隱私面單
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隱私面單是指消費者的信息通過技術處理,不顯示在快遞面單上,同時在後臺也進行了加密處理,快遞員只能通過APP聯繫收件人,無需人工識別手機號碼。許多面單不再完整顯示收貨人的姓名、手機號和地址信息,而以符號代替。隱藏了快遞單上的部分個人信息,從而達到加密效果,防止其他人從單子上竊取消費者的個人隱私。
隱私面單的背景[1]
快遞實名制自2015年底推行以來,關於如何保護個人隱私的探討一直沒有停息。
“全面推行實名制,要解決兩個問題。”中國人民大學商法研究所所長劉俊海說,一是確保寄件人的信息可追溯,二是保護好消費者的隱私,如果消費者的信息得不到充分保護,實名制就很難推行下去。
“平衡實名制與個人隱私之間矛盾的一個重要技術手段,就是採用隱私面單。”劉俊海說。
目前,隱私面單沒有強制要求,也沒有統一的標準。
推出隱私面單是各大快遞公司的自主、自願行為,並非由某一家號召,可以看出,快遞公司增強了保護消費者信息安全的理念。
國家尚未從政策上要求快遞公司一定使用隱私面單,但要求其保護消費者的信息安全,對此,各大公司可以採用不同的方式來實現。
隱私面單的延伸[2]
海量快遞面前,用戶的隱私保護顯得尤為迫切。
隱私面單目前並不強制要求使用。無論如何,快遞企業自發探索隱私面單,保護客戶信息安全,體現了行業的進步,同時也是未來發展趨勢。“除了快遞,包括生鮮、同城等也在陸續使用隱私面單。”未來快遞企業都會用保密的面單,當然還會應用其他一些技術,包括二維碼以及支付方法等,都會應用到面單上來。
有“隱私面單”只是保護個人隱私的“第一把鎖”。要防止個人信息泄露,快遞公司要加強自身監督,防止監守自盜。“真的信息泄露,有幾起是靠人對著快遞單一張張抄的?那樣成本也太高了。更多的個人信息是通過系統內部買賣泄露的。”


