产品使用与态度研究

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　产品使用与态度研究，简称U&A研究。这是市场研究公司用得最普遍的一种研究方法，也是最复杂的一种研究方法。主要包括品牌的认知、产品使用与态度、产品购买与态度、品牌态度、生活形态、媒体接触习惯等。

　　产品使用与态度研究的目的经常比较复杂，因此在正式做研究设计之前，研究人员充分了解客户的真正需求/目的时非常重要的。一般情况下，其目的是在客户进入新的市场之前，帮助客户了解目前的市场状况，包括市场总量以及用户的各种比率指标、品牌占有与用户对品牌的态度指标、产品的使用以及用户对产品的态度指标、购买与对购买的态度指标、用户的生活形态指标、用户媒介接触习惯等状况。

　　其它具体目的包括：

　　产品使用态度研究由于比较关注市场量的推估，譬如市场总量、品牌占有量、渠道比率等，抽样方法最好是随机抽样，数据采集方法最好是入户访问或者电话访问， 如果是街头定点拦截访问，那么研究人员应该提出合理的加权方案才能对总体进行推估，否则，研究结果的作用有限。