内部管理信息

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　　内部管理信息是指通过企业内部管理的各项经济指标反映营销情况的信息。内部资料可以帮助研究人员迅速而经济地取得企业积累的各种数据、资料，从中可以明确机会与问题存在，比较预期和实际完成水平，是取得营销信息的一个重要来源。

　　1、生产成果

　　包括产品产量(销量)、产品质量、品种三部分。产量指标用以说明生产劳

　　动成果的数量标志;质量指标用以说明产品本身物理、化学性能及生产过程工作好坏两个方面的标志;品种指标用以说明满足社会需要逐步扩大新品种取得效果的标志。

　　2、物资利用

　　指原材料、燃料、动力、设备等在生产过程中的消耗情况。通过材料储备指标、材料单耗指标、材料利用率指标、设备利用率指标等体现，直接反映了企业营销成本的高低，也是企业必须掌握的重要信息。

　　3、劳动力资源

　　劳动是创造物质财富的主要源泉，是生产力的决定性因素。每个企业都应该合理而节约地使用劳动力，争取以尽可能少的劳动耗费去产出尽多的营销成果。这类信息包括职工人数指标、工资总额指标、工时利用指标、劳动生产率指标等的变动情况。

　　4、财务状况

　　财务状况的好坏，直接影响着企业的经济效益，反映了企业营销实绩。这类信息包括资金、成本、利润三大指标，是企业营销必不可少的参考数据。

　　任何营销信息之间，既有区别又有联系，是不能截然分开的。企业必须进行营销信息的通盘分析，形成具有企业特色的营销信息体系，才能达到优化决策。