河流山川、古塔庙宇等往往有一些共同之处，因而解说时要着重介绍其个性特色，解说出其独特韵味，应避免互相雷同，“千景一面”，流于形式，否则会使游客扫兴。

　　3．前言、后语

　　有的旅游解说词还有前言和后语。

　　前言，是在游览前对游客表示欢迎或提醒应注意事项的话。

　　后语，是在游览结束后作总结的话，其内容不固定，或总结游览的景观，或是请游客留下宝贵意见，或是说些告别与祝福的话，或是介绍一下与游览有关的其他活动。

　　(一)要有丰富的知识性

　　旅游者在整个旅游过程中，一般都迫切希望增加见闻、扩充知识，以满足追新猎奇的需要和对美好事物的追求。因此，旅游解说词必须具有丰富的知识性，才能适应旅游者的精神需求。我们在撰写旅游解说词时，一定要充分研究、了解解说客体，具备一定的政治、经济、历史、地理、文学、宗教、园林建筑等方面的知识。在某种程度上来说，要使自己成为掌握这些有关知识的“杂家”。

　　(二)要有浓厚的趣味性

　　虽然旅游解说词要具有丰富的知识性，但是若一味地只讲知识，则会使游客感到枯燥，提不起精神，失去游览的兴趣。因此，旅游解说词还应写得引人人胜，将知识性的内容生动、形象、有趣地表达出来，以提高游客的浓厚兴致，获得精神享受。旅游解说词中，恰当地运用比喻、比拟、摹绘、象征等手法，可以使静止的化成活动的、无生命的变为有生命的、抽象的成为具体的，从而产生浓厚的趣味性。

　　解说词中运用比喻、拟人的修辞手法，将静态的、无生命的假山描绘成一幅活生生的场景，游客边听边看，乐趣无穷。

　　游客的兴趣是能动的。劳累、景观重复等原因会使旅游者的情趣降低。针对这种情况，旅游解说词可间或使用逗趣式的语言，让游客在笑声中消除疲劳，恢复兴趣。

　　(三)要有灵活的多变性

　　我们通常把旅游者分成四种类型：外国旅游者；外籍华人、华侨、港澳同胞、台湾同胞旅游者；国内的旅游者；业务旅行的旅客。四种类型的旅游者来自不同的国家或地区，具有不同的身份以及不同的旅行目的，因而他们的心理需求有较大的差别；而四类旅游者中不同年龄、职业，文化水平及宗教信仰的人，其兴趣爱好又各有特点。所以，旅游解说词必须适应不同对象的不同要求，在内容和形式方面要具有灵活的多变性，才能取得良好效果。

　　(四)要有亲切的礼貌性

　　旅游者需要尊重，这是不言而喻的。我们每个人都希望自己的自尊心获得满足，希望被人尊重，旅游者也同样需要被尊重。因此，旅游解说词还要注意亲切、有礼貌。旅游解说词要特别注意用语的热情、谦虚，不要夸夸其谈不懂装懂；也不要用“导演”、“教师”那种指挥入、教育人的口吻，如“我告诉你们”、“大家应该如何理解”等，仿佛游客都不懂。不尊重游客，缺乏礼貌，会令游客产生反感，影响游览的兴致。

　　(一)引导游客游览

　　数万计、数百万计的外国游客来我国旅游，观赏中国瑰丽优美的自然风光，领略中国珍贵奇异的名胜古迹，品尝中国久负盛名的美味佳肴。但多数是自己走马观花，很难真正体味到景观的美妙之处，也很难领略到其内在的神韵。因此，旅游解说词通过解说人员对解说客体的指点、说明，向游客介绍有关知识，帮助旅游者更深刻地了解、欣赏，从而获得更多的知识和更深一层的美感享受，达到游览的最佳效果。

　　(二)宣传和推销旅游商品

　　旅游解说词通过对旅游客体的说明、讲解，客观上起到了向游客介绍旅游商品的作用。解说人员以实物为根据进行解说，旅游者看得见、摸得着，因而好的旅游解说词不仅会使景物锦上添花，而且其本身就是对旅游商品的现身宣传过程，可以极大地促进旅游商品的销售，使旅游业获得更大的经济效益。因此，我们必须重视旅游解说词的编写，不断提高解说词的质量，不断研究解说艺术，使游客在游览中获得更大更多的知识与美感享受，从而使我们的旅游商品更具魅力，以吸引越来越多的中外旅游者。