SCRT模型
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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
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SCRT模型是一種常用於問題解決和決策制定的邏輯模型,包括情境(Situation)、衝突(Conflict)、原因(Reason)和策略(Tactics)四個部分。
首先描述問題的具體情境,然後揭示存在的衝突或挑戰,接著分析導致衝突的原因,最後提出解決問題的策略或方案。
例如,你所在的公司面臨市場份額下降的問題,可以這樣運用SCRT模型:
- 情境:公司市場份額逐年下降,競爭對手不斷蠶食市場。
- 衝突:公司產品創新能力不足,營銷策略滯後。
- 原因:研發投入不足,市場營銷團隊缺乏創新意識。
- 策略:加大研發投入,推動產品創新;優化營銷策略,提升品牌影響力。
這個模型,特別適合向領導彙報與反饋,既有背景,也有問題,還有原因,且有解決方案,這讓人一目瞭然,清晰且直觀。
同時,也可能幫助自己理順表達的思路。


