責任心

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責任心（Conscientiousness/Responsibility，RSP）

　　責任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規範、承擔責任和履行義務的自覺態度。它是一個人應該具備的基本素養，是健全人格的基礎，是家庭和睦，社會安定的保障。

　　具有責任心的員工，會認識到自己的工作在組織中的重要性，把實現組織的目標當成是自己的目標。

　　1、工作認知。對工作內容、工作權利和職責有清晰而深刻的認識，瞭解自己所從事的工作對實現組織目標的重要性。

　　2、成就感。從工作中尋求自身的價值和滿足；完成工作能給自己帶來巨大的滿足感和優越感。

　　3、樂於奉獻。能夠在攸關企業和團隊整體利益的時刻，為了保障整體目標的實現，不計較甚至犧牲“小我”的利益得失，兢兢業業、任勞任怨地工作。

　　4、熱愛工作。把工作當成是自己的事業來做，願意把這裡作為發展自己的舞臺。

　　A-1級：對自己的工作不滿意，工作不夠投入；對自己的工作認識不夠，不知道其重要性，更無法從工作中獲得滿足。

　　A-0級：對自己的工作有比較充分的認識，工作比較投入，比較熱情；能從工作中獲得較大的滿足，工作任勞任怨，能為實現團隊的目標而犧牲自我的利益。

　　A+1級：能夠與企業或團隊共患難，在組織需要時願意做出“自我犧牲”；熱愛自己的工作，能夠傾情投入；懂得自己工作對整個企業運作的重要性，因而盡心儘力；能夠不拘泥於工作本身，心懷全局；工作一絲不苟，有始有終；經常對工作中的問題進行思考，提出建議。

　　A+2級：強烈的企業主人翁意識，充分認識到自己工作的重要性，對工作幾乎狂熱，全情投入；在工作中獲得極大的滿足與成就，願意為企業貢獻自己。

　　責任心是我們做好工作、成就事業的前提，是戰勝工作中諸多困難的強大精神力量。只有對企業高度負責、對職工高度負責、對工作高度負責，才會竭心儘力、兢兢業業、精益求精地做工作。責任心是一種情懷，一種擔當，一種覺悟和境界，它是企業的防火牆，沒有了這道牆，什麼病毒都可能侵入，再強的企業也會跨掉。

　　執行力就是貫徹戰略意圖、完成預定目標的操作能力，是企業內部從上至下、各個層次、各個環節對企業的目標、指標、任務進行一絲不苟地執行所具有的一種能力。它是把握規律、創造性開展工作的能力，是化解矛盾、解決問題的能力，也是狠抓落實、堅決完成任務的能力。“三分戰略，七分執行”，目標與結果能否有機統一，關鍵在執行，執行力度直接決定實現目標的效果。執行力就是競爭力、生產力，缺乏執行力，再好的制度也只是紙上談兵，再遠大的戰略目標也只是空想。

　　責任心與執行力是相互聯繫、相輔相成的統一體。加強責任心是為提高執行力服務的，是提高執行力的基礎和前提，沒有責任心，執行力根本無從談起，執行力是責任心的體現和最終落腳點，二者共同構成優秀員工立足崗位、奉獻企業的重要素質和能力。