性格测试
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性格测试(Character Test)
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性格是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征,是一种与社会相关最密切的人格特征,在性格中包含有许多社会道德含义。性格表现了人们对现实和周围世界的态度,并表现在他的行为举止中。性格主要体现在对自己、对别人、对事物的态度和所采取的言行上。
从心理学来说,性格测试用来测试一个人在对现实的稳定的态度并从个人习惯了的行为方式中归纳一个人所表现出来的人格特征。其主要应用于职业发展、职业咨询、团队建议、婚姻教育等方面,其中,MBTI(Myers Briggs Type Indicator),作为一种迫选型、自我报告式的性格评估测试,是目前国际上应用较广的人才甄别工具。
MBTI倾向显示了人与人之间的差异,而这些差异产生于:
心理学家们经过心理测试,以各自的标准和原则,对性格测试结果类型进行了分类,下面是几种有代表性的观点:
1、从心理机能上划分,性格可分为:理智型、情感型和意志型。
2、从心理活动倾向性上划分,性格可分为内倾型和外倾型。
3、从个体独立性上划分,性格分为独立型、顺从型、反抗型。
4、斯普兰格根据人们不同的价值观,把人的性格分为;理论型、经济型、权力型、社会型、审美型、宗教型。
5、海伦·帕玛根据人们不同的核心价值观和注意力焦点及行为习惯的不同,把人的性格分为九种。称为九型性格,包括:1号完美型、2号助人型、3号成就型、4号艺术型、5号理智型、6疑惑型、7号活跃型、8号领袖型、9号和平型。
性格测试商业化[1]
性格测试,不再局限在简单的测试范畴,它已发展为一门生意。
牛津大学文学系副教授米尔维·艾姆蕾(Merve Emre)在2018年提到,《财富》榜100强公司有89家在不同阶段对员工进行性格评估,性格测试产业已经形成约20亿美元的市场。拥有MBTI正版版权的CCP公司,每年能创造千万美金的收益。
而这套商业模式,很快就在国内生根发芽。在测试类型上,市面上各类名目的测试琳琅满目,呈现出多样和复杂性,以MBTI为例,就有28题、93题等更多的版本以供选择,为了方便信息检索的便利,有很多商家利用信息差,兜售各种类型、各种版本的性格测试,以满足测试这一需求。
性格测试正成为一种商品,甚至某种程度上也在变成快消品。淘宝上定价在5元到100元不等,但测试本身不是目的,这背后的结果以及分析才是更一步的需求。
肖涵告诉Tech星球,自己在某网站测试出结果后,为了获得进一步的解读,又购买了58元的深度解析版本,为了对自己的心理状况和背后原因进一步剖析,又在抖音上找到一家心理工作室获得更深度的咨询。肖涵介绍说,该工作室依据心理咨询师的等级不同定价,每小时的定价在300-1200元之间,“分析得很准的,但具体有什么帮助,其实很虚的东西。”
而在以量取胜,一锤子买卖的贩卖性格测试后,另一种生意模式客单价更高,粘性更强。
以性格测试为噱头和卖点的培训也已经形成一张成熟的网络,Tech星球发现,在某一DISC的测试页面上,想要进行免费测试,需要首先关注公众号,测试完后只出现一个简单的结果,但如果想针对自己性格获得更专业的解析,则可以线下免费一对一的导师分析,因此也形成了完整的链路,巧妙地指向线下培训机构。
在线下的该培训机构里,又会先对学员进行一个更简单的色彩心理学测试(红、黄、蓝、绿四种性格),值得一提的是,该培训老师并没有心理学相关背景,在此之前是k12学科培训老师转型而来。
培训老师会针对测试者性格短板,刻意向职场和人际关系方向引导,“你知道董明珠吗,你觉得她是什么类型的人?她和你一样是大红型人格,我有一个学员在她公司做直播,董总是对事不对人的类型,如果你做错了她会狠狠地批评你,但是上播前,她也会细心问候每个工作人员,所以你这种大红的人一定要学会蓝色的一面。”
除了向名人靠拢,该老师的话术还激发出打工人们普遍渴望升职加薪的潜在需求,“我接触过一个字节的学员,她之前自我表达和心理素质都特别差,但是通过学习,现在已经升级为管理层了,手下带十多人的团队。”老师继续发动心理攻势,“难道你想一辈子做打工人吗,不可能一直做基层吧。”
根据学员编号,Tech星球推测出,该老师一年间就有200多名左右的学员,以《DISC性格沟通科学》这门课为例,售价为5688元,但课程常常捆绑销售,需要配合其他几个课程一起授课,据该老师介绍的平均过万客单价来算,该机构4-5名老师,一年可以达到千万营收。
性格测试的另一巧妙之处在于,它把测试结果和职业与就业强关联。一种类型往往会指向很多种职业分析,因此更多的公司将其用于面试、培训等各个方面,比如业内盛传的“华为每20个面试者就有17个败在性格测试”、“PwC喜欢目光长远、有计划且喜欢创新的人”、“德勤喜欢诚信且以团队为核心的人”等。
为了提升通过率,也有招聘产业在盯上这门生意,Tech星球咨询相关猎头时,该猎头表示“包过,有内部性格测试题库,有专业的老师辅导。”
性格测试科学性[1]
性格测试的背后:伪科学还是真需求?
用一套测量的结果,去评判一个人的性格,靠谱吗?
事实是,MBTI测试并没有现代心理科学的学术基础,它甚至连一套最为基础的心理学都算不上,作为MBTI的开创者,也就是创造出我们一说到性格就“内向/外向”的二维划分的心理学大师荣格,他也曾明确地警示过“性格类型”只是他观察到的粗略倾向,而不是严格的分类。
一个基础的MBTI测试结果大概是这样的:
“INTP人格类型相当稀少,仅占人口的百分之三,因为’寻常普通’最使他们不快。INTP以自己的创造力和发明的才能,独特的视角和充沛的智慧为傲。INTP常成为哲学家,建筑师,和充满想象的教授,历史上的很多科学发现都要归功于他们。”
甚至在测试的底部还为该类型列举出了代表人物:牛顿、爱因斯坦,以及比尔盖茨都属于INTP。
国家二级心理咨询师凌宇告诉Tech星球,这里的结论牵涉到2个心理学效应,一方面,名人效应让测试者更愿意相信结果的可信度,也放大了该测试的结果;另一方面,是巴纳姆效应在发挥作用,这指的是“当人们用一些普通、含糊不清、广泛的形容词来描述一个人的时候,人们往往很容易就接受这些描述,并认为描述中所说的就是自己。”
而现代心理学早就淘汰了这一套分类方法,即便是拥有MBTI正版版权的CCP公司,其董事会中有三位顶尖的心理学家,他们自己也从来没有在学术研究中使用过MBTI。
凌宇还告诉Tech星球,专业的心理学维度的测试有大量的数据和实验作为测试基础,且在不断的优化和迭代,而且一旦有心理学专业人士做测试后,都需要有细化解析和针对测试人关键事件的分析,每个人的结果都是千人千面的,而这种仅仅把人格划分为十几种,并没有科学性。
此外,重测率也是心理测验的一大指标,据统计,MBTI在1200名测试者中,重测率为57%,仅有17%的人承认它的解释力。而合格的心理学测试,至少要达到50%。
凌宇所在机构的所有咨询师都不提供相关服务,他还认为,这类测试可以当作消遣,但别太认真,如果真的有精神上的困扰,一定要寻求专业人士的帮助而不是网上的测试。
即便是这样,依然无法阻挡人们愿意在各大社交网站上分享,MBTI拥有积极心理学的影子,很少对人下负面的结论,因此也增加了分享欲,很多测试者会主动寻找测试结果中与自己性格相符的部分,进而对测试模型给于高度评价。
研究两年多MBTI的小红书博主旅行作家“悄悄”告诉Tech星球,MBTI其实是一种工具,它作为一套理论不用全部相信,但作为一面“镜子”是有价值的,能教会我们如何重视和了解自己,而每一种性格都可以从低阶进阶到高阶,完善短板,发挥天赋,避免资源错位。而在此之前,国内这方面教育的确存在缺失,MBTI弥补了这个深层次需求。
心理学可以看作是消费升级的一种,随着物质生活的逐步满足,精神消费的需求开始浮出水面,并不断增多。据相关数据,国内精神心理科的执业医师仅4.5万名左右,而精神问题占到了人口的10%以上。这也从侧面反映出,心理消费高度不足的供给端和需求端的刚需,也为性格测试的火爆提供了滋养土壤。
这还在深层次地反应出,国内的心理健康赛道还有待发展,但就像荣格所说的:人格类型不是静止的,是随着时间不断‘旋转’的”。要知道,每个人的性格都是独一无二的,千人千面,而性格测试却只有16面。