圆点领导

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圆点领导（Dot Leadership）

　　领导艺术是领导者获得追随者并调动其工作积极性的技能。领导者要获得追随者并调动其工作积极性，途径和方法很多，但能够体现最高境界和水平的是圆。圆是检验领导艺术的根本标准。领导职责的圆满体现，领导工作的圆满完成，领导活动的圆满结束，领导目标的圆满落实，都是领导艺术的最高体现。所谓“圆而神”，指的就是这种境界。圆既是一种领导结果，也是一种领导手段。汉语中有个词叫做“打圆场”，说的是从中周旋打破僵局，使问题圆满解决。领导工作中需要打圆场的事情很多：做思想政治工作，解开工作对象的思想疙瘩，是圆的体现；调解矛盾纠纷，更要行圆，让双方心悦诚服；处理突发性事件，往往都是先圆场，平息事态，再作处理，行的也是圆，最后事情解决了，也就归于圆。汉语中还有一个词也能说明这一点，这个词就是“圆通”。所谓圆通，“谓通满一切，融通无碍，即指圣者妙智所证的实相之理，由智慧所悟的真如，其存在的本质圆满周遍，其作用自在，且周行于一切”。

　　领导者的思维方法、工作方法其实也是圆点式的。如工作方法，我们常讲的要按辩证法办事，而辩证法则包括三大规律，即对立统一规律、否定之否定规律、质量互变规律。这三大规律与圆相对应，恰好是圆的因由、圆的相态、圆的性状。因此，甚至可以这样说，不求圆，不思圆，不行圆，领导工作就无法开展下去。时下，无论是讲和谐社会，还是讲人本管理，求的都是一个圆。

　　圆点领导是指运用圆点法则研究和实施领导活动。它既可以是一种领导理念、领导思维、领导素养，也可以是一种领导目标、领导手段、领导方法、领导途径、领导行为等。其基本特征是注重客观性、开拓性、广泛性、灵活性、和谐性、圆满性。当然，圆在领导活动中也有褒、贬之分。以圆喻道法、领袖、公仆、清正廉洁、尽职尽责、公众利益等为褒义，喻官痞、伪政、玩权术、贪赃枉法、媚世苟合、圆滑狡诈等为贬义。圆或“美”或“丑”，或“吉”或“凶”，或“正”或“邪”各不相同，应善于因人因事因地因时区别对待。圆点领导作为一种领导理念、领导方法、领导艺术、领导绩效，掌握运用得不好，就会步人误区，让人看“贬”，这在领导实践中是必须加以防止和克服的。

　　圆点领导艺术的基本点主要体现在如何处理如下几个关系上：

　　1、正确处理圆与点的关系

　　圆与点的关系在领导活动中，通常以全局与局部、中央与地方、群体与个体、长远与眼前等关系形式表现出来。这种关系又称单向包含关系，即一事物寓于他事物之中，其发展、变化也要服从于他事物的需要。两者之间既互相依赖、互相转化，又有各自的相对独立性。

　　以全局和局部的关系为例，这一关系也是领导者经常遇到的。无论是公共领域的领导者，还是私人领域的领导者，概莫能外。在私人领域，即有一个董事会与个人、社会与企业、总部与部门、长远与眼前等的关系问题，其中前者为全局，后者为局部。公共领域的情形就更不用说了。全局性的东西是由它的局部构成的，不能脱离局部而存在；全局又高于局部，局部是全局的局部，对全局有着不可忽视的影响。同时，全局和局部又是相对而言的。在一定范围内为全局的东西，在更大范围内则可能成为局部；反之，在一定范围内为局部的东两，在相对的范围内也可能变成全局。两者在一定条件下可以相互转化。如一个领导系统，相对于它的下属而言是全局，相对于它的上级又是局部；相对于某个领导机构而言是全局，相对于整个社会又是局部。从这个意义上说，任何一个地区或部门的领导者都应是这两重身份的统一。

　　现实生活中，领导者在处理全局与局部的关系上，应合理运用这样三种观点：一是局部观点，二是全局观点，三是统筹观点。用前两种观点去处理全局与局部的关系，都有局限性。拘泥于局部观点，容易在处理问题时出现偏颇、失误和左右摇摆。在改革过程中，有些地方和单位搞试点，夸大局部的有利态势，并作一厢情愿的推导，结果带来了很多负面影响，以至于问题越积越多。全局观点的局限性要少一些，它强调集中、统一、控制、长远，但这种观点容易忽视局部的积极性，牺牲局部的利益，而且对事物的有限与无限的统一缺乏辩证的把握，把全局的绝对性凌驾于一切之上。统筹观点既不同于全局观点，也不同于局部观点，它立足于全局与局部之上，既重视全局，又照顾局部，使二者相辅相成。如果从领导艺术的角度看，统筹观点无疑是领导艺术的本质所在，能否真正实现“统筹”，是衡量领导艺术水平高低的重要标准。

　　2、正确处理圆与方的关系

　　“圆”与“方”在本文的讨论中表示两种不同属性的领导行为。“方”表示规范，“圆”表示技巧。在领导活动中，它们往往难以单独奏效，只有把它们结合起来运用，才能克服各自的片面性和它们之间的相互排斥性，使对立双方发挥相互依存的联合优势，架起一座由此及彼的桥梁，使两种不同属性的领导行为产生互补。当然，把两种相反的行为用在多变复杂的领导活动中，并不是把这种不同属性的行为简单地相加，而是要有机地融合。

　　方圆关系的表现形式是多种多样的，有先圆后方、先方后圆，有外圆内方、内圆外方，有行圆思方、思圆行方，有形圆神方、形方神圆，有表圆本方、表方本圆，等等，但究其实质来讲，根本的则体现在原则性与灵活性的关系上。凡事要讲原则，在重大原则和大是大非问题上要坚定不移、始终如一，不能妥协退让。但在坚持总原则、大方向的前提下，又要非常注意策略、方式、方法、措施的多样性和灵活性。我们的原则性是坚定的，我们也要有为了实现原则性的必要的灵活性。没有原则性、灵活性就没有依据；没有灵活性、原则性也落实不了。只讲原则性体现不出领导艺术，只讲灵活性也体现不出领导艺术，只有将原则性与灵活性有机结合起来运用，才能真正体现出领导艺术，且两者的结合程度与领导艺术水平的高低往往成正比。

　　3、正确处理圆与非圆的关系

　　我们在探讨圆的同时，并不否认和忽视非圆的存在及其价值。从外在形式看，非圆有时所占的比重是非常大的。圆与非圆是相互矛盾又相互包含的。相互包含是指矛盾的双方有对等的地位和作用，而且你中有我，我中有你，每一方都联系着更广泛的事物，每一方都既是统一体的一个中心，又是统一体的一个中介，彼此之间存在着一座相互贯通的桥梁，双方都不能忽视另一方的作用，任何一方不恰当的变化，都会促使事物的状态、性质、力量和倾向发生改变，从而使领导活动发生相应的变化。

　　从矛盾学的观点来看，任何事物都存在着矛盾，矛盾是无处不在、无时不有的。世界就是一个矛盾的复合体。作为领导者，究竟应如何去发现和解决矛盾呢？这体现了领导者对矛盾的高超的驾驭能力。在诸多复杂的矛盾中，尽管由于领导环境和性质不同，因而在不同的领导职权范围内，所面临的矛盾也会有所不同。但无论多么复杂的矛盾，它们之问总是有差异的，在这个差异中总会有一些是主要的，有一些是非主要的。所谓主要矛盾，就是那种“起着主要、领导、决定作用”的矛盾。它的存在和发展规定和影响着其他矛盾的存在和发展，并决定着事物的发展方向。领导艺术的关键就在于：审时度势，分出主要矛盾和非主要矛盾，并优先考虑和解决主要矛盾，从而带动全局。当然，主要矛盾和非主要矛盾也不是固定不变的，随着事物发展过程和发展阶段的推移及条件的变化，它们之间是可以互相转化的。因此，科学领导必须坚持两点论与重点论相统一，这就要反对一点论和均衡论，划清全面观点和折中主义的界限，防止在注意一种错误倾向的时候忽视另一种错误倾向。

　　现实生活中，体现圆与非圆关系的事情是很多的，除了基本矛盾和非基本矛盾、主要矛盾和非主要矛盾、矛盾的主要方面和非主要方面外，还有重点与非重点，竞争与合作，物质文明与精神文明，等等，其实，这些关系本身也是一个矛盾的统一体。处理好这些关系，旨在促成两全其美，相得益彰，因而要善于“两手抓”，但前提是要善于把握“两手”之间的关系。这种把握有一定的难度，因为我们能够在认识上把这些关系分离出来，但在实际工作中这些关系又是不可能分开来把握的，况且，它们之间又是不断变化着的，需要连续不断地调整“结合部”，把握不好的话，就容易出现一手硬一手软、一手长一手短、一手重一手轻等倾向。如重点工作与非重点工作的关系，它们之间就是相互依存的，失去一方，另一方也就不复存在，而且重点与非重点的重要程度也会不断地变化。因此，只有主次配合、协调一致，既抓住重点，又兼顾非重点，才能相得益彰。