辦公室標識系統
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辦公室標識系統是指由各種標誌和工作指南構成的起引導和警示作用的特殊符號體系。
標識系統的功能是為來到企業辦公室中的人們指示路線和方位,給人們帶來方便;公示辦事的規則與程式,提高管理公開化的程式,便於人們辦事,利於接受監督;提示人們在工作中應遵行的行為標準,創造有利於人們和諧有序工作的條件。
(1)辦公室標識系統標誌
辦公室標識系統中的標誌主要包括區域標誌、線路標誌、工作人員崗位職務標誌、禁則標誌等。
區域標誌用於指示辦公空間各區域、輔助空間各區域的範圍、方位、佈局,指示企業各個部門具體位置及相互的位置關係,指示各種公用通訊、生活、衛生、交通設施的位置。
線路標誌用於指示人行和車行的路線,指示各種管線的位置和方向,指示人們到達某一特定地點的方向。
禁則標誌用於警示人們遵行特定的公共道德規範和工作行為規範。
禁絕特定的行為,如禁止吸煙,禁止穿行,禁止喧嘩,謝絕參觀等。
崗位職務標誌用於指示每一工作崗位的位置,指示每一位工作人員的身份。工作人員佩戴的胸章,辦公桌擺放的桌面卡,辦公室門上的標牌均屬於此種標誌。
辦公室標識系統中的工作指南主要是指用於公開昭示機關機構設置情況、職責分工情況、辦事流程、辦事規則與標準、政策界限、審批條件與限、與辦事機構或人員的聯繫方式、工作人員守則等的指示物。
工作指南的具體形式是多種多樣的,標牌式、手冊式、表單式、電子媒介式等均可採用。
(2)辦公室對標識系統的要求
對辦公室標識系統的管理,就是通過制定和組織實施統一規範,以及統一製作、配置,專人監管等方式,使系統達到以下要求:充分,即使標誌、指南的門類齊全,一切為辦公室工作有效性所需要的項目均要涉及。
警醒,即標誌、指南的設置及內容要顯眼、醒目,便於人們發現和使用。
簡明,即標誌、指南的內容要簡要明確,便於人們便利、及時、清楚地瞭解和理解。
準確,即標誌、指南的內容要準確反映客觀實際,情況發生變化時,必須及時更改,保證其有效。
標準,即標誌、指南的內容與表達形式(使用的標記符號、圖形等)要統一規範,有國際標準、國家標準、專業標準、本企業標準,要執行標準。