办公易怒综合症

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　办公易怒综合症是指：有秩序的生活会使人每天头脑清醒，心情舒畅。每天下班前整理好办公桌，定期清理计算机中的文件和电子邮件都是必要的。最新研究表明，杂乱的办公桌及电脑桌面杂乱的各种文件，容易让人产生一种不良的感觉，也是容易让公司的职员生病原因之一。这是办公室工作人员又面临着的一个新的苦恼——“办公易怒综合症”。

　　日本NEC和三菱公司的研究员指出，日本的办公室工作人员正遭受“办公易怒综合症”的困扰，经常性长时间工作、杂乱的办公桌以及错误的坐姿是导致这种新的都市病发生的主要原因。

　　在接受调查的2,000人中，67%的人表示他们坐在办公桌前的时间比两年前增加了；大约有40%的人说经常因办公桌上杂乱的纸张、用品而发怒。另有35%的人说他们正承受着背部和颈椎疼痛，而且也知道自己的坐姿不正确。但大多数没有注意到的一个事实是，办公综合症发展得非常快，用不了多长时间，就可能由老是感觉不舒服，发展成慢性病，这种病有可能终结你的职业，在许多方面影响你的生活品质。

　　新建的办公楼一般均安装空调，空调能给人提供比较适宜的温度，同时也不可避免地带来一些弊端。如缺乏自然通风，空气流通不畅，人们呼出的大量二氧化碳、吸烟产生的烟雾、某些办公设备像复印机散发的有害气体积聚其中。空调系统里有水分滞留，成为某些细菌、霉菌和病毒的“藏污纳垢”之地。有学者测定空气中负离子的含量判定空气的洁净程度，每立方厘米空气中含有1000至2000个阴离于是人体健康的基本要求，阴离于浓度低于50个/立方厘米将诱发疾病，而许多密闭的空调房间中阴离子浓度竟低于25个/立方厘米。

　　办公综合征研究专家奈杰尔·罗伯逊提醒职员们必须高度重视自己的工作环境与健康的关系。他说：“要想对办公桌进行更有效率的管理，有两点非常重要：首先，不要忍耐，就采取行动；其次，自己亲自整理办公桌，不要让别人替你整理。”如果你觉得自己精神紧张，那么暂时停下手中的工作，有条不紊地整理一下办公桌，这不但能为自己创造一个整齐的、不会让你心烦意乱、情绪一团糟的环境，对于舒缓你当时的压力、紧张也是非常有帮助的，算是最为“双赢”的举措。

　　如果单纯从生理角度来讲，整理办公桌也能让你从一成不变的坐姿中解脱出来，活动僵硬的肩膀、颈椎，让得不到运动的腰肌拉伸，再加上扫地、擦桌子这样一套动作下来，效果不亚于做了一套小体操。

　　在办公室里确实没有人大呼小叫，更不会有工厂一般的大型机械运转，能听到的不过是键盘的敲动声、传真机、复印机的运转声、空调工作、送风的声音以及电话铃声，即便有同事说话，也是尽量压低了声音的。

　　美国媒体上报道了一项由康奈尔大学的设计及环境分析教授盖瑞伊万斯博士和他的学生唐娜·约翰逊共同进行的研究。

　　接受这项研究调查的是40名有经验的女性文职人员，平均年龄为37岁。她们被分成两组，一组被派到真正安静的办公室工作，一组被派到有一些办公室噪音的地方工作。

　　3个小时后，研究人员采集她们的尿液样品进行分析，结果发现，那些在有低量噪音办公室里工作的人，尿液里包含了较高水平的肾上腺素。而肾上腺素正是一个人在压力时分泌的一种荷尔蒙。也就是说，即使是看似安静的办公处所，也可能会带给员工发生心脏病之类的健康问题。不仅如此，这项研究还发现，那些身处低量噪音办公室的员工，由于比较不注意调整他们的工作环境，往往更容易发生重复性劳损之类的问题。

　　新建的办公楼一般均安装空调，空调能给人提供比较适宜的温度，同时也不可避免地带来一些弊端。如缺乏自然通风，空气流通不畅，人们呼出的大量二氧化碳、吸烟产生的烟雾、某些办公设备像复印机散发的有害气体积聚其中。空调系统里有水分滞留，成为某些细菌、霉菌和病毒的“藏污纳垢”之地。有学者测定空气中负离子的含量判定空气的洁净程度，每立方厘米空气中含有1000至2000个阴离于是人体健康的基本要求，阴离于浓度低于50个/立方厘米将诱发疾病，而许多密闭的空调房间中阴离子浓度竟低于25个/立方厘米。

　　复印机、电脑、激光打印机等现代办公设备，在工作中由高压静电场作用而产生大量的苯并芘、二甲基亚硝胺等有机废气。这些有机气体都是致致使人的皮肤起皱、出现黑斑；它还破坏人体的免疫机能，加速衰老、致使孕妇生畸形儿。

　　建筑物本身也可能释放某些有害物质

　　首先是建筑材料及装饰材料。建筑大楼中的混凝土、石膏板、天然大理石、花岗岩等建材，常残存微量放射性物质，如镭、铀等；涂料、粘合剂、油漆等装饰材料则释放高浓度的甲醛、二甲苯等有毒有害气体；常用的塑料制品也会缓慢释放有机物。

　　总之，在办公室存在着浓度比室外高出几十倍的有害气体，是导致“办公室综合症”的直接原因。美国环保[EPS]曾报道：来自居室和办公室的有害物质比周围环境的有害物质更易引发癌症的发生。加拿大卫生组织的一项调查显示：68%的疾病病因源于室内空气污染。

　　可有头晕、头痛、目弦、乏力、心情焦躁，甚则恶心、呕吐、食欲不振、眼晴发红、喉头干燥。有的出现类似上呼吸道感染症状，有的表现为皮肤过敏现象，有的出现血液系统和神经系统疾病的症状。

　　一、现代办公设备，如：复印机、电脑和激光打印机在使用中，会产生高浓度臭氧和有机废气；办公室内的装饰材料、空调系统会产生多种污染物质。这些污染物质致使人们一上班就出现头痛、晕眩、嗜睡、疲倦、甚至出现呼吸不畅、心率不齐、精神紊乱等症状。而当人们一旦离开办公室，上述症状就会减轻或消失。

　　二、长时间坐在狭窄的办公桌中不走动，血液减低了循环，它被凝固的可能性也会提高。如果长时间无法活动双脚即会导致脚部深静脉出现血块，从而阻塞血管。一旦形成相当大的血栓（血凝块），并通过血管流入肺部内，就会阻止氧气输入。大块的血凝块，可在4分钟内让人毙命。

　　三、由于血液循环差，心脏、大脑得不到充分的营养供给，久坐办公室的人往往有头疼、头晕、易疲乏、记忆力衰退等症状。

　　在工作时间里安插小段的休息时间，使办公桌更具个性化，诸如此类的措施就可以减少生病的机会。治疗建议：

　　1、如果把更多注意力放在整理办公桌上，将减少精神压力和健康风险。

　　2、通过改正坐姿，可以避免出现一些不良后果。

　　3、从日常办公活动中拿出一定时间休息或锻炼，则能减少疲劳带来的危害。

　　4、有规律地休息，不仅能提高工作时的专心程度、全面恢复健康状态，还能增加与同事交流的机会。

　　5、大胆地表现自我，尽量让自己的办公桌体现你的个性，让你想到工作之外的生活。

　　6、保持冷静，多喝水，保持室内适宜的温度，可以使你更加精力充沛。

　　既然办公室环境直接影响着心情，显而易见，从办公室环境、工作安排等外在因素入手，是消除“办公室易怒综合症”的常见方法。除此之外，对自我情绪进行正面引导和积极调整，也不失为釜底抽薪的有效方法。

　　1.整理办公桌。从单纯的生理角度讲，整理办公桌能让自己从一成不变的坐姿中解放出来，眼睛、肩膀、胳膊、颈椎、腰肌等都能从紧张和疲惫中解放出来，得到有效运动和舒缓，再加上扫地、擦桌子等一套动作，不亚于在工作之余做了一套课间操。

　　2.迅速进入工作角色。当遇到不开心的事，千万别烦躁慌乱，不妨迅速进入自己的工作角色，做投入状。实在不能投入工作，就去主动帮同事的忙，整理一下办公室里的具体事务，一会儿烦心事就被你的忙乱冲掉了。

　　3.冥想或沟通交流。有些问题根本没有解决办法，抽出三五分钟，静静地望着窗外，或闭目养神，想象一些轻松愉快的事，通过积极的自我暗示或沟通，让坏心情消失得无影无踪。

　　4.将困难写下来。如果在工作当中遇到很大的困难，那么请拿起笔和纸，一口气将所遇到的困难或是不愉快都写下来，写完后把那张纸撕下扔掉。该发泄时就发泄。摆脱坏心情的最明智做法就是别抑制它，而是任其发泄3—5分钟。但要设定好自我放纵的界限，趁办公室无人时可以哭上几声，或拍打一下桌椅、跺一跺脚，这样你的坏心情就会过去的。

　　5.故作好心情。伪装好心情也会让你的坏情绪在不觉间悄悄溜走。当你的坏情绪涌上心头时，不妨努力伸一下懒腰，做次深呼吸，去打一个短暂的电话，试着强制自己微笑3分钟，你的坏情绪会在不知不觉中被迅速化解，一切又会恢复自然。让美好时光再现。幸福跟痛苦相比，人们更能记住幸福。因此回忆美好时光是消除烦恼的一剂良药。当心情不好时，想想同事对你的赞美，想想上司对你的表扬，会立刻心花怒放，愉悦自然涌上心头。

　　6.哼一首自己喜欢的曲子。音乐能改变人的情绪。花5分钟听一听自己喜爱的歌曲，或者哼一首古老而经典的歌谣，感受一下新的自我，烦恼可以忘掉不少。保持充足的水分。心情紧张时，泡上一杯茶，一小口一小口地啜饮，在品味茶香的过程中，紧张顿消。每天大约需要8杯水才能保证日常所需，别等到口渴时才喝水，工作时应该将水杯放在触手可及的地方。

　　7..排除污染：室内装修要用绿色环保产品。搞好办公室的清洁卫生，定时打开门窗进行通风换气，驱逐室内各种有毒有害气体。室内禁止吸烟。

　　8.锻炼身体：工作休息时，坚持到楼外做工间操，舒展一下身体，做做深呼吸，踩踩鹅卵石路。平时经常参加体育活动。

　　9.大多数“办公室综合征”患者的病情均较轻，而且仅是暂时性的。有的患者离开办公室回到家里，症状就消失了。

　　10.适用穴位：头痛、头晕、目眩（印堂、合谷、涌泉、三明交、太冲、太阳、阿是穴）；恶心、呕吐（大椎、中脘、内关、足三里）。