文化移植

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　文化移植是指跨国企业的一种人事政策，这在人力资源管理中属“民族中心模式”。这种人事政策的核心是，跨国公司在世界各地的子公司的重要职位都由母国人员担任。由于子公司经理与母公司不存在文化差异，便于子公司与母公司之间在经营活动中信息的沟通。母国企业通过派到开发国或东道国的高级主管和管理人员，把母国的文化习惯全盘移植到开发国或东道国的子公司中，让子公司里的当地员工逐渐适应并接受这种外来文化，并按这种文化背景下的工作模式来运行公司的日常业务。

　　一般来讲，这样做有助于维持产品的质量水平、对客户的服务质量水平和技术标准，并且能够保证企业文化可以被世界各地所有的员工承担并分享。这种模式适合于推广单一产品的特大型跨国公司，即人力资源管理政策统一由母公司制定，在世界范围内的子公司只是严格地执行这些已经标准化的管理政策。运用这种模式的跨国公司的经济实力必须是强劲的，在世界上的影响必须是巨大的，其企业文化已被世界各国广泛认识并且能够被其他民族所接受。

　　当今时代在一个单位、机构内部进行文化移植难度确实很大，但是只要我们坚定信念我们必然能够将文化移植进行到底的。由于我们现在正处于一个人变革的时代，我们的政府部门以及各事业单位函待改革，改革必然需要进行文化移植。移植成功的话，改革也会随之而成功。医疗体制改革一直以来都是我国政府改革的一个重点、难点问题。因为这涉及民生问题，人民看病难、看病贵问题。医院文化移植成功的话，改革阻力也会在一定程度上降低。这也符合我国建设服务型政府的理念。做到发展为了人民、发展依靠人民，发展成果由人民共享。让广人人民群众深切体会到我国政府的全心全意为人民服务的宗旨。

　　那么对于这种事业单位的文化移植有什么重人意义呢?就以医院为例，首先，文化移植打破“铁饭碗”的局而，不仅能够激发工作人员的竞争意识，为医院为人民竭尽全力奉献自己的力量，而且能为该医院筛选掉一些没有能力的劳务人员，有助于医院形成“高素质，高服务，高效率”的文化氛围。其次，文化移植的实行可以映射出该医院领导人员的领导和管理能力，一个好的领导必须有较高的知识修养，一次成功的文化移植，不仅仅是医院走向成功的关键，更是领导者们从中不断学习、不断进步的过程。最后，文化移植的实施能改变医院长期存在的不合理的管理体制，在保证劳务人员利益的同时实施多样化多层次的管理，趋于人性化的管理可以提高工作人员的服务热情，提高工作效率，有利于医院朝着健康的方向发展。

　　昆明樱花假日饭店是一个典型的由西方文化管理者所管理的中国饭店。假日集团对樱花饭店的管理是通过特许经营权转让的方式进行的。起初，大部门经理以上的管理者全是外国人，而且高层管理者大多数具有西方文化背景。例如，总经理是德国人，餐饮总监是加拿大人，行政总厨是英国人，工程总监是澳大利亚人。中层部门经理则全是中国人，来自北京、上海、西安等中国各地。普通员工几乎都是在昆明本地招聘的。假日集团只负责饭店的经营和管理，饭店的所有者在产权和财务上则是独立的，不受假日集团的控制。假日饭店集团允许樱花饭店使用假日的假日酒店集团(holiday-inn)品牌，允许樱花使用假日远程订房系统和先进的管理技术。管理者按照集团的统一标准和模式来经营，收取管理费用。假日集团所收取的管理费用是根据所在城市的经济发展水平而定，每年的管理费用是固定的，但还会有根据每年的经济效益而定的浮动奖金。假日的管理分为挂牌管理和不挂牌管理两种，樱花采取的是挂牌管理，使用假日酒店集团(holiday-inn)品牌。樱花饭店与假日集团的管理合同共签过两次，每次的管理期限为五年，总共为十年。