德國豪赫蒂夫公司

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　　豪赫蒂夫公司1875年成立，總部位於德國埃森，是德國最大的承包商，也是全球最大的國際承包商，其主要業務包括設計咨詢、投資開發、建築施工、機場管理和運營維護等，是南北美洲、歐洲、南部非洲、亞太等地區重要的建築服務提供商。

　　豪赫蒂夫建築集團公司在工程承包領域的權威雜誌ENR的評選中，按照2008年的銷售收入排名，僅次於法國的萬喜集團（Vinci）和法國布伊格集團(Bouygues），中鐵股份有限公司，中國鐵建股份有限公司，排名第五。而按照海外業務收入來排名，豪赫蒂夫位列榜首。

　　2001－2003年，全球建築承包業受“9·11”恐怖襲擊和“非典”等因素的影響，一直不太景氣。豪赫蒂夫的業績也受到一定程度的影響。從2004年開始，隨著全球建築市場需求的複蘇，各大建築承包商的業務開始複蘇。從2001－2005年，豪赫蒂夫每年新簽合同額基本保持上升的趨勢，完成合同額則在2003年降到谷底後開始反彈，2004年為131.1億歐元，2005年達到148.5億歐元。

　　在合同金額不斷增加的同時，公司的雇員總數也在不斷增加。2005年豪赫蒂夫的全球雇員達到41,469人，而2001年的全球雇員僅為33,442人，平均年增長率為4.40%。且同期的公司海外雇員的年均增長率達到了6.43%。正是由於豪赫蒂夫在開拓海外市場上的成功，公司得到了不斷的發展，2004年其海外業務收入占到總收入的80%以上。

　　豪赫蒂夫的組織結構隨著外界環境和自身業務的發展而不斷調整。目前的組織機構則是在總部的統一管理下，分設美洲、亞太、歐洲、特許經營、房地產和服務6個分公司或分部。

　　豪赫蒂夫的歐洲業務2003年之前一直處於虧損狀態，歐洲和美洲的業務呈萎縮趨勢，而亞太地區和機場業務則是其收入的巨大支撐點。2005年，豪赫蒂夫來自亞太地區的收入占到了其海外業務收入總額的72.8%。

　　經歷了一百多年的風風雨雨，豪赫蒂夫確定了自身經營和發展的指導原則，主要包含三個方面：

　　首先，註重對雇員的培養。雇員是企業成功的基石，企業通過對雇員能力、創新精神、團隊協作精神的培養，增強企業整體實力，應對不斷變化的內外部環境的挑戰。

　　其次，力爭實現可持續發展。企業的發展應與環境相和諧，不僅要保護自然環境，更要向社會負責，維護社會的安全和健康。

　　第三，要實施價值戰略。企業要向股東負責，要不斷增加企業價值，通過各種方式的創新保證企業的未來發展。

　　成立於1873年的豪赫蒂夫是一家名副其實的百年建築企業。今天我們看到的其龐大的組織、巨額的收入以及在世界建築承包業中的地位，與其各代的管理者的智慧和創新是分不開的。正是由於他們的努力，豪赫蒂夫才能取得今天的成就。

　　1．1873－1896年：創業階段

　　1873年，德國的赫夫曼兄弟二人創立了“赫夫曼兄弟”，是一個典型的合伙制民營企業。創立之初，家族企業就有著明確的分工，一人負責工程實務，一人負責銀行融資。企業創立逢時，趕上了德國工業化進程，在住宅、工廠的建造以及市政工程建設上獲得了不少訂單。

　　2．1896－1921年：成立公司

　　創業階段的“赫夫曼兄弟”是豪赫蒂夫的前身。豪赫蒂夫合資公司從1896年正式宣佈成立，成為社會公眾持股的公司。企業形式的改變使得企業避免了合伙制企業對合伙人過分依賴造成的風險，企業開始穩步擴大並實現經營上的轉變。在此階段豪赫蒂夫設立了第一家分公司，並開始應用新技術和新材料，獲得了穩定的發展。

　　3．1921－1966年：世界大戰的洗禮

　　在這段歲月里，豪赫蒂夫經歷了其歷史發展中最困難的一個階段。1922年，豪赫蒂夫與另一家當時的大公司進行了資本和業務的重組。該公司實力強大，在採礦、航運和工程領域均有涉足。通過重組，豪赫蒂夫第一次“走出國門”，到法國開展業務。

　　這本是一次發展的良機。然而，一戰和二戰粉碎了他們的夢想，一戰德國戰敗賠款、納粹戰爭機器的強迫、人員的匱乏和二戰最終德國戰敗等使得豪赫蒂夫遭受重大打擊，幾乎走到破產的邊緣。

　　經過從二戰結束到1966共10年的時間，豪赫蒂夫才逐漸從戰爭的創傷中恢復過來。特別從1963－1968年，豪赫蒂夫出色地完成了埃及Abu Simbel神廟的搬遷工程，在國際市場上逐步創造出自身的品牌。

　　4．1966－1989年：從“建造商”向“建築企業”的轉變

　　從20世紀60年代開始，豪赫蒂夫的業務範圍開始不斷拓展，並且提出築“精品項目”，成為能提供更廣服務的工程承包企業，並且努力成為服務提供商。

　　隨著戰後德國經濟高速發展之後的節奏逐漸放慢，豪赫蒂夫的增長勢頭受阻。1967－1975年，豪赫蒂夫的主營業務仍在德國國內，其業務收入占到總收入的80%以上，國內業務以電廠建設為主。

　　1973年的石油危機給全球經濟帶來了巨大打擊。但豪赫蒂夫卻在這場危機中受益無窮，石油輸出國組織對建築業巨大的市場需求，使得豪赫蒂夫徹底改變了其業務佈局。當1980年豪赫蒂夫營業收入第一次達到600萬德國馬克時，其海外收入已經占到了總量的一半以上。儘管在上世紀80年代世界建築市場波動較大，但豪赫蒂夫仍成功調整其海外業務分佈，獲得了持續的發展。

　　5．1990年至今：加強系統管理，保持持續創新

　　隨著東西德的統一，豪赫蒂夫及時把握商機，開拓了德國東部市場。建築業受經濟形勢影響很大，而豪赫蒂夫則努力穩定其業務，提出尋找並提供具有更高附加值服務的理念，例如為客戶提供“一站式”服務，包括從設計、融資、建築到運營的一系列服務。為了實現這種理念，豪赫蒂夫開始涉足機場管理、軟體研發、人員管理和項目管理等領域。

　　為了實現更有效的管理，豪赫蒂夫對組織機構進行調整，成立了4個公司分部（民用建築部、機場部、國際部和服務部）。併在2001年進一步調整，把公司的核心建築業務整合到豪赫蒂夫AG建築公司，併在法蘭克福上市。公司的國際業務則分別由豪赫蒂夫美國分公司、豪赫蒂夫亞太分公司和豪赫蒂夫國際分公司負責。2003年，豪赫蒂夫進一步調整公司結構，對原國際分公司的業務進行整合，建立了美洲、亞太和歐洲3個分公司，又設立了豪赫蒂夫全球研發分部。通過整合全球資源，不斷創新和發展，取得了現今的顯赫成績。

　　中國對外承包工程企業經歷了20多年的發展，已經遇到發展和增長的瓶頸。如何突破企業現狀、實現增長方式的轉變，豪赫蒂夫的百年發展可以給我們提供一些借鑒。

　　1.不斷創新，在競爭中保持優勢地位

　　創新是企業發展的動力，也只有不斷創新才能保持企業在行業的競爭優勢。

　　一方面，在市場需求大於市場供給的時候，企業也許不需要擁有自身的核心競爭力，就能夠滿足正常的發展。然而，在更多的同類企業出現時，供求可能變得平衡，甚至產生供大於求的情形。此時，要獲得客戶的訂單，就必須有自己的核心競爭力，通過提供更優質的或個性化的服務，滿足客戶的需求。

　　另一方面，企業的發展、同行企業的競爭也要求不斷提升生產效率，降低單位成本，從而獲取更多的利潤，或者有可能以原有的價格提供更優質的服務。

　　豪赫蒂夫的發展就是這樣。在20世紀的發展中，豪赫蒂夫通過使用最新的材料和工程機械，獲取了更大的市場。而自20世紀末以來，單純依靠生產力的提升已經無法滿足企業和市場的發展需要。豪赫蒂夫開始著力於管理和服務的創新，通過提供“一站式”服務等解決方案，吸引了更多的客戶，實現了迅猛發展。

　　2.積極開拓國際市場，尋求發展空間

　　豪赫蒂夫最初是一家單純依賴於德國國內市場的企業，而且在相當長的時間內一直是這樣。然而，工程承包行業很容易受到巨集觀經濟環境的影響，德國經濟的不景氣給企業的發展乃至生存都造成了巨大的壓力。在這種情形下，豪赫蒂夫果斷地“走出去”，進軍海外市場。

　　雖然剛開始的發展遇到了一些挫折，但謀求海外市場的發展卻一直是豪赫蒂夫不變的戰略。也正是這種戰略使得豪赫蒂夫的海外事業蓬勃發展，實現了2004年海外市場收入在全球工程承包企業中排名第一的驕人成績，且公司海外業務量達到了公司總業務量的4/5以上。

　　中國的工程承包企業擁有較大的勞動力成本優勢和相當豐富的經驗，幾乎能夠完成各類建築承包工程。中國的建築工人吃苦耐勞，有較高的素質，這些都是中國企業“走出去”的優勢。另一方面，隨著全球經濟一體化的不斷加強，中國企業也逐漸能夠平等地在一些國家的承包市場上參與競爭。各國經濟發展的不平衡可以為我們的企業提供一個調整、平衡企業發展的市場，以保持企業的可持續發展。

　　3.仔細判斷各種環境，把握和發現機遇

　　豪赫蒂夫的經歷告訴我們，“塞翁失馬，焉知非福”的古訓在國外也得到了驗證。上世紀70年代的石油危機給許多企業造成了非常嚴重的影響，卻給豪赫蒂夫帶來了空前的發展機遇。他們準確把握國際環境，在石油輸出國大量參與當地建設，獲取了巨額收益。那個時代成為豪赫蒂夫發展的一個重要里程碑。從此，其來自海外業務的收入一直在其國內收入之上，而且比例還在逐步增長。

　　因此，我們的企業在對各類事件的把握和解讀上，需要從多個方面來思考。許多事件不僅需要從總體上予以把握，更需要從不同的角度進行觀察和分析。思考角度的變化會產生完全不同的效果，而合適的切入點則往往能夠產生更好的結果。善於把握和發現機遇的企業才能夠適應多變的外部環境，而避免陷入人云亦云的大潮流中。

　　4.重視員工培養，提升企業整體形象

　　企業的發展離不開“人”，豪赫蒂夫非常重視對其員工的培養。這種培養不只是技能培養，而且包括有思想理念和行為模式的培養。優秀的企業擁有自身優秀的企業文化，能夠激勵其成員進行團隊協作，形成合力，進而為企業的發展提供重要的推動力。

　　“馬太效應”告訴我們，擁有更多資源、更高品牌價值的企業就有可能在未來的發展中獲得更多的機會。中國對外承包工程企業的發展也需要走“精品化”的路線，通過對自身品牌的培育，逐漸做大做強。

　　企盼中國的工程承包企業也能夠像豪赫蒂夫一樣，逐漸做大做強，成為世界工程承包行業中的百年企業。