Consumer Lock-in

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Customer Lock-in可能是指：

顧客管理 -- 顧客鎖定(Customer Lock-in)：是交易活動中的常見現象，它是指經濟主體為了特定目的，在特定交易領域，通過提高對方轉移成本的方式，對交易伙伴所達成的排他性穩定狀態。
營銷術語 -- 消費者鎖定(Customer Lock-in):是指現有的消費者和新的消費者不能或不願意轉移到替代商品上去。

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