女性用品市场
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女性用品市场主要是指女性专用商品的市场,如化妆品、装饰品、女性衣料、服装、女性卫生用品等等。此外,还包括主要由妇女购买的家庭共同使用的商品。
(1)女性用品市场是一个潜力极大的广阔市场。女性消费者不仅数量大,且在购买活动中起着特殊的重要作用。在我国现代的经济社会里,妇女已成为一种重要行为主体,特别在家庭里妇女往往成为经济上的主宰,家庭生活消费品的购买决定和购买行为的实施,多数是由妇女进行的。
(2)女性用品市场所经营的商品大多数是“软性商品”和“包装商品”。所谓包装商品是指装于容器内的商品。对这些商品,不必详细说明商品的性能,购买者往往凭借消费习惯、品牌印象购买,且购买量大,冲动购买高于计划购买。这些商品的知名度和品牌形象十分重要。所谓“软性商品”,是指那些属于流行性的、装饰性的商品。影响这类产品销售的因素是产品的设计特色,女性的心理偏好以及社会流行趋势等。
(3)女性用品市场品种繁多、选择性强、消费弹性较大、竞争较激烈。女性具有较优越的表达能力、传播能力和感染能力,争取一个忠实的女性消费者,就会影响其周围的一群人,因而企业应该认真研究女性消费者的购买心理和行为。
女性用品市场的营销策略[1]
1、加强商品的形象设计,提高商品的吸引力
商品生产企业要加强市场调查,掌握商品流行信息,抓紧新产品开发和品种更新。特别要注意商品的外观形象设计和包装装潢设计,以新的款式,新的包装吸引女性顾客,满足她们求新求美的购买动机。
2、便快速商品,提高购买和使用效率
从商品的实用性和消费者的具体利益出发,营销企业要增加方便快速商品的供应,要简化消费者购买手续和使用过程,提高时间效率,减轻家庭劳务程度。如提供方便食品、免洗食品、免烫服装、一次性餐具、小包装盘菜等等。
(3、扩大商品展示,增强商品的感染力
女性的自我意识心理较强,一般不会随便请人代购商品,常常要亲自挑选,而且最好能试穿、试用或触摸商品,以增加对商品的信任和喜欢程度。营销企业应运用各种方式,扩大商品的展示,让消费者能亲眼目睹商品的使用效果,诱发商品情感,加速购买决策。
营销企业的橱窗布置应明朗、热烈,商品陈列富有特色,既能吸引女性消费者驻足观赏,又能促使她们萌生购买欲望。广告宣传要侧重商品的好处和具体利益,不宜过分抽象。企业经营用语要规范化、称谓亲切且有礼貌,接待服务讲究艺术性,要恰到好处,充分尊重女性消费者的自尊心,以博得她们的信任和好感。
- ↑ 张青.浅谈女性消费心理和消费引导[J].新学术,2007.1