基本經營方針

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目錄

什麼是基本經營方針

  基本經營方針是指企業最基本的發展方向,它是企業的經營管理政策經過長時間檢驗而固定下來的一種方針。

  經營方針是企業最基本的思考方向文化,涵蓋了基本文化、行業政策、人事政策基本政策。歷經漫長時間亦不改變的事業政策加以明示出來即基本經營方針。

  经营方针、基本经营方针、年度经营方针的关系

基本經營方針範例

通通公司基本經營方針

  日本通通公司,不僅是日本境內首屈一指的陸運公司,同時也是享譽全世界的巨大陸運公司。日本通通公司的發展基礎是大和精神,現在且來看看這以大和精神為中心的基本方針。

  日本通通公司的基本方針是“我們的話”、“我們的信條”(見下表)。過去日本通本著這一方針,實施第六次的第二“大和協調”三年計劃(自1964年至 1966年)。該公司在1955年以前,並不很得意。其經營的現代化與發展,是實施六次下列計劃之後,才明顯進步起來的。

項目社會篇公司篇自己篇家庭篇
1、日通自覺起來吧!輸送工作是社會生活和經濟發展的基礎。我們的國作,在於為顧客提供服務,為社會提供貢獻。要自覺身為日通人之光榮,為建立日通風紀而努力。做一位優秀的日通人吧!作一位優秀的家庭人吧!
2、大和精神向貨主、業界、社會表示協調的成果。以徹底愛公司之心,創造協調協力之成果。快樂地打招呼是大和精神的序言。唯有家庭圓滿才是大和精神的基礎。
3、秩序我們大家要率先遵守社會秩序。努力確立日通的秩序和輸送的秩序。遵守公司章程,共同努力維護公司秩序。好公司風紀培養好員工,好家庭養育好子女。
4、同心協力同心協力,建立良好的社會。加強公司內各部門之聯繫,以強化組織增進彼此之瞭解,鞏固日通經濟圈之合作體制。公司發展之關鍵,繫於員工及其家屬。
5、協同貨物運輸之事故,是日通公司之恥辱,社會的損失。為達成公司之目的,我們要協同努力。須與同業者溝通思想,以收業界協調之成果。不要隱瞞家中一喜一憂,須開誠佈公商量。
6、態度員工全體均須成為誠實的推銷員須隨時留心誠實的勤務態度與禮節。須養成服裝整潔、態度嚴肅、言詞明確的習慣。笑臉視工作崗位上與家庭中的禮節。
7、任務作為一位社會人,首先必須盡到義務。深知一己行為能影響全公司,故必須達成自己的職責。認真接受富有知識技能的日通人之指導教育。須負擔起在家庭中之領導責任,用心教育子女。
8、計劃實施有計劃的輸送作業。以盡為顧客服務之責任。制訂周密的預算公司的發展路徑是長期經營計劃,請為自己制訂長期目標。預算時生活的規矩,請設計沒有浪費的生活
9、實行奠定在社會上的信用,有約即必須履行。工作需積極地,有計劃有效的實行,以圖擴大營業。研究創意,提高科學的特性!怨為家庭失和之禍源
10、反省時作反省,俾有益於社會之進步發展。分析預算之出入,及時矯正以便實現預算。每天反省自己是否謙虛,對待顧客是否誠實,對待同事是否守信義等。須寬待人嚴律己。
11、改善努力研究社會經濟,以求改善體制與構造。提高成本意識以求工作之改善與合理化。勤勉讀書是你本身的財寶,你的智力努力使公司的財產。是否任何地方都無差錯,請再作一次檢查吧。
12、教養努力讀書累積待人接物之經驗,才能成為優秀的社會人。努力學習公司的業務。貫徹初入公司時之赤誠之心,才是員工應有的態度。須不斷的累積知識,提高自己的教養。
13、道義社會人應有的道義,是由發揮對公共之關係而產生的。為報答股東,增進員工之福利,完成公共使命,須使公司長期的安定和發展。須有雅量,並須學習寬容的精神。一個人的力量是很薄弱的,但團結的力量就大了。
14、道德健全的社會成長於富有道德的大地上。嚴正而迅速地實施信賞必罰。互相尊重人格以求收穫公司內和氣的果實。充滿愛情與敬意與親切的家庭是人生的安樂窩。
15、友情懷抱純潔的友情,世上沒有比友情更美好的東西。領導促成業屆之大和精神之協調,並改善體質。為朋友分憂,並互相合作。創造與鄰人和睦相處的環境。
16、誠實誠實是聯繫感情的鏈子,讓這鏈子遍佈於全社會吧。以誠實與笑臉待客而努力工作。以“一百奉獻不如一個誠心”為信條而接待顧客。唯有誠實可增加百倍的實力。
17、責任做一個日通人言行必須要能負責。須為工作感到光榮與責任。你的最重要責任,就是達成預算的責任。對日常的瑣碎事情也要能負起責任來。
18、報恩與服務報恩與服務經由人與人之關係可為社會帶來和諧。貨物是不言語的顧客,須抱感謝之心鄭重處理。營業活動須以顧客至上之心為顧客服務。須感謝今天一天家人平安無事。

  該公司的第一次至第七次經營計劃的內容,大致如下:

  • 第一次計劃:健全財政的一年計劃-1952年
  • 第二次計劃:合理化的三年計劃-1953年至1955年(以90億元的退職資金實施人事整頓)
  • 第三次計劃:安定化的二年計劃-1956年至1957年(制定自主預算,確立獨定預算制)
  • 第四次計劃:高度化的三年計劃-1958年至1960年
  • 第五次計劃:大和協調的三年計劃-1961年至1963年
  • 第六次計劃:第二大和協調的三年計劃-1964年至1966年
  • 第七次計劃:第三大和協調的四年計劃-1967年至1971年

  日本通通的“我們的話”,是他們經營的基本方針。另外,我們的信條則是日通人的行動方針。

我們的話:
徹底負起運輸的[[使命]],以保社會的信賴;謀求業務的改善,以發展公司的氣運;保持健全的身心,營造明朗的生活。

厚生公司基本經營方針

  厚生化學公司,戰後迅速成長為大企業,並向海外發展。但在25年前,業務惡化,經過相當積極努力的重建,厚生是戰後發展起來的企業,現在正受到嚴酷的考驗。

  “以決積水於千仞之谷的速度,積極開拓新領域”。具有此一方針的厚生化學,當他剋服難關之後,前程究竟如何呢?這是很引人註目的事。不過,這裡只想根據其方針之三S精神,研究面臨考驗期的厚生化學的創業精神。該公司於擴大之餘,遭遇瞭如此的困境,但願能本著原始創業精神,安然渡過這一難關。

  厚生的方針

  厚生化學的公司方針是:Service(服務),Speed(速度),Superiority(優越性)的三項,也就是他們所謂的三S。

  ·Service——以塑膠製品,為增進社會福利而服務。

  ·Speed——以決積水於千仞之谷的速度,積極開拓新領域。

  ·Superiority——以最佳的組織確保最高的質和量。

  三S精神的宗旨與意義

  這裡且列舉厚生制定三S精神的宗旨以及三S的詳細意義。這是在日本某短期大學人事部會裡,對全日本400家(大企業200家,中小企業200家)企業作經營方針的實態調查時,該公司所提出的說明內容。

  (1)制定的宗旨

  塑膠是一門新產品,是應時代需要而產生的,將其開發之後,可以增進社會的福祉,這一開發工作是厚生所應負起的責任。

  因此,厚生公司要闡明事業所應走的方向,抱著崇高的理想邁進。

  (2)所謂三S

  厚生公司合併前的名稱為積水,三S與該公司徽章有關,而徽章上的三S則代表與公司因緣極深的水字,且與創設當初“積水產業股份有限公司”的公司名稱有關。“積水”一詞出自中國《孫子》一書,《孫子》是世界上現存最古老的兵書,《軍形篇》第四有“勝利者之戰民也,若決積水於千仞之谷者,形也。”(勝利者之用兵作戰,就像放千仞深的大溪水一樣,是力量的表現),積水一名,就是由此而來的。

  三S精神也是以積極的創意研究與開拓精神為主幹,自創業以來就一直被當作積水的傳統。

  ①Service

  厚生的所謂服務,意在實現服務的理想,所以很重視企業的社會性與公共性,因為它要藉助塑膠事業,為增進社會大眾的福祉而貢獻力量。

  ②Speed

  這是以積水的傳統為基礎而追求更高更好,提倡積極與開拓精神。Speed的宗旨是正確,堅強,新穎。其對此領域的開拓,並不止於此製品,此市場的開拓,還包括技術的開拓與人才的培養(資質的啟發)。

  ③Superiority

  Super也可以當作Best,是以盡最大的力量為宗旨。其目標是要成為業界最高領導者,其組織則意圖建立和睦相處的體制。

德誠公司基本經營方針

  德誠公司是機械製造業中的電子進出口廠商,年營業額約50億,資本額3.5億,從業人員186名,有制定長期計劃的習慣。

  公司經營方針

  1.繼續加強開發活動,蓄積經驗。

  2.有效運用行銷情報,提高銷售預測能力。

  3.重整生產管理活動,確保交貨期以維護信譽。

  4.預防不良發生,落實TQC活動。

  5.有效調整採購機能,確實掌握有利料源。

  6.加速人力資源規劃,做好人才培育與發展。

  7.推動幕僚職責明朗化,貫徹人人有“產品與顧客”的觀念。

  8.喚起危機意識,以“使命感與一體感”重建德誠人之信心與榮耀。

  9.發揚勞資融洽的優良傳統,共同塑造敬業和諧的環境。

  重電事業經營方針

  1.積極提高生產技術,定期檢查及改善生產設備,追求省力化、省人化、合理化,以獲得永續的競爭力

  2.強化產銷應變彈性體制,確實發揮生產管理機制,以滿足市場需要之三要素--質量交貨期成本

  3.深入掌握市場需求變化,提高銷售預測精確度,以供正確決策

  4.落實QC活動,並建立“下道工序是顧客”的正確觀念。

  5.建立靈活的採購體系,提高外包管理能力,適時供應適質、適量、適價的資材,支援生產。

  6.喚起危機感、使命感,併排除本位意識,做好縱橫的溝通與協調工作,建立全員的一體感。

  家電事業經營方針

  1.發揮家電事業組織機能整合效果,靈活適應市場變化及顧客需求

  2.運用行銷策略規劃及區域戰略,強化銷售渠道,以提高市場占有率

  3.建立市場情報及客戶資料體系,掌握市場動態,以提高銷售預測能力。

  4.積極與市場顧客結合,提高品牌形象

  5.提高服務層次及擴大服務網,追求“徹底服務”的目標。

  6.落實開發管理制度,強化開發能力及質量,以培養自主開發能力。

  7.重整質量管理活動,貫徹人人有“產品與顧客”的觀念。

  8.加強料源開發及採購機能,提高成本競爭力。

  9.做好縱向溝通、橫向協調工作,建立全員的一體感。

  資訊事業經營方針

  1.充實行銷規劃能力,健全行銷組織。

  2.加速人力資源規劃,做好人才培育與發展。

  3.強化國外採購機能,掌握關鍵料源。

  4.貫徹開發管理,發揮產品小組機能,把握新產品上市契機。

  5.積極建立國內外“銷售及服務”據點,維繫顧客良好關係。

  6.力行產品保證,以提高信賴度。

  7.推動幕僚職責明朗化,貫徹人人有“產品與顧客”的觀念。

  8.做好溝通與協調工作,促進全員團結與和諧。

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