战略创新
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战略创新(Strategic Innovation)
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战略是以未来为主导,与环境相联系,以现实为基础,对企业发展的策划、规划,它研究的是企业的明天。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。创新是一个过程,可以说企业的发展过程是不断创新的过程。创新又是一种较量,要围绕着种种不利于企业成长的环境进行创新。创新也是一种挑战,推动企业不断成长壮大。
随着时间的推移,某个行业的战略定位空间会逐渐被不同的企业填满,战略创新指企业发现行业战略定位空间中的空缺,填补这一空缺,并使之发展成为一个大众市场。战略定位空间中的空缺可以是:新出现的顾客细分市场或竞争对手忽视的现有顾客细分市场;顾客的新需要或竞争对手未能充分满足的顾客目前的需要;为目前或新出现的顾客细分市场生产、传递或分销现有的或创新的产品或服务的新方法。
企业战略管理的理论是二十世纪70年代在美国兴起的一门新的管理科学,被企业成功地用于指导实践,到80年代已被世界上发达国家的企业普遍采用。西方企业家把现代企业管理叫做战略管理,称当今的时代是战略管理的时代、战略创新的时代、战略制胜的时代。战略是企业的灵魂。我国加入WTO后,企业面对的是世界性的跨国公司,置身于市场竞争日趋白热化之中,要想立于不败之地,关键是进行战略研究、战略选择与战略创新。
1.战略创新是企业竞争取胜的关键
小企业或新企业主动向市场领先者发起挑战,往往很难成功。但也有少数挑战者不仅没有失败,而且赢得了极大的市场份额,有些甚至发展成为新的市场领先者,这些企业能够取得巨大成功的原因在于他们敢于打破行规,进行战略创新,改变原有的竞争规则。
许多战略创新者首先找出目前的竞争对手忽视的一个细分市场,然后再根据这个市场顾客的需要,设计产品及其传递体系。由于战略创新者聚焦于一个小型、适当的细分市场,几乎不会与竞争对手争夺顾客,最终会发展为大众市场的小型细分市场。
在施乐公司占据复印机市场统治地位的时期,IBM、柯达等公司也曾采用过与其相同或相似的战略与施乐公司争夺市场,但都未能取得成功。一个重要的原因是他们未能发现或创造一个独特的战略地位,而是希望通过“克隆”施乐的战略来争夺施乐的市场份额。佳能公司则采用了完全不同的战略,选择了中小型企业和个人用户作为目标市场,强调不同于施乐的质量和价格利益,通过不断地渗透复印机市场,最终发展成为全球销量最大的市场领先者。许多企业的成功经验表明,在不存在技术革新的情况下,任何企业要想在激烈的竞争中取胜只有打破行规,进行战略创新。
2.战略创新是企业成功的关键
纵观世界发达国家经营和管理的发展史,在经济发展的不同时期,企业成功的关键在转换:50年代的关键在生产;60年代的关键在经营;70年代的关键在财务;80年代后的关键则在战略。
自改革开放以来,我国一些优秀企业家,学习、运用西方企业的战略管理科学和艺术,为本企业制定了正确的发展战略,创造了一批名优产品和名优企业。青岛海尔集团之所以能够冲出国门,走向世界,根源于张瑞敏为海尔制定的“品牌战略”和“三个1/3战略”。美国兰德公司的专家指出的,“85%是因为企业管理者决策不慎造成的”。由此可见,企业的战略管理和战略创新,决定着企业的兴衰成败。
3.世界一流企业创新制胜的启示
知识经济的兴起和信息时代的到来,以及中国加入WTO进程的加快,给企业带来了空前的机遇和挑战。面对机遇和挑战,将创新求发展作为经营思想,努力改善企业运行质量并切实提高核心竞争力,以创新的思维和工作方式推动企业各项工作取得更好、更快的发展。在考虑企业发展时不要有短期行为,要从区域立足发展到全国经营,然后拓展至全球战略。必须做大、做实、做强自身企业的核心业务,不断增强核心竞争力。在经营管理的技术手段上要实现国际化、现代化。在当今全球化信息时代,著名跨国公司都运用国际互联网、电子商务等高科技手段收集、处理市场信息,调整经营策略,极大地提高了市场竞争力。
战略创新的核心问题是重新确定企业的经营目标。企业确定的经营目标会决定企业如何确定自己的顾客、竞争对手、竞争实力,也会决定企业对关键性成功因素的看法,并最终决定企业的竞争策略,成功的战略创新者会采用与所有竞争对手完全不同的竞争策略和经营目标。
企业选择经营目标,必须满足顾客的需要。要对企业内部的优劣势和外部环境机会与威胁进行综合分析,根据自己销售的产品,能满足的顾客需要和自己的核心能力,来确定经营目标,据此对备选的经营项目作出系统的评价,根据各种目标是否有助于本企业充分利用其独特的能力,增强竞争优势,判断本企业应采用哪一种经营目标,最终选出适宜的经营目标,重大的战略创新往往是企业改变经营目标的结果。
企业想出战略创新好点子,并不等于说就能赢得市场,要成功地开展战略创新活动,管理人员还应在企业内部形成适当的企业文化,建立适当的组织结构、经营系统、管理程序、激励制度,并采取必要的措施,克服企业内部各种妨碍创新的障碍,使创新活动变成企业的日常工作。
在市场竞争日趋激烈的今天,企业要想求得生存与发展,必须增强企业竞争优势,从提升企业的核心竞争力方面着手。提升企业的核心能力必须适应企业外部环境的变化。随着经济全球化,各种贸易壁垒日益减少,企业竞争对手数量不断增加、规模不断扩大,企业必须未雨绸缪,及早确立核心能力的发展战略,实现企业核心能力的持续发展。尽管核心能力不容易仿制,但由于其特殊的自然属性,常常受到替代品的威胁。因此,企业要不断创新竞争方式和运作方式,形成核心能力的突破性进展,使自己永远走在市场的前列。
企业家与战略创新
战略创新是企业领先他人的基本条件,当今世界经济已进入知识经济时代,高科技、因特网不断改变着人们的生活和观念,企业家若跟不上飞速发展的时代步伐,没有创新的理念,就没有市场立足之地。
面对纷繁复杂的市场竞争,成功企业家的做法是更为关注企业核心战略,加快企业核心竞争力创新。新千年伊始,比尔·盖茨将微软首席执行官的帅印移交给现任总裁史蒂夫·巴尔默,以使自己更能集中精力关注微软核心战略创新,争取时间创造新的技术优势,创新适应新时代发展的软件产品和商务模式。我国海尔公司总裁张瑞敏、美菱公司董事长张巨声认为,企业家主要精力应放在企业创新机制、创新精神的“灵魂”创新上。因此,海尔视人才为“第一产品”;“允许失败,不允许不创新”,成为美菱企业创新精神的不懈追求。