产品僵化

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产品僵化(Product Petrification)

　　产品僵化是指一种产品，处于产品生命周期的衰退期，市场需求小但总是有一些忠诚顾客持续稳定地购买的现象。

　　如果企业不能随着市场环境的改变而不断调整产品策略，注重产品开发，那么产品衰落就会导致品牌衰落。应对产品僵化的一般措施就是削减过气产品，但是，削减策略并不是应对产品僵化的惟一选择。如果策略得当，僵化产品也可能再创辉煌。

　　20世纪50年代，香港人的生活并不富裕，营养不良和各种疾病很普遍，人们的日常饮品以豆浆为主。当时，豆浆是以“穷人的牛奶”、“廉价饮品”形象出现的，可到了70年代，香港人的生活水平大大提高，营养对一般人并不缺乏，人们反而担心营养过剩，如果豆浆继续标榜“穷人的牛奶”，喝了不就掉价了吗?因此，豆品公司的业务一度陷入低潮。

　　20世纪70年代中期，豆浆以一种“消闲饮品”形象再度在市场上出现，豆浆以“维他奶”来命名，“维他”来自拉丁文Vitamin和Vitality，其意为生命、营养和活力等。而舍“浆”取“奶”则来自英语Soyamilk豆奶的概念。1983年，豆奶公司推出一辑电视广告，背景为现代化城市，一群年轻人拿着“维他奶”随着明快的音乐跳舞，并配以“岂止像汽水那么简单”的广告语。80年代末期，广告又重点突出其亲切、温情的一面。对很多香港人来说，“维他奶”是个人成长过程的一个组成部分，大多数人对其有一种特殊的亲切感和认同感，“维他奶”对香港人如同可1：7可乐对美国人一样。由此，“维他奶”又开始树立起一个“经典饮品”的形象。在同一时期，“维他奶”以高档“天然饮品”的形象进入美国市场，迎合美国人避免吸收太多的脂肪特别是动物脂肪的需求，价格当然比牛奶高。