办公室标识系统
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办公室标识系统是指由各种标志和工作指南构成的起引导和警示作用的特殊符号体系。
标识系统的功能是为来到企业办公室中的人们指示路线和方位,给人们带来方便;公示办事的规则与程序,提高管理公开化的程序,便于人们办事,利于接受监督;提示人们在工作中应遵行的行为标准,创造有利于人们和谐有序工作的条件。
(1)办公室标识系统标志
办公室标识系统中的标志主要包括区域标志、线路标志、工作人员岗位职务标志、禁则标志等。
区域标志用于指示办公空间各区域、辅助空间各区域的范围、方位、布局,指示企业各个部门具体位置及相互的位置关系,指示各种公用通讯、生活、卫生、交通设施的位置。
线路标志用于指示人行和车行的路线,指示各种管线的位置和方向,指示人们到达某一特定地点的方向。
禁则标志用于警示人们遵行特定的公共道德规范和工作行为规范。
禁绝特定的行为,如禁止吸烟,禁止穿行,禁止喧哗,谢绝参观等。
岗位职务标志用于指示每一工作岗位的位置,指示每一位工作人员的身份。工作人员佩戴的胸章,办公桌摆放的桌面卡,办公室门上的标牌均属于此种标志。
办公室标识系统中的工作指南主要是指用于公开昭示机关机构设置情况、职责分工情况、办事流程、办事规则与标准、政策界限、审批条件与限、与办事机构或人员的联系方式、工作人员守则等的指示物。
工作指南的具体形式是多种多样的,标牌式、手册式、表单式、电子媒介式等均可采用。
(2)办公室对标识系统的要求
对办公室标识系统的管理,就是通过制定和组织实施统一规范,以及统一制作、配置,专人监管等方式,使系统达到以下要求:充分,即使标志、指南的门类齐全,一切为办公室工作有效性所需要的项目均要涉及。
警醒,即标志、指南的设置及内容要显眼、醒目,便于人们发现和使用。
简明,即标志、指南的内容要简要明确,便于人们便利、及时、清楚地了解和理解。
准确,即标志、指南的内容要准确反映客观实际,情况发生变化时,必须及时更改,保证其有效。
标准,即标志、指南的内容与表达形式(使用的标记符号、图形等)要统一规范,有国际标准、国家标准、专业标准、本企业标准,要执行标准。