維修房
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維修房(Out Of Order/OOO)
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什麼是維修房[1]
維修房是指發生故障當天不能出租的客房，又稱壞房。壞房發生的原因一般為：空調及暖氣設備故障、抽水馬桶或淋浴設備故障，或房門故障、傢具損壞、牆壁漏水、潮濕、控制板失調、房間異味、客房翻新、客房保養、地板打臘等等。
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維修房的相關內容[1]
在飯店房態表中顯示的壞房不僅代表著飯店缺少了該部分可售的房源，其背後還隱藏著許多隱患：
(1)大量的壞房表明飯店的客房設施已經老化，運營能力低下；
(2)壞房意味著飯店要付出更多的維修費用，飯店應註重客房日常保養；
(3)壞房還可能是徇私舞弊的手段。
飯店對壞房的統計、確認，應以工程部的維修單為憑據，在管理上使客房部和工程部相互制約，共同促進壞房的維護保養；財務部應不定期的抽查房態，並重點抽查維修房的房態是否正確；還須控制維修期限，對維修期延長的原因進行追查。
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維修房的處理[2]
(1)撤出所有棉織品，以防工程人員誤用客用棉織品。
(2)撤出所有客用品，以防客用品的流失。
(3)撤出客房內酒吧中所有酒水，以防丟失。
(4)對於剩餘的客房設備如地毯，根據維修需求進行保護性的鋪蓋，以防灰塵等污染。
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