共生型组织

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什么是共生型组织

  共生型组织,意为不同组织之间的相互合作关系,在这个过程中,组织具有充分的独立性和自主性,同时组织之间基于协同合作进行信息和资源的共享,通过共同激活、共同促进、共同优化获得组织任何一方都无法单独实现的高水平发展。尽管共生不可避免地带来冲突和分歧,但它从更大程度上强调了共生组织之间的相互理解和尊重,实现彼此更优越的进化循环。

共生组织的重要特征

  共生组织具有互为主体性整体多利性柔韧灵活性效率协同性四大重要特征。

1、互为主体性

  共生型组织的成员间,不再有主客体关系,而是彼此互为主体,这需要每一个成员做出根本性的改变。复杂多变的环境要求组织从单一的线性协同模式转向跨组织的多维协同模式,组织强调开放性和互联性,与环境形成良好的互动,其本质追求的是创造多维协同模式下的跨领域共生价值体,打造开放合作式的有机生态系统。

  在这个过程中,组织围绕顾客价值进行了重构,顾客在价值创造的过程中的地位真正得到凸显,由过去被动接受者和组织商业利润的贡献者转变为组织价值形成的创造者。

2、整体多利性

  合作是共生型组织的本质特征之一,合作并不否定竞争的存在,共生型组织更加强调合作组织之间的相互吸引与相互补充,最终做到从竞争中产生新的、创造性的合作伙伴。正是这样合作关系,相互激发,高效互动产生出更加多的价值创造,这些价值创造不仅仅帮助了合作伙伴,更重要的是也给自身带来了超出组织原有能力所创造的价值。

3、柔韧灵活性

  共生型组织在组织内部减少了管理层级,破除了传统组织中自上而下的垂直高耸结构,简化了繁琐的管理层级,将权力下放到基层,让组织内部的灵活性和流动性变得更加容易,让组织成员感受到更多的自主与发展空间。在组织外部,共生型组织展示出更大连接与互动,让基于顾客价值创造的组合更加高效、更快捷地响应需求变化

4、效率协同性

  “分工、分权、分利”已经无法满足组织对整体效率的追求,整体效率的实现更大程度地转向了组织间的合作协同程度。共生型组织系统中的组织个体保留了各自的独立性和自主性,依赖彼此之间对资源的获取、分享以及使用能力,组织获得了更好地融入环境的方式,更重要的是,组织的整体效率得以提升。

共生组织的四重境界

  第一重境界:共生信仰。拥有确信的力量,笃定商业文明及驱动人类进步的价值。

  人们对于合作产生疑虑的原因,往往都是和不够确信有关,一方面是人们对自己不够自信,另一方面也无法承受不确定性带来的后果。所以虽然人们认知到组织无法独立存在,更加无法应对巨大的环境变化,但还是很难坦然地与别人合作。相反,如果知道自己的命运是与其他成员休戚相关,确信商业文明本身,确信彼此拥有相同价值观的时候,我们就会努力不断地学习和应变并开放自己。因此当我们对自己的行动有真正的责任感时,合作的效果也会最快达成。这就是为什么共生型组织以“共生信仰”为首要选择;拥有共同的价值观可以自主驱动组织成员有相同的价值判断,拥有共同的语境,以及行为选择。

  第二重境界:顾客主义。不确定环境下,“确定”唯一真实可靠的来源是顾客,顾客成为组织成员间唯一的价值集合点。

  很多企业是在想办法保持自己组织的“确定性”,希望以自己的“确定”来面对外部环境的“不确定性”。但“确定”的来源是什么?

  “确定”唯一真实可靠的来源是顾客,这也是我们把“顾客主义”作为共生型组织的第二重境界的原因。“顾客主义”是指真正以顾客价值为中心,顾客成为组织成员间唯一的价值集合点。“顾客主义”是一种组织成员之间价值取向的结果检验标准,它是一个组织成员合作的过程、一种持久的要求和修炼。

  第三重境界:技术穿透。技术总会在不经意间改变了一切,我们总是低估技术改变微小事务时所积累的能量,我们也总是不能够恰当地理解技术作为一种组织语言,是能够高效集合无数成员从而成为“大系统”的。

  观察今天取得领先地位的公司,他们快速成长是源自它们可以提供一套让更多企业成长解决方案,而这套行之有效的解决方案,正是技术在其中发挥作用。在共同技术平台与标准之下,组织成员之间能够形成一致的行为准则、沟通语境以及价值判断;能够快速地分享信息,协同创新以及优势互补,最后赢得了一个与之前完全不同的成长效率。

  我们把这套解决方案称之为“技术穿透”,实现技术穿透,需要组织每个成员突破三个障碍:1.愿意放弃自己固有的优势和行为习惯;2.拥有开放学习的心态和行动;3.在技术框架下展开沟通、信息共享以及培训学习。

  第四重境界:“无我”领导。“成就他人”在这里不是理念而是行动,如何更广泛地集合价值创造是对领导者的核心要求。

  在共生型组织之中,领导是牵引陪伴、协同管理和协助赋能的过程。能将牵引陪伴、协同管理和协助赋能三个角色都扮演好的领导者,才称之为共生型组织的领导者,这样的领导者以“无我”打造组织大系统的协同价值环境,并为每一个组织成员赋能。“无我”的领导力是由坚持共同价值,协同工作,有效沟通构成,领导者借此创造并管理共生型组织的整个大系统效率。

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