項目過程
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項目過程是指一個項目能夠生成具體結果(或叫可度量結果)的一系列活動的組合。現代項目管理認為,項目是由一系列的項目階段所構成的一個完整過程(或叫全過程),而各個項目階段又是由一系列活動構成的一個工作過程。
一般一個項目由兩種類型的項目過程構成:
1、項目的實現過程
項目的實現過程是指人們為創造項目的產出物而開展的各種活動所構成的過程(一般也將此簡稱為:“項目過程”)。項目的實現過程一般用項目的生命周期來說明和描述它們的活動和內容。不同專業領域的項目,它們的項目實現過程是不同的。
2、項目的管理過程
項目的管理過程是指在項目實現過程中,人們所開展的項目的計劃、決策、組織、協調、溝通、激勵和控制等方面的活動所構成的過程(一般稱為”項目管理過程”。在大多數情況下,不同項目的實現過程需要不同的項目管理過程,但是本章要討論的是適用於大多數項目的項目管理過程。
在整個項目的進程中,項目管理過程和項目實現過程從時間上是相互交叉和重疊的,從作用上是相互制約和相互影響的。例如,如果對於項目產出物的界定不清楚,那麼就不可能很好地定義項目的工作範圍,也就無法開展項目的範圍管理,也就無法很好地開展項目的實現活動;如果對一個項目的工作內容和所需資源界定的不很清楚,項目的計劃工作和控制活動就很難開展。相反,如果項目的計劃工作很差,那麼項目實現過程成功的可能性就會很小。