单核工作法
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单核工作法(Monotasking)
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单核工作法(Monotasking)是指通过一次专注于一项工作,集中注意力,提高工作效率的时间管理方法。由瑞典IT、个人生产力咨询师Staffan Nöteberg提出,是一种“事多到事少,拖延变高效”的工作方法[1]:
①事多到事少:工作法的核心“快捷清单”,最多只能有5项最重要的任务;
②拖延变高效:我们交替使用两种工作模式,全景模式和单核模式,全景模式时总揽全部任务,单核模式时摒弃干扰、专注做事。
单核工作法的原理[1]
原理1:已经开始的任务会无条件地占据我们每天的所思所想,直到完成或被删除。这又被称为“服务生效应”
心理学研究员布鲁玛·蔡加尼克就很喜欢在闲暇时间对周围的环境进行观察和反思,也正是由于这个习惯,她才能在一家餐厅里发现一个改变人们效率的原理。
一天,她和朋友在一家餐厅吃饭,偶然间她发现,当客人吃完饭打算结账离开时,餐厅的服务员都能清楚地记得客人之前点了哪些菜,这让她感到很神奇。即使客人在餐厅待了很久,加了多次菜,餐厅的服务员也能记起所有细节。
但是当她在结账半小时以后,再次去请服务员回忆账单上的内容时,服务员却一脸茫然,再也回忆不出任何细节。
服务员的回答是:“我想不起你点了什么,因为你已经结账了。”在结账之前,客人点的餐会一直保留在服务员的脑子里;一旦结了账,客人点了什么就不需要再被服务员记住了。
为了通过科学实验来进一步证实她的理论,在1927年,蔡加尼克请志愿者来帮助她进行了一系列有关记忆的实验。
她给参加实验的每个志愿者布置了20个左右难易程度不同的任务,比如,写一首自己喜欢的诗词、做手工活儿、完成拼板、演算数学题等。
完成这些任务所需的时间是大致相等的,但她没有告诉志愿者,其中一些人在完成某些任务的中途会被打断,他们也不知道这些打断是实验故意的。
在实验过程中,其中一半任务顺利地完成了,而另一半任务在进行的中途被打断,志愿者被要求停下来去做其他的事情。
实验结束的时候,蔡加尼克要求每一位志愿者回忆自己在实验中所做过的事情。
结果十分有趣,在被回忆起来的任务中,有68%是被中止而未完成的任务,而已完成的任务只占32%,人们记住的未完成的任务数量是已完成任务数量的两倍多。
蔡加尼克在餐厅的发现在科学上也得到了证实,这种对未完成工作的记忆优于对已完成工作的记忆的现象,被称为“蔡加尼克效应”。
出现这种结果是因为,我们在做一件事情的时候,心里会产生一个张力系统,这个系统往往使我们处于紧张的心理状态,事情将一直存在于我们的脑海里。
当工作任务被中断的时候,紧张状态并不会马上结束,仍然会维持一段时间,未完成的工作任务仍然会压在我们心头。
而一旦这个任务完成了,这种紧张的状态就会得到放松,大脑也会主动屏蔽这些任务,使关于这些任务的记忆力大大减退。
原理2:多任务切换不仅会拖慢速度,而且注定会耗尽大脑能量。
“行动切换”是造成时间白白流逝的罪魁祸首之一,而且会产生一定的时间成本。
比如,我们正在构思一份报告,好不容易有了想法开始动笔了,这时领导安排我们去接待一名来宾,时间就在我们更换任务时溜走了。
行动切换时,大脑需要经历两个过程:一个是目标的转化,从一件工作转移到另一件工作;另一个是要为新任务创建场景。
通常我们将行动切换花费的时间分为前置时间和后置时间。
例如,在我们去接待来宾前需要花时间保存报告,离开办公室需要时间,进入一个新的工作场景也需要一定的时间,这就是前置时间。后置时间是我们回到刚才的情景所需要的时间,实际上我们不可能马上回到之前正在写报告时的状态,刚才接待来宾的工作可能还残留在脑海中。
我们还需要解锁电脑,把报告前面的内容再浏览一遍,并再次厘清思路。
不停地切换工作任务还会造成犯错误概率的增加。
当我们反复清除前一段工作记忆,不断试图进入新的工作场景,就无法建立好的工作根基,任务越复杂,在切换中产生的错误就越多。
原理3:我们应该负起区分优先级的责任,选出现在头号重要的事来做。因为会不断有各种事情出现在我们脑海中,值得做的事数不清。
我们的工作任务并不总是一成不变的,最重要的任务可能会存在变数,有时候实际花费的时间和预计的情况会不一致,有时候会有新的更重要的任务出现。
在单核工作法看来,我们应该对工作任务加以限制,只让几项重要的工作成为当前的待办任务,这样大脑会轻松一些,我们的精力才能更集中。
正是基于此,单核工作法才能以单核时段、全景闹钟以及快捷清单为工具,为我们提供简易有效的方法,节约我们的精力,让我们更高效地工作。
原理4:经常休息、好好睡觉、锻炼身体、吃得健康——必须在这些事情上进行投资,才能在日常工作中稳步前进。
我们的注意力是有限的,长时间保持高效工作十分困难,而且长时间一成不变地工作也不利于思维的开阔,相反,在休息时间我们更容易发散思想,产生新的见解。
因此,每工作一段时间就需要休息一会儿。
休息时间也提供了机会,让我们对当前的工作内容和工作效率进行评判,更好地从优先级进行取舍。
健康的身体是获得良好精力的保障。
通过锻炼,我们可以获得更好的体能,创造性思维也可以在锻炼时得到增强。
我们都知道,饿着肚子时效率不会太高,但摄入过多的能量会导致大脑缺氧,只有保持营养丰富、多样化的饮食,才能让我们提高近期的效率,保持长期的生产力。
原理5:拥抱变化、持续改进才能适应日新月异的世界。选用的方法必须适应环境;要根据自己最新的个人经验,一点一点调整。没有放之四海皆准的方法。
在职场中,我们会发现自己身处的环境错综复杂,改变一直都在发生。
我们要适应这种变化,让自己融入新环境,不断学习新知识,提高自己的各种能力与工作效率。
单核工作法的5个核心工具[1]
①快捷清单:记录最重要的5件事,类似工作计划清单;
②集草器清单:暂时没那么重要,还未够资格进入快捷清单的其他事项,类似待办事项清单;
③单核时段:从现在开始到下一个半点或整点时间(必须不小于25分钟)。在这个时间段内,专注做选定的那件事;
④全景时段:这个时间段内,休息下,然后总揽任务,思考“此时此刻,做什么事最有价值?”,列出快捷清单的5件事,并选定其中一件事,准备切换到单核时段;
⑤全景闹钟:这是一个计时器,可以是闹铃、手机等;
单核工作法的5个实施步骤[1]
①用纸笔或其他工具记录下所有的待办事项,从中选出今天最重要的5项。将这5项任务记录到你的“快捷清单”中。
②进入全景时段,用全局视角审视“快捷清单”上的事项,从中选取接下来最应该去做的那一项。
③设置全景闹钟,把闹钟设置在分针的下一个竖直位置上,且时长应该超过25分钟。例如现在是9:05,则闹钟设置在9:30;如果现在是9:26,则闹钟设置在10:00。
④进入单核时段,全神贯注只做刚刚确定的那一项工作,直到全景闹钟响起或当前工作完成。
⑤当全景闹钟响起或手头的工作已完成,则结束单核时段,进入全景时段。此时回到步骤②至⑤的循环中,直到清单上的工作全部都被搞定。
在全景时段和单核时段之间,可以设置一定的休息时间。
协作或者安排工作后的任务同步。要确保同事理解你想要的是什么,要让他知道,你是真心信任他有能力完成这个任务;要投入地工作,执行者必须要有行动的自由度,所以要解释任务的目的,而不是完成它的方法;委托只是任务的授权,而非责任的授权,并不能减少你的责任。(目前很多权力的下放其实只是一种甩手掌柜,并非基于工作目的的提升而仅仅为了减少工作量)
在安排完工作后,在不久之后就安排一次同步会议,并定义好到那时能达到的最小进展是什么。眼见为实,在总体时间经过10%~25%之后,有形的进展可以帮你看清她的速度和方向。
单核工作法的优点[2]
- 对于“一想起做事就千头万绪”的人来说,单核工作法有助于完成最重要的任务。
- 容易使用,符合直觉,有科学研究根据。
- 单核时段结束时间在整点或半点,避免与开会等不可支配时间冲突。