人際行為法

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人際行為法(the interpersonal behavior approach)

　　人際行為法著名管理咨詢專家孔茨提出的管理分析法之一。人際行為法把研究集中在人際關係上，這種方法有各種不同的名稱，如人際關係、領導方法或行為科學方法等。這種分析方法集中於人的管理方面，認為當人們為完成企業目標在一起工作時，“人應該理解人”。此法經常運用於企業文化診斷，重點分析企業的上下溝通和內部凝聚力。

　　人際行為法把研究集中在人際關係上，這種方法有各種不同的名稱，如人際關係、領導方法或行為科學方法等。這個學派集中於人的管理方面，它相信，當人們在一起工作、為完成企業目標時，“人應該理解人”。應用這種方法的學者，受到心理學理論的重大影響。他們的重點是研究個人和個人的動機，以及與其他人的關係。這個學派強調入際關係是一種藝術，是主管人員應該懂得並實際去做的一種藝術。不可否認，管理工作包含人際行為。或者誰也不會爭論，無論是在管理工作範圍內還是其他方面，對人際關係的研究是有用的和重要的。不認為領導和激勵他人的能力對於有效的管理是重要的，這同樣是一種錯誤。相反，有效的主管人員往往是好的領導者。創造並維護一種能完成任務的環境，主管人員一定要創造出一種局面，使人們感覺到，跟隨他們工作是會成功的。為了完成全部管理任務，主管人員必須通曉計劃工作，全程式控制制技術，以及設計一個合適的組織結構處理其他一些事情。