贊美接近法
用手机看条目
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
目錄 |
[編輯]
贊美接近法是指推銷人員利用顧客的虛榮心理，通過贊美顧客而接近顧客的方法。
[編輯]
贊美接近法是一個較方便的接近顧客的好方法。在採用贊美接近法時應註意：
(1)贊美應該是非清楚，愛憎分明。
(2)贊美應儘量切合實際。推銷人員應細心觀察與瞭解顧客，對值得贊美的地方加以贊美。
(3)贊美時態度誠懇，語氣真摯，使顧客感到心情舒暢。
(4)要剋服推銷的自卑與嫉妒心理，儘量贊美顧客，不要吝惜語言。應註意贊美顧客本人，如不應只贊美顧客的衣服好看，應贊美顧客會選擇衣服與懂得顏色搭配。
[編輯]
贊美接近法的案例[1]
有一次，一個推銷員向一位律師推銷保險。律師很年輕，對保險沒有興趣。但推銷員離開時的一句話卻引起了他的興趣。
推銷員說：“安德森先生，如果允許的話，我願繼續與您保持聯絡，我深信您前程遠大。”
“前程遠大，何以見得？”聽口氣，好像是懷疑推銷員在討好他。
幾周前，我聽了您在州長會議上的演講，那是我聽過的最好一的演講。這不是我一個人的意見，很多人都這麼說。”
聽了這番話，他竟有點喜形於色了。推銷員請教他如何學會當眾演講的，他的話匣子就打開了，說得眉飛色舞。臨別時 他說：“歡迎您隨時來訪。”
沒過幾年，他就成為當地非常成功的一位律師。推銷員和他保持聯繫，最後成了好朋友，保險生意自然也越來越多。
分析提示：人都喜歡聽誇獎自己的話，客戶也不例外，你要準確的把握客戶的心理，恰當地贊美客戶，在融洽的交談中尋找機會推銷。
[編輯]
還好