IBM全球項目管理方法

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IBM全球項目管理方法（(WWPMM）

　　IBM的項目管理方法也經歷了一個發展過程。IBM公司在向服務轉型的過程中，首先綜合了IBM公司內部的各種項目管理方法，例如應用開發項目的方法論、 ERP軟體包實施方法論、集成產品研發項目方法論等，在90年代中期，推出了WSDDM方法論，這個方法論實際上是不同類型項目管理方法的集合，項目管理和技術方法交叉在一起，因此該方法論包涵了十幾種項目管理方法。90年代末，在IBM公司成立了一個項目管理委員會（PM/COE，項目管理最佳實踐中心），整合IBM公司的項目管理方法，在IBM內部形成了統一的項目管理方法，稱為WWPMM。

　　IBM的項目管理方法WWPMM由四個有機部分組成：項目管理領域（PM Domain）、項目管理工作產品（Working Product）、項目管理工作模式（Working Pattern）、項目管理系統（PM System）。其中項目管理領域（PM Domain）可以理解為項目管理的知識領域，與PMBOK中的9大知識領域類似，但是在深度和廣度兩個方面，對PMBOK進行了擴展，以符合IBM公司項目管理的行業特點和公司管理理念。

　　IBM公司的項目管理方法定義了13個領域，分解為51個子領域（Sub- Domain），再分解為150個流程（Process）。PMBOK中有9大知識領域，分解為44個流程。IBM項目管理方法中的流程和PMBOK中的流程是同一個級別。IBM項目管理方法中的13個領域如下：

　　1）變更管理Change Management

　　2）溝通管理Communication Management

　　3）交付管理Delivery Management

　　4）事件管理Event Management

　　5）人力資源管理HRM Human Resource Management （對應PMBOK的人力資源管理）

　　6）項目定義Project Defintion

　　7）質量管理Quality Management（對應PMBOK的質量管理）

　　8）贊助人協議管理Sponsor Agreement Management

　　9）風險管理Risk Management（對應PMBOK的風險管理）

　　10）跟蹤和控制Track And Control

　　11）供應商管理Supplier Management （對應PMBOK的採購管理）

　　12）技術環境管理Technical Environment Management

　　13）工作計劃管理Work Plan Management

　　IBM的項目管理領域與PMBOK的9知識進行對比，可以從三個方面來看：

• 在質量管理、採購管理、人力資源管理、風險管理基本採用了PMBOK 的內容，比較一致。
• IBM項目管理方法特別擴展了贊助人協議管理、事件管理和技術環境管理，以滿足IBM公司對項目管理的需要。
• 將PMBOK中的集成管理、範圍管理、時間管理、成本管理和溝通管理重新進行結構化，成為項目定義、工作計劃管理、變更管理、交付管理、溝通管理、跟蹤和控制，符合項目進行的過程，並將項目工作和管理控制工作區別開來。

　　PMBOK中沒有項目管理工作產品、工作模式和項目管理系統的概念。所以 PMBOK是以靜態的方式，高度概括了項目管理的知識和過程，而IBM公司的項目管理方法不但在應用PMBOK的基礎上，進行了擴展，同時提供了項目管理的工作產品、工作模式和項目管理系統的概念，成為一個可以具體指導項目經理進行工作的動態的方法論。