管理学

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管理学(Management Science)

目录

什么是管理学

  管理学是一门研究人类社会管理活动中各种现象及规律的学科,是在近代社会化大生产条件下和自然科学与社会科学日益发展的基础上形成的。

  管理学是在自然科学和社会科学两大领域的交叉点上建立起来的一门综合性交叉学科,涉及数学(概率论统计学运筹学等),社会科学(政治学经济学社会学心理学、人类学、生理学、伦理学、哲学、法学),技术科学(计算机科学,工业技术等),新兴科学(系统论、信息科学、控制论耗散结构论协同论突变论),以及领导学、决策科学、未来学、预测学、创造学、战略学、科学学等。

  管理活动自有人群出现便有之,与此同时管理思想也就逐步产生。事实上,无论是在东方还是在西方,我们均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩论述。现代管理学的诞生是以弗雷德里克·温斯洛·泰罗Frederick Winslow Taylor)的名著《科学管理原理》(1911年)以及法约尔H.Fayol)的名著《工业管理和一般管理》(1916年)为标志。现代意义上的管理学诞生以来,管理学有了长足的进步与发展,管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升,显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。进入21世纪,随着人类文明的进步,管理学仍然需要大力发展其内容和形式。

管理学概念的发展[1]

  早在1911年出版的《科学管理原理》的引言中,泰罗就开宗明义地指出,这篇论文的宗旨之一是“论证最佳的管理是一门实在的科学,基础建立在明确规定的纪律、条例和原则上,并进一步表明,科学管理的根本原理适用于人的行为——从人们最简单的个人行为到我们大公司的业务运行”。他还深信:“同样的原则能以等量的威力适用于所有的社会行为上,在我们的家庭管理上,在我们的农场管理上,在我们的大小商人、我们的教育、我们的慈善机构、我们的大学和我们的政府各部门的业务管理上。”

  在大西洋彼岸,与泰罗同时代的法国工业企业家法约尔创立了一般管理学理论。1916年,他在其代表作《工业管理和一般管理》中,从工业企业管理实践的经验总结与理论概括及企业经营职能(包括技术、商业财务、安全和会计五大职能)中分离出独立的管理活动,提出了经过经验检验的普遍适用的一般管理理论,定义管理是实行计划、组织、指挥、协调控制,由此确定了管理活动的5种职能和14条管理原则。他认为,这种一般管理理论与方法不仅适用于工商企业,而且适用于政府、军事部门与社会团体。法约尔由此基本上构建了关于管理活动的原则、标准、方法和程序的知识体系,因此,也可以说法约尔奠立了一般管理学的理论基石。法约尔把管理与经营区别开来,意味着管理学是不包含企业经营活动内容的狭义管理学,而同时又提出了普遍适用的一般管理学。

  被尊为现代管理大师的德鲁克,在其1954年出版的《管理实践》一书中,将管理学开创成为一门学科 (discipline);其1973年出版的巨著《管理——任务 责任实践》则是一本集现代管理学之大成的系统化教科书。他阐明:“管理是一门学科,这首先就意味着,管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学,不是计量方法,不是行为科学。无论是经济学、计量方法还是行为科学都只是管理人员的工具。但是,管理人员付诸实践的并不是经济学,正好像一个医生付诸实践的并不是验血那样。管理人员付诸实践的并不是行为科学,正好像一位生物学家付诸实践的并不是显微镜那样。管理人员付诸实践的并不是计量方法,正好像一位律师付诸实践的并不是判例那样。管理人员付诸实践的是管理学。”同时,他又强调管理学是一门实践性很强的学科:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。”

  20世纪中期,美国管理学家孔茨等合著的《管理学》继承了法约尔关于一般管理过程与管理职能的思想,从管理的计划、组织、人事领导和控制5种职能,构建了管理学的分析框架,这成为一般管理学的基础理论。1961年孔茨总结和划分了管理理论的6个主要学派,并提出要走出管理理论的丛林,统一管理学的语义、认识和内容,提炼和验证作为管理学基础的基本原理,把管理学与数学、运筹学、社会学、社会计量学、心理学、经济学和政治学等相关学科既相区别又相结合,把这些学科作为管理学的重要工具和基础知识,从而使管理学成为一种专门学科,能够受到工商学院、公共管理学院和实际管理人员的欢迎。这里,孔茨实际上倡导一种广义的管理学,它既包括一般管理学,又涵盖工商管理公共管理,还包括作为管理学工具的其他相关学科知识与方法。

  综上所述,在这些管理学家看来,管理学的含义是不同的:泰罗、孔茨提出了对象涵盖广泛的管理学,属于广义管理学,它包含各门管理学科,指的是管理学门类;法约尔、德鲁克提出了具有特定领域的狭义管理学,不过狭义程度又各不相同,但是他们都从不同视角提出了对人类社会各个领域具有普适性的关于管理活动的基本原理,实际上在倡导建立一门研究管理活动基本原理的一般管理学或普通管理学(general management),这种一般管理学就是管理学门类中的基础学科。

我国管理学的学科设置[1]

  在国务院学位委员会和原国家教育委员会1997年颁布的《授予博士、硕士学位和培养研究生的学科、专业目录》(简称“学科目录”)中,单列了一个“管理学”学科门类,下设5个一级学科:管理科学与工程、工商管理、农林经济管理、公共管理和图书馆、情报与档案管理。其中,管理科学与工程一级学科是由原目录中的管理科学和管理工程、系统工程,以及科学学与科学管理等学科归并而成的,属于管理学门类中为整个管理学提供一般理论和方法的基础性学科;其下不设二级学科;其他管理学的一级学科下均设置了若干二级学科。2002年国务院学位委员会为促进学科建设和发展,允许具有一级学科学位授予权的单位自行设置二级学科,这样在一些高等学校研究生院的管理学门类中,管理科学与工程等一级学科下又出现了科学学与科技管理环境管理项目管理等诸多二级学科。从“学科目录”中不难看出,中国学术界把“管理学”和“管理科学”分别视为学科门类和一级学科,同美国管理学界在一般学科意义上使用 “管理学”概念和主要在系统工程的特定意义上使用“管理科学”概念,是比较接近的。

  国家自然科学基金委员会于1986年成立时就设立了管理科学组,10年后升格为管理科学部,其在“管理科学”名义下资助的主要领域包括管理科学和管理工程、经济管理和工商管理以及宏观管理和科技管理。该部的命名、该部历来编制的学科发展战略或优先资助领域采用的都是“管理科学”名称。其“十五”优先资助领域论证报告中定义“管理科学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学,是一门横跨自然科学与社会科学两大领域的综合性交叉科学。”可见,这个定义是从广义上界定管理科学的。但其优先资助三大领域之一的“管理科学和管理工程”显然系狭义的管理科学。从这个领域历来资助的项目、遴选和认定的20种重要学术期刊的前12种期刊及其所代表的学科领域来看,该部最看重的学科领域却是同系统工程、运筹学相当的狭义管理科学。不难看出,“管理学部”的“管理科学”所包含的学科领域同“学科目录”中“管理学”门类的主要一级学科设置,二者基本上是一致的。

管理学的分类

  管理学是一门多分枝的学科体系.按照不同的研究对象,管理学细分为很多分枝学科。按照教育部学科分类目录,管理学下设

  我国著名学者成思危提出了中国管理科学“三个基础,三个层次和三个领域”的学科结构理论。即,

三个基础

  三个基础是数学、经济学和心理学.数学是管理科学中数量分析方法的基础,最常使用的是统计学(包括数理统计回归分析非参数统计等)、组合数学(主要研究存在性、计数、优化等问题)、数学规划(包括线性规划非线性规划整数规划动态规划目标规划等)、随机过程、离散数学及模糊数学等。

  经济学是管理科学中各类决策的出发点和依归,最常使用的是理论经济学(主要包括微观经济学宏观经济学)、应用经济学(例如工业经济学劳动经济学区域经济学国际经济学等)及计量经济学等。

  心理学是研究人的心理活动和行为表现的科学,它是管理科学中研究人际关系、调动人的积极性的依据。最常使用的是工业心理学、社会心理学及认知心理学等。

三个层次

  三个层次是基础管理、职能管理战略管理

  基础管理是管理中带有共性的基础理论和基本技术,主要包括管理数学、管理经济学管理心理学管理会计学管理组织学管理决策学管理史学,等等。

  职能管理是将管理基础与特定的管理职能相结合,例如计划管理财务管理人事管理生产管理营销管理科技管理国际贸易管理,公共行政管理,等等。

  战略管理包括战略的制定和实施,它不但要以管理基础和职能管理为基础,还要包括政治学、法学、社会学等多方面的知识。

三个领域

  三个领域是管理基础理论与方法,企业与事业单位管理,以及宏观管理与政策研究。

  管理基础理论主要包括管理哲学、决策理论组织理论等;管理方法则既包括预测、评价、优化等基本技术,也包括企业重建、战略制定成本控制等基本方法,还包括管理信息系统决策支持系统等基本手段。

  企业管理包括我国各种各类企业的管理,大体上相当于国外的工商管理,事业单位管理则主要指我国科技、教育、文化、卫生、体育等类事业单位的管理,与国外的非营利组织管理有所不同。

  宏观管理在我国主要是指政府机构对国家及地方事务的管理,大体上对应于国外的公共管理,我国通常所说的政策研究则大体上对应于国外的公共政策研究。

管理学的特点和内容

特点

  (1)一般性:管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究,不涉及管理分支学科的业务与方法的研究;管理学是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论科学,无论是“宏观原理”还是“微观原理”,都需要管理学的原理作为基础来加以学习和研究,管理学是各门具体的或专门的管理学科的 共同基础;

  (2)多科性或综合性:从管理内容上看,管理学涉及的领域十分广阔,它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想管理原理管理方法;从影响管理活动的各种因素上看,除了生产力、生产关系、上层建筑这些基本因素外,还有自然因素、社会因素等;从管理学科与其他学科的相关性上看,它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系,是一门非常综合的学科;

  (3)实践性:也称实用性,管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼,同时管理的理论与方法又必须为实践服务,才能显示出管理理论与方法的强大生命力;

  (4)社会性:构成管理过程主要因素的管理主体管理客体,都是社会最有生命力的人,这就决定了管理的社会性;同时管理在很大程度上带有生产关系的特征,因此没有超阶级的管理学,这也体现了管理的社会性。

  (5)历史性:管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展,割断历史,不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史,就难以很好地理解、把握和运用管理学。

内容

  管理学的研究有三个侧重点:

  (1)从管理的二重性出发,着重从三个方面研究管理学:

  1)从生产力方面:研究如何合理配置组织中的人、财、物,使各要素充分发挥作用的问题;研究如何根据组织目标的要求和社会的需要,合理地使用各种资源,以求得最佳的经济效益社会效益的问题;

  2)从生产关系方面:研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系问题;研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题;研究如何激励组织内成员,从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性,为实现组织目标而服务。

  3)从上层建筑方面:研究如何使组织内部环境与其外部环境相适应的问题;研究如何使组织的规章制度与社会的政治、经济、法律、道德等上层建筑保持一致的问题,从而维持正常的生产关系,促进生产力的发展。

  (2)着重从历史的方面研究管理实践、思想、理论的形成、演变、发展,知古鉴今;

  (3)着重从管理者出发研究管理过程,主要有:

  1)管理活动中有哪些职能;

  2)职能涉及哪些要素;

  3)执行职能应遵循哪些原理,采取哪些方法、程序、技术;

  4)执行职能会遇到哪些困难,如何克服。

学习和研究管理学的重要性

  1、管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。管理是有效地组织共同劳动所必需的。随着生产力和科学技术的发展,人们逐渐认识到管理的重要性。从历史上看,经过了两次转折,管理学才逐步形成并发展起来。第一次转折是泰罗的科学管理理论的出现,意在加强生产现场管理,使人们开始认识到管理在生产活动中所发挥的作用。第二次转折是第二次世界大战后,人们看到,不依照管理规律办事,就无法使企业兴旺发达,因此要重视管理人员的培养,这促进了管理学的发展。

  管理也日益表现出它在社会中的地位与作用。管理是促进现代社会文明发展的三大支柱之一,它与科学和技术三足鼎立。管理是促成社会经济发展的最基本的、关键 的因素。先进的科学技术与先进的管理是推动现代社会发展的“两个轮子”,二者缺一不可。管理在现代社会中占有重要地位。经济的发展,固然需要丰富的资源与 先进的技术,但更重要的还是组织经济的能力,即管理能力。从这个意义上说,管理本身就是一种经济资源,作为“第三生产力”在社会中发挥作用。先进的技术, 要有先进的管理与之相适应,否则,落后的管理就不能使先进的技术得到充分发挥。管理在现代社会的发展中起着极为重要的作用。

  2、学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。判定管理是否有效的标准是管理者的管理成果。通过实践可验证管理是否有效,因此,实践是培养管理者的重要一环。而学习、研究管理学也是培养管理者的一个重要环节。只有掌握扎实的管理理论与方法,才能很好地指导实践,并可缩短或加速管理者的成长过程。目前 我国的管理人才,尤其是合格的管理人才是缺乏的。因此,学习、研究管理学,培养高质量的管理者成为当务之急。

  3、学习、研究管理学是未来的需要。随着社会的发展,专业化分工会更加精细,社会化大生产会日益复杂,而日新月异的社会将需要更加科学的管理。因此,管理在未来的社会中将处于更加重要的地位。

学习和研究管理学的方法

  (1)历史研究的方法:管理学是在企业发展的历史过程中形成与发展起来的,研究历史,才能分析现状和预测未来;

  (2)比较研究的方法:有比较才能鉴别,管理学的理论最早是在西方国家形成的,我们要把中国的企业管理搞好,就必须借鉴外国的先进管理经验,在中外管理的比较中更好的实现“洋为中用”;

  (3)案例分析的方法:管理学是实践性非常强的学科,因此必须重视实际案例的分析,不断总结经验教训;

  (4)归纳演绎的方法:是善于总结经验,处理好个别与一般的关系,从个别到一般就是从事实到概括的归纳推理方法,从一般到个别就是由一般原理到个别结论的推理方法。

管理学的形成和发展

管理思想的历史

  管理是人类社会存在的一种方式,有了人就出现了管理的问题。管理思想来源于管理实践,是对管理经验的概括和总结。我们把系统的管理理论出现以前的管理思想史分为两个主要阶段,18世纪是这两大阶段的分界线。经典管理理论出现以前的管理思想是非常朴素的、直观的,虽然在军队管理、国家行政管理、教会管理等 方面的管理思想已经极其丰富,但这些思想主要还是停留在经验描述或类比思维的阶段,不具有系统的理论形式。18世纪到19世纪末,是现代管理理论的萌芽阶段。

  有关具体的管理技术和方法方面的论述

  (一)普鲁士军事理论家卡尔.冯.克劳斯威茨认为:“企业简直就是类似于打仗的人类竞争的的一种形式”,因此他关于军队管理的概念也适用于任何大型组织的管理,其主要观点如下:

  1、管理大型组织的必要条件是精心的计划工作,规定组织的目标。

  2、管理者应该承认不肯定性,从而按照旨在使不肯定性减少到最低限度的要求来全面分析与计划。

  3、决策要以科学而不是预感为根据,管理要以分析而不是直觉为根据。

  (二)英国数学家、机械学家查尔斯·巴贝奇亚当·斯密劳动分工理论的基础上又进一步对专业化问题进行了深入研究。他于1832年出版了《论机器和制造业的经济》,论述了专业分工、工作方法、机器与工具的使用、成本记录等,并且强调注重人的作用,分析颜色对效率的影响, 应鼓励工人提出合理化建议等等。该书是管理史上一部重要文献。

  (三)工业革命后的管理实践:苏霍制造厂(人们都知道瓦特改良了蒸汽机,使蒸汽机成为生产动力从而促进了18世纪下半叶的工业革命,然而很少有人知道他在管理上的成就。)1800年美国 博尔顿——瓦特联合公司所属苏霍制造厂,是最早运用科学管理于制造业的工厂之一。它有科学的工作设计,按更充分地利用机器的要求进行劳动分工和专业化;实 行比较切合实际的工资支付办法;有较完整的记录和成本核算制度。不过那时的管理还没有被系统化为一门科学。

  (四)空想社会主义的代表人物之一,英国的罗伯特·欧文为实现自己的政治主张而进行的“纽兰纳克”及“新协和村”的试验虽然未获得成功,但他的实践与思想却对管理学的形成作出了贡献。例如他关心工人的工作和福利条件,注重对工人的行为教育,因而欧被称为“现代人事管理之父”。

  以上所介绍的这些主要的、有代表性管理实践和管理理论,都是作为某个人或某集团对某一活动单一的管理实践和管理思想的体现,还没有形成一个完整的系统。所以,我们称这一时期为管理学理论的萌芽时期。

经典管理理论

  19世纪末20世纪初产生了以泰罗为代表的科学管理学派和以法约尔韦伯为代表的管理组织学派,从而标志着管理学以一门科学形式出现。对于这一时期的管理学,我们将其称作经典管理理论。

  泰罗被人们称作“科学管理之父”。他的科学管理理论的核心是提高效率。法约尔关于管理过程和管理理论的开创性研究,特别是关于管理职能的划分以及管理原则的描述,对后来的管理理论研究有着非常深远的影响。最为重要的一点是:法约尔与泰罗不同,他认为他的管理理论虽然是以大企业为研究对象的,但除了适用于 工商企业管理之外,也适用于政府、教会、社会团体、军事组织以及其它各种事业的管理。因此,法约尔被看作为第一个概括和阐述了一般管理理论管理学家。著名的德国社会学家马克斯·韦伯是管理组织理论的另一代表人物。韦伯的研究对象主要是正式组织,在某种意义上,他的组织理论也就是关于行政组织体系的理论。 巴纳德在组织理论的研究方面也作出了很大贡献。巴纳德把研究的着眼点放在组织中的个人身上。巴纳德的主要贡献在于发现了非正式组织

现代管理学说

  现代管理学是最为活跃的一门科学,20世纪30年代以来,新的管理学说层出不穷地涌现出来,犹如一片茂密的丛林,正是在这个意义上,人们用“管理理论丛林”来形容现代管理学说群峰并峙的状况。人际关系学说行为科学学派管理科学学派决策理论学派权变理论学派

  现代管理学的诞生是以泰罗(F .W. Taylor)的名著《科学管理原理》( 1911年)以及法约尔(H.Fayol)的名著《工业管理和一般管理》(1916年)为标志。现代意义上的管理学至今不过经历了80多年。80多年来,管理学有了长足的进步与发展,管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数级数上升,显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。然而,管理学仍然需要发展,因为人类将进入21世纪,人类文明需要管理学。

管理学的流派及构成

  1、管理学的流派

  20世纪初诞生的管理学随着理论研究者和实践者的努力,理论与实践均呈现出空前的繁荣,流派叠出,新理论新思想不断产生,人才辈出。哈罗德·孔茨曾写过两 篇著名的论文《论管理理论的丛林》(1961年)和《再论管理理论的丛林》(1980年),对1980年前的管理学领域内精彩纷呈的理论、主张等作过一个 精辟的归纳与分析。他认为到1980年为上,管理学至少已发展有十几个学派,典型的有:

  2、各流派研究的内容

  这些流派尽管各有自己对管理的看法,各有自己的理论主张,但从内容上来看不超出三大内容:即组织、管理方式以及经营。

  • 科学管理原理代表人物泰罗,本质上可以归结为一种管理方式或方法,因为人的科学工作和协作及对人的激励与效率关系的研究实为发展出相应的管理方式方法而已。
  • 古典组织理论法约尔韦伯的典型的组织研究成果。
  • 行为科学学派代表人物有梅奥(E.Mayo)、马斯洛(A.H.Maslow)、麦格雷戈(D.MeGregor)、卢因K.Lewin)以及穆顿 (J.S.Mouton)等,他们有的研究人际关系,有的研究人的需求与行为关系,也有的探讨人的本性及相应管理的问题,还有的研究正式组织中非正式组织 问题以及双因素模式、管理方式方法等。前者可归结为组织的动力学过程,后者可归结为以人为本的管理方法方式的探讨。
  • 社会系统学派代表人物巴纳德(C.I.Barnard),其研究成果不过是从经理人员在组织中的作用角度看组织如何有效运作。
  • 决策理论学派代表人物西蒙(H.A Simon)(1978年诺贝尔经济学奖获得者),认为决策贯彻管理的全过程,管理就是决策,组织就是决策,组织是由作为决策者的个人所组成的系统。然综观其著作,除上述观点为组织方面的外,其余主要是发展了决策的科学方法体系。
  • 经营管理学派是专门研究经营理论及经营中的管理问题。
  • 权变理论学派、管理科学学派等等研究内容不过是组织及组织内管理的科学方式方法。

  3、各流派所采用的研究方法

  从另一个方面来看,20世纪的管理理论学派尽管派别林立,实际上从分析方法来看,每个学派均有那些代表人物习惯的学科分析方法来对管理进行研究。

  • 行为科学学派是用典型的心理学知识、行为分析方法来研究组织、组织中的非正式组织、人际关系;

*系统管理学派用系统理论和观点来考察企业组织,分析组织的构造;

  根据上述分析,狭义的管理学主要由组织研究和管理方法研究两块内容构成;广义一点的管理学则还要加上经营领域的研究,这一领域的研究与经济学相关。这三个方面的演进在过去5O多年中,基本上遵循了下述路径。

  4、管理学各流派的演进路径

  (l)组织理论研究的演进路径:

  古典组织理论(古典理论、20年代)——组织行为学(组织行为、40年代)——组织(社会技术系统60年代)——领导科学(经理角色,7O年代)——组织文化(企业文化80年代)——?(90年代)

  (2)管理方式方法研究的演进路径:

  科学管理理论(泰罗20年代)——行为科学(梅奥30年代)——管理科学理论(伯法50年代)——决策理论(西蒙60年代)——生产管理、信息管理方法(7O-80年代)——?(90年代)   (3)经营理论研究的演进路径:

  厂商理论(2O年代)——产业组织(贝恩、40年代)——市场学(科特勒60年代)——消费者理论(70年代)——策略学(战略管理)(波特80年代)——?(90年代)

  在上述三个方面的演进路径中,90年代管理学的进展均为空白,这并不说明90年代管理学在上述三个方面无进展,而是难以将90年代管理学的进展分类,进而填入上述三个方面的空白之处。不过仍可以一试,

21世纪管理学所面临的课题

  1、组织的资源由以劳动力、土地、资本为主向转以知识与信息为主传统的资源如劳动力、上地、资本和自然资源支撑了20世纪的发展。但有人说,到21世纪,知识与信息将成为发展的最大资源。假定这一说法成立,现行的资源配置模式是否应该放弃,未来的资源配置模式又应该如何?90年代风行欧美的组织改造理论与实践,似乎是先知先觉者的先行行为,然而确实有其历史的背景和未来的呼唤。

  2.组织的成员由经济人社会人,自我实现的人转变在物质不甚丰富而又在逐步丰富的20世纪中,大众迫于生计更多地像一个追逐利益的经济人,经济学家们以 此构造了他们的理论体系和现实的经济体系,然而在物质甚为丰富、人类生活有了大步提高之后,人们也许开始摆脱经济人的头衔,此时不仅经济体系需要重构,对人们工作努力的驱动源恐怕也需要重构。现在不也有许多管理者在号称进行“以人为本”的管理,似乎在寻找一种未来的范式吗?

  3.组织内外环境的变化在不断加速发展的环境变化速度愈来愈快,一些巨大的僵化的组织已不能敏捷地变化自己以适应环境,从而导致衰落乃至消亡。新世纪的到来使得一些肩负组织重托的人不得不为组织的生存与发展而担心,于是便有“第五项修炼”一说,以针对现时组织。然而使组织真正成为有学习能力,有超然思维的有机体又谈何容易。21世纪中有哪些组织能真正成为这样的组织,从而保持不败的地位呢?

  4、21世纪人们的伦理将发生全新的变化 20世纪人的心智模式思维方式是20世纪众多约束因素综合作用下的产物。这些约束因素在21世纪发生变化之后,作为管理的出发者,其价值观念、思维方式 等都将发生不可预知的变化。然而,重利不重义的20世纪伦理道德和行为方式应该转为全新的伦理道德和行为方式,以此来构造未来的社会和经济体系。21世纪 的管理学将覆盖全新的管理伦理、管理价值观和行为方式。现在开始探讨未来的管理伦理也许会给从今天走入未来的管理者以莫大的帮助。

  5、信息爆炸将导致自信息搜索的困难。21世纪是信息的世纪,是信息爆炸的世纪,信息越是充分越是丰富,人们就越难及时搜索到自己所需要的信息,除非有比现今更为有效的信息搜索方法与技术。信息社会中的人就像一艘孤立无援的船独自在大海中寻觅。从所需信息的角度来看,一个个生产者和消费者都是不充分信息的拥有者,如何在他们之间架起沟通的桥 梁,可能是21世纪市场营销全新观念和体系的拓展方向,整合抑或是分工?渠道抑或是媒体?

  6、组织将在更大的范围内谋求整体而不是局部的利益人类只拥有一个地球,21世纪的人们将更多地体会世界的渺小、地球的可爱,人们将更多地超越自己的国界 来思考问题,解决问题;在此意义上,人类是一个整体,他们将没有国界,人类的经济行为将从全球的长远角度来考察。如果说20世纪的那些跨国公司跨国经营 时还仅仅从比较利益、突破市场壁垒、谋求更大利益的角度出发,那么21世纪的跨国企业也许应为全球经济的发展、人类福利的增长而设想,这是否是天方夜谭?

  7.组织和人类的可持续发展是硬道理,21世纪也要发展。然而 20世纪的人们在发展时竭泽而渔,使资源枯竭、生态环境恶化、物种减少、气候反常等等,这一切给21世纪的发展带来困难,人们不禁要大声地问:人类社会还能持续发展吗?21世纪应该回答这个问题,作为支撑这个社会经济支柱的企业也应有自己的答案。企业首要的是生存,就像人类一样,然后才能有发展。21世纪 中企业应以什么方式发展,才能与可持续发展的命题相一致,这应该是未来管理学研究的首要问题。

  8、组织内部由分工走向综合即将过去的20世纪是专业化分工大发展的世纪,人类从专业化分工获得了巨大的收益,20世纪的文明可以说是专业化分工的文明。 然而分工愈深愈细愈有可能偏离本原要旨,使综合性的问题难以处理和解决,如大至南极上空的臭氧层变薄的问题,小至一个企业拓展新市场的问题。21世纪可能 是重返综合的世纪,人类或许可从综合中获得更大的收益,企业或许能在综合中获得新生,管理学或许要创造综合性的理论与方式方法。

参考文献

  1. 1.0 1.1 陈悦、刘则渊.管理学的基本概念与学科地位
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评论(共117条)

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123.122.101.* 在 2008年12月18日 10:39 发表

讲的有些繁琐、能不能简单话些、实际点

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醉人之风 (Talk | 贡献) 在 2009年2月5日 15:37 发表

显得不实 可以再详细点

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58.50.24.* 在 2009年2月23日 14:11 发表

理论观点是可以的,要是可以生动一点就谢谢了

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121.227.248.* 在 2009年7月1日 23:42 发表

如果深动,可能无法阐述某一个问题的原尾。

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125.34.50.* 在 2009年7月7日 16:41 发表

想看实际一点的东西,叫那么多理论看的头疼!还看不玩!

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121.8.208.* 在 2009年7月24日 16:26 发表

很多理论废话连篇,有人能够浓缩一下就好

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125.84.134.* 在 2009年7月30日 08:11 发表

说的都太抽象了,简练一点好。

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117.84.134.* 在 2009年8月10日 17:33 发表

人生就是一个抽象的世界,其实什么管理学都是本生对外接触的比较深刻对古人的语言加以改变;这个你也可以改变管理学的内容加以了解。这里面的内容大多数都是一些杂乱文件;其实没什么能够真真体会管理学关键!我要是没说错这个人生活在一个靠幻想来解说!这个里面所说的都是一些不切实际的理论! 悲哀!!!!

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203.90.160.* 在 2009年10月20日 16:00 发表

如果有好的 具体的东西大家拿来分享下

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122.231.64.* 在 2009年10月22日 14:50 发表

有点繁琐,简洁些就好了

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121.19.57.* 在 2009年10月24日 15:13 发表

相当可以

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124.229.56.* 在 2009年10月25日 15:31 发表

我是跨专业 想学管理 虽然什么都是零 我下决心想学 能给点意见 我该从哪开始

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222.71.16.* 在 2009年10月28日 19:58 发表

124.229.56.* 在 2009年10月25日 15:31 发表

我是跨专业 想学管理 虽然什么都是零 我下决心想学 能给点意见 我该从哪开始

人在年幼的时候,幻想改变世界;在年轻的时候,幻想改变国家;在年老的时候,幻想改变家庭。当他行将就木的时候,才发现,如果从一开始先改变自己,然后在自己的带动下,有可能改变家庭,在家庭的帮助下,去改变国家,然后。。。。。。谁知道呢?也许真的可以改变世界

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114.237.199.* 在 2009年11月1日 10:13 发表

222.71.16.* 在 2009年10月28日 19:58 发表

人在年幼的时候,幻想改变世界;在年轻的时候,幻想改变国家;在年老的时候,幻想改变家庭。当他行将就木的时候,才发现,如果从一开始先改变自己,然后在自己的带动下,有可能改变家庭,在家庭的帮助下,去改变国家,然后。。。。。。谁知道呢?也许真的可以改变世界

maybe thats right

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122.234.155.* 在 2009年11月29日 15:53 发表

包含这么多有点弄不懂了,能否简单些。。。。。

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61.144.226.* 在 2009年11月30日 10:41 发表

我只能说:解说的很垃圾

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Cabbage (Talk | 贡献) 在 2009年11月30日 13:22 发表

61.144.226.* 在 2009年11月30日 10:41 发表

我只能说:解说的很垃圾

谢谢你的意见,对内容进行了整理,同时希望能尊重贡献者。

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61.163.70.* 在 2009年12月3日 20:44 发表

讲得太抽象了 ,能具体点就好了!

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Cabbage (Talk | 贡献) 在 2009年12月4日 09:44 发表

61.163.70.* 在 2009年12月3日 20:44 发表

讲得太抽象了 ,能具体点就好了!

对概念进行了整理

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218.15.26.* 在 2009年12月13日 15:59 发表

还可以.........

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125.82.8.* 在 2009年12月17日 20:06 发表

谢谢,从多方面介绍了管理。我认为很好。

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111.167.86.* 在 2009年12月22日 11:59 发表

这是根据西方的管理理念翻译过来的,都是些现代管理的解说。一般的管理学派大概就分为经验流派和理论流派,如果就传统的就是经验流派好理解些,但是毕竟经验流派有一定的局限性,所以才发展出这种理论性较强,也相对性能大范围学习的理论流派。这里都是些简述而已,真要学习的话就不是这些东西了。

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222.241.190.* 在 2009年12月22日 16:34 发表

如果还能具体点就好了

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125.89.219.* 在 2010年1月6日 12:07 发表

高度概括啦~

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124.163.155.* 在 2010年2月9日 20:21 发表

深度思考

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119.145.141.* 在 2010年4月14日 09:26 发表

讲的不错

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61.157.200.* 在 2010年4月26日 15:00 发表

可不可以简约些哦,那么多都不知道该从什么地方开始!

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124.165.13.* 在 2010年5月1日 10:07 发表

可不可以简单点

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118.117.241.* 在 2010年5月3日 17:40 发表

有点复杂,还是要简单实用,可以和大家交流,我的号码是15508185948,可以发短信或电话,谢谢支持。

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113.204.130.* 在 2010年5月19日 20:44 发表

我是初学者,抓不住管理的重点,因为管理学的范围有些广泛,希望能的到帮助。

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124.225.111.* 在 2010年5月31日 16:13 发表

PERT是什么意思?

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Dan (Talk | 贡献) 在 2010年5月31日 16:39 发表

124.225.111.* 在 2010年5月31日 16:13 发表

PERT是什么意思?

请参见条目PERT

如有需要了解的条目,只需在搜索框中输入后搜索即可。

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124.227.152.* 在 2010年6月12日 17:25 发表

简直是没用的网页。

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124.227.152.* 在 2010年6月12日 17:36 发表

113.204.130.* 在 2010年5月19日 20:44 发表

我是初学者,抓不住管理的重点,因为管理学的范围有些广泛,希望能的到帮助。

你可以买一两本管理学原理,管理心理学读读和了解。

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219.145.171.* 在 2010年6月15日 11:32 发表

能否具体一点,买些什么书读起来效果会好一点。

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183.33.94.* 在 2010年6月20日 05:17 发表

太复杂了,好难学,不知从何入手,烦

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123.65.221.* 在 2010年6月21日 14:09 发表

管理学涉及的方面好多哦,要先从哪个内容开始呢?

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222.221.252.* 在 2010年7月1日 20:49 发表

还有没有更简洁的对管理学的介绍.. 希望大家都能多介绍点...急急急急

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118.113.191.* 在 2010年7月23日 18:15 发表

很好

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60.188.202.* 在 2010年8月8日 22:22 发表

还可以,对我们想学做管理的也有一定的帮助,就是没有具体的,简单的介绍。。。。。。。

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121.15.253.* 在 2010年8月14日 21:24 发表

很好,非常有趣。i love it!

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60.211.212.* 在 2010年8月16日 10:08 发表

我是一名初学者,如果考取管理学资格证书因该怎麽办?我觉得你的回复很好:一个人什麽都不能改变,唯一可以改变的就是自己

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58.42.34.* 在 2010年9月24日 16:44 发表

还可以是

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121.18.237.* 在 2010年9月30日 16:49 发表

以人为本,然后才是家,企业;国,世界! 人的本心认识这个世界,要服从国家。然后是顾家。最后才是自己个体。 从行为上实践是个体 自己都收拾不好怎么收拾别的?

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121.18.237.* 在 2010年9月30日 16:50 发表

222.71.16.* 在 2009年10月28日 19:58 发表

人在年幼的时候,幻想改变世界;在年轻的时候,幻想改变国家;在年老的时候,幻想改变家庭。当他行将就木的时候,才发现,如果从一开始先改变自己,然后在自己的带动下,有可能改变家庭,在家庭的帮助下,去改变国家,然后。。。。。。谁知道呢?也许真的可以改变世界

但要看你现在的年龄该干什么

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123.163.46.* 在 2010年10月2日 13:45 发表

管理学原理说的挺全面 ,重要的是未来管理学的发展方向,还可以。

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114.100.113.* 在 2010年10月7日 12:51 发表

不错

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119.97.208.* 在 2010年10月8日 15:52 发表

恩,就是太罗嗦了,简单点就好了,,,,不过还可以,不才错

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59.37.242.* 在 2010年11月10日 22:01 发表

总比没看好一点点、、、、、、、、

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123.150.183.* 在 2010年11月24日 20:16 发表

我想自学管理学,能否给些意见,从哪方面入手能够方便学习?

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60.213.191.* 在 2010年11月25日 14:33 发表

我想跨专业考研,就是想考管理学,因为是从零开始,所以很无措,只能通过买几本书来看看,但抓不了学习的方向以及重点,也不知道考研时考的大体方向,上网查感觉给的资料琳琅满目,而且讲来讲去都是很表面的东西……希望能给点建议,谢谢~~~~

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113.132.232.* 在 2010年11月28日 11:17 发表

关于保洁服务管理有内容吗?

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168zz.net (Talk | 贡献) 在 2010年12月24日 14:40 发表

能说得具体点更好

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58.60.182.* 在 2011年2月24日 15:03 发表

忽悠一族~~口水比茶还多,实际点~~~

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221.210.48.* 在 2011年2月26日 07:11 发表

这就是中国式的教育产生的后果:废话连篇!没有一句实用的!我只想知道管理学能帮助我、指导我解决工作中发现的问题!研究它的起源和派系有用吗?

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119.49.203.* 在 2011年2月27日 18:16 发表

无奈 读了好久没一点实用的。

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Zhangzzy518 (Talk | 贡献) 在 2011年2月28日 18:57 发表

在研究的路途上。。。

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183.16.108.* 在 2011年2月28日 22:37 发表

我觉得学管理,学心理学还是不错的

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113.133.164.* 在 2011年3月2日 16:07 发表

换好,大体有个概念。

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61.136.151.* 在 2011年3月11日 17:08 发表

感觉还不错,对于初学者大致可以起到一个启蒙,剩下的就要靠自己去努力钻研了,一开始不多看点、怎么能确定自己合适的方向呢?就好比本科到博士、你的专业方向会越来越细化一样。所以需要大家沉下心来好好学习了。

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180.119.84.* 在 2011年3月13日 12:44 发表

请说点物业公司保洁员工的管理

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222.88.196.* 在 2011年3月25日 13:17 发表

124.229.56.* 在 2009年10月25日 15:31 发表

我是跨专业 想学管理 虽然什么都是零 我下决心想学 能给点意见 我该从哪开始

Hi 你好,你考过了吗?我也想跨专业考管理类的啊!可现在知道的太少了! 想请教你一下啊!我QQ595811675

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222.88.196.* 在 2011年3月25日 13:18 发表

60.213.191.* 在 2010年11月25日 14:33 发表

我想跨专业考研,就是想考管理学,因为是从零开始,所以很无措,只能通过买几本书来看看,但抓不了学习的方向以及重点,也不知道考研时考的大体方向,上网查感觉给的资料琳琅满目,而且讲来讲去都是很表面的东西……希望能给点建议,谢谢~~~~

你考了吗?我也想跨专业考啊!可现在知道的太少了! 能请教你一下吗?我QQ595811675

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202.100.252.* 在 2011年3月30日 16:48 发表

因要通俗一点好

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222.173.103.* 在 2011年4月28日 14:49 发表

管理就是利用你现有的知识能力和办法去改变和理顺人和物的自然现象和自然规律,

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125.115.87.* 在 2011年5月6日 20:02 发表

我也学过管理学基础 如果能例举几个成功管理者的例子 会更好的让大家对"管理"和"如何管理"有个更深的认识和理解

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Yixi (Talk | 贡献) 在 2011年5月7日 09:46 发表

125.115.87.* 在 2011年5月6日 20:02 发表

我也学过管理学基础 如果能例举几个成功管理者的例子 会更好的让大家对"管理"和"如何管理"有个更深的认识和理解

您可进入管理者,更过相关内容,您可进入Mba智库文档进行搜索~希望对您有帮助!

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112.90.147.* 在 2011年5月28日 13:56 发表

我对管理学感兴趣,特别是(政治学、经济学、社会学、心理学、作为一个高中生,楼主觉得我应该主攻哪个学科啊?

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115.195.202.* 在 2011年7月5日 00:15 发表

我对管理学感兴趣,特别是政治学、经济学、社会学、心理学!

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123.138.30.* 在 2011年7月27日 14:16 发表

我是个很笨的人,也跟他们一样什么都是零,什么都不懂,但是我很想学管理!因为在管理上有问题,能帮帮我吗?

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60.190.159.* 在 2011年10月17日 01:55 发表

好资料!

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222.242.225.* 在 2011年10月27日 23:28 发表

如何才能学好管理学呢

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112.194.189.* 在 2011年11月14日 17:24 发表

我想学管理学,但我什么都不懂..一切的一切都是0, 请问那个老师可以指点我一下啊!

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219.134.224.* 在 2011年11月16日 15:29 发表

管理学 其实就是人性的博弈,不同的时间,不同的地点,不同的职位,不同的心理状态都会对管理产生影响。管理就是对组织资源的重新排列组合,以期达到质变,当然有好有坏。

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119.49.167.* 在 2011年11月18日 12:14 发表

我支持

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221.204.184.* 在 2011年11月20日 21:19 发表

很好,说的很全。

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183.2.205.* 在 2011年11月24日 18:34 发表

管理学是一门很深的学问,不是简简单单的几句话说得清楚,平时要多学多看此类的书籍,还有根据工作中的实践慢慢总结。

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119.97.225.* 在 2011年11月24日 23:55 发表

从我多年的管理经验来看,管理本身是基于自己对生活和自然规律的一种认知,理解到使用。理论只是指导你怎么去做,最关键的是看你的管理成果是否能形成一种良性循环,而这种良性循环能否对自然和社会带来潜在的价值。

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112.82.37.* 在 2011年12月17日 16:59 发表

好乱太多 说点重点简单的

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115.221.148.* 在 2011年12月24日 15:33 发表

管理学就是要在工作的中实践,才能发挥的一门学科,管理中的知识理论加上工作的实践,那就是一部精彩的人生学。要管理就要先管理自己。

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115.221.148.* 在 2011年12月24日 15:34 发表

胡允潺发表

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110.85.137.* 在 2012年1月19日 21:32 发表

有些看不懂

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119.141.78.* 在 2012年2月2日 19:39 发表

管理学是一门综合性学科,各人所见不同,各人感受不同。。。从不同角度提出管理。。。大家分享。。。对大家有益.

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182.242.228.* 在 2012年2月11日 17:22 发表

因人而异....不可全盘否定

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114.249.247.* 在 2012年2月18日 11:52 发表

管理学 基本概括什么?

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125.77.31.* 在 2012年2月22日 20:08 发表

我想问下管理一个班级,是哪个派系的?? 还有就是在学校的管理概念能在工作当中实现吗??有用吗

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60.161.161.* 在 2012年2月24日 21:24 发表

管理其实就像是一个人的一生只要懂得把握就可以发挥出无限的光芒。

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121.14.162.* 在 2012年3月7日 21:48 发表

计划、组织、指挥、控制。管理就是协调处理各细小环节

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14.151.147.* 在 2012年3月11日 22:45 发表

太复杂,不明白是什么意?服了。

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58.16.90.* 在 2012年3月14日 19:53 发表

61.144.226.* 在 2009年11月30日 10:41 发表

我只能说:解说的很垃圾

那你 解说个 好的 来呗

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121.34.179.* 在 2012年3月17日 13:26 发表

我认为最直接最简单的就是最有效的,太复杂的东西只有发展到一定的程度或者说是比较成熟的时候才有必要利用。

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58.49.57.* 在 2012年5月6日 22:59 发表

本人想学管理学,可不知从何下手,一片迷茫,更没多的时间来看关于这一类的书,工作很繁忙,打开电脑搜一下一大把,也不知道讲的写什么鸟事,一看完就全忘了!怎么办?

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113.109.67.* 在 2012年5月9日 16:42 发表

鄙人非常想学管理学,在电脑上一查一大堆,让我无从下手。由于工作的原因没有太多的时间去学习,望哪位朋友给我一个建议。QQ2625286617

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111.123.221.* 在 2012年6月11日 20:56 发表

头都大了,感觉就是把所有管理学的简介堆放在一起。

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117.136.37.* 在 2012年6月14日 10:33 发表

要是能举例说民命就更好了

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113.77.104.* 在 2012年11月6日 22:49 发表

5813还好·

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58.22.114.* 在 2012年12月3日 17:08 发表

我没看完!但我也初步的有些这样的感受!所谓管理学我觉得就是人与人之间的语言,处事交流再个就是加上专业上的互补交流!管理学真的是太复杂了!这不是个人能够做到的!而是团体之间的配合…

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222.90.73.* 在 2012年12月24日 17:04 发表

hai xing

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183.220.254.* 在 2013年1月15日 04:32 发表

其实上面的评论者,我想请问你们一句话!!如果发表者把什么都写的简单易懂来让我们学习!那我们永远没有自己的主见,因为我们都去照本宣科了!你想我们还能提升思想吗?

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123.150.182.* 在 2013年2月16日 13:29 发表

管理学如此之深,真是有待我们新一代青年长时间探索,呵呵呵

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123.150.182.* 在 2013年2月16日 13:33 发表

119.97.225.* 在 2011年11月24日 23:55 发表

从我多年的管理经验来看,管理本身是基于自己对生活和自然规律的一种认知,理解到使用。理论只是指导你怎么去做,最关键的是看你的管理成果是否能形成一种良性循环,而这种良性循环能否对自然和社会带来潜在的价值。

请问怎样才叫良性循环,这又该怎样做呢?谢谢

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124.228.36.* 在 2013年3月5日 21:23 发表

222.71.16.* 在 2009年10月28日 19:58 发表

人在年幼的时候,幻想改变世界;在年轻的时候,幻想改变国家;在年老的时候,幻想改变家庭。当他行将就木的时候,才发现,如果从一开始先改变自己,然后在自己的带动下,有可能改变家庭,在家庭的帮助下,去改变国家,然后。。。。。。谁知道呢?也许真的可以改变世界

这观点见解独到啊!但这也现实 现实永远是残酷的.

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122.194.1.* 在 2013年5月5日 21:31 发表

来点实际的

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125.84.184.* 在 2013年5月9日 17:09 发表

想学点管理知识,但真的不知道从哪里开始?

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122.241.133.* 在 2013年5月31日 15:54 发表

我是觉得他说了一个大概大部分的管理是这样可是操作起来我觉得不怎么样

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222.87.49.* 在 2013年6月16日 22:00 发表

想初步的了解一下 不知道如何入手 太复杂了

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59.52.226.* 在 2013年7月24日 18:15 发表

写的很不错啦

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110.244.135.* 在 2013年8月29日 18:34 发表

管理说是简单,真正的管起来,操作了就不是简单了

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Allen8910 (Talk | 贡献) 在 2013年12月14日 16:16 发表

119.97.225.* 在 2011年11月24日 23:55 发表

从我多年的管理经验来看,管理本身是基于自己对生活和自然规律的一种认知,理解到使用。理论只是指导你怎么去做,最关键的是看你的管理成果是否能形成一种良性循环,而这种良性循环能否对自然和社会带来潜在的价值。

说得太对了

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210.177.218.* 在 2014年9月18日 11:15 发表

其实说得还不错了,对于初学者,从管理学来源说起,再好不过了。 当然我们要学的是管理经验方法和技巧,而对管理学的说明,有一些了解即可

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203.210.7.* 在 2015年1月14日 19:20 发表

可以在科學學到些甚麽

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27.17.18.* 在 2015年9月16日 09:28 发表

管理学分类那里的“图书馆、情报与档案管理”格式有点问题

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183.93.117.* 在 2016年1月8日 17:15 发表

124.229.56.* 在 2009年10月25日 15:31 发表

我是跨专业 想学管理 虽然什么都是零 我下决心想学 能给点意见 我该从哪开始

你好,请问你跨专业学习管理学了吗?我现在的想法可能和你一样,请问可以分享一下你跨专业学习的感受和学习管理学至今的感受吗?谢谢

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开始结束 (Talk | 贡献) 在 2016年5月3日 18:55 发表

管理学是各个学科都得学吗,觉得这个解释没有突出管理学与其他学的特点

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222.170.228.* 在 2016年6月26日 14:15 发表

19749学分是什么?5.6吗?

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222.170.228.* 在 2016年6月26日 14:16 发表

学科学的学问。是翻译

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222.170.228.* 在 2016年6月26日 14:16 发表

即可了!

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